上海牌咖啡認(rèn)知與使用需求調(diào)研

您好！感謝參與本次問卷調(diào)查。本問卷旨在了解您對(duì)上海牌咖啡的認(rèn)知與使用需求，以便我們持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫，大約需要5分鐘時(shí)間。感謝您的支持！

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡段

請(qǐng)選擇

3. 您所在的城市

4. 您是否飲用咖啡

是否

5. 您是否聽說過上海牌咖啡

是否

6. 您對(duì)上海牌咖啡的了解程度如何

非常了解比較了解一般不太了解完全不了解

7. 您了解上海牌咖啡的渠道有哪些

朋友/同事推薦社交媒體（微信、微博、抖音等）線下實(shí)體店電商平臺(tái)（淘寶、京東等）電視/廣播廣告報(bào)紙/雜志其他

8. 您是否購買過上海牌咖啡

是否

9. 您購買上海牌咖啡的主要渠道有哪些

線下咖啡店超市/便利店電商平臺(tái)（淘寶、京東等）品牌官方網(wǎng)站/小程序自動(dòng)售貨機(jī)其他

10. 您購買上海牌咖啡的頻率大概是多久一次

每天每周3-5次每周1-2次每月3-4次每月1-2次更少

11. 您通常購買上海牌咖啡的哪些產(chǎn)品類型

速溶咖啡掛耳咖啡膠囊咖啡咖啡豆現(xiàn)磨咖啡（線下購買）咖啡飲料（瓶裝/罐裝）其他

12. 請(qǐng)您對(duì)上海牌咖啡以下方面的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）

1分
2分
3分
4分
5分

口感風(fēng)味

產(chǎn)品包裝

性價(jià)比

品牌知名度

購買便利性

13. 您在選擇咖啡產(chǎn)品時(shí)，通常會(huì)關(guān)注哪些因素

口感風(fēng)味品牌口碑價(jià)格產(chǎn)品品質(zhì)（原料、工藝等）包裝設(shè)計(jì)購買便利性促銷活動(dòng)健康屬性（低糖、低卡等）其他

14. 您希望上海牌咖啡未來推出哪些新產(chǎn)品或服務(wù)

更多口味的咖啡產(chǎn)品健康系列咖啡（如低糖、低卡、添加功能性成分）便攜裝/小包裝產(chǎn)品咖啡周邊產(chǎn)品（如杯子、咖啡機(jī)等）會(huì)員積分/優(yōu)惠活動(dòng)線上咖啡課程/品鑒活動(dòng)其他

15. 您向他人推薦上海牌咖啡的可能性有多大（0分表示非常不可能，10分表示非?？赡埽?/legend>

不可能

極有可能

16. 您認(rèn)為上海牌咖啡目前存在哪些優(yōu)點(diǎn)或需要改進(jìn)的地方

17. 對(duì)于上海牌咖啡的產(chǎn)品和服務(wù)，您還有其他什么寶貴的建議或意見嗎

18. 您希望上海牌咖啡新增哪些產(chǎn)品類型或口味？（可多選）

低糖/無糖即飲咖啡季節(jié)限定風(fēng)味（如桂花、栗子等）便攜小包裝掛耳咖啡適合冷泡的咖啡豆/咖啡粉聯(lián)名款咖啡（如與老字號(hào)、熱門IP合作）

19. 您認(rèn)為上海牌咖啡目前最需要改進(jìn)的地方是？（可多選）

口感風(fēng)味（如不夠香濃、甜度不適等）包裝設(shè)計(jì)（如不夠美觀、不易保存等）價(jià)格（偏高/偏低）購買渠道（不夠便捷、線下覆蓋少等）產(chǎn)品種類（需增加口味/類型）配料健康（如減少糖、添加天然成分等）

20. 您通常在什么場(chǎng)景下飲用上海牌咖啡？（可多選）

早餐時(shí)搭配主食工作/學(xué)習(xí)間隙提神下午茶休閑時(shí)光運(yùn)動(dòng)后補(bǔ)充能量通勤途中（地鐵、公交等）

更多問卷復(fù)制此問卷