喬束凍干鼻炎噴霧用戶體驗調(diào)研問卷

問卷導語:
尊敬的用戶，您好！
感謝您參與“喬束”凍干鼻炎噴霧的內(nèi)測體驗。您的真實反饋對我們至關(guān)重要，將直接幫助我們優(yōu)化產(chǎn)品，為您和更多用戶提供更卓越的健康解決方案。本次調(diào)研預計占用您7-9分鐘時間，所有數(shù)據(jù)僅用于內(nèi)部研究，我們將嚴格保密。

第一部分:基礎(chǔ)信息與使用習慣

1. 您的年齡段：

18歲以下18~2526~3031~4041~5051~6060以上

2. 您的性別：

男女

3. 您使用的產(chǎn)品型號是?

BP-01BP-02

4. 您被鼻炎困擾的時長是?

6個月以內(nèi)6個月-2年2年-5年5年以上

5. 您通常遇到的鼻炎癥狀主要有哪些?（可多選）

鼻塞（鼻子不通氣）流清涕（流水樣鼻涕）流膿涕（流黃膿鼻涕）打噴嚏（一次連續(xù)多個）鼻癢鼻腔干燥/疼痛嗅覺減退

6. 在過去一年中，您是否使用過其他鼻炎相關(guān)產(chǎn)品?（可多選）

生理性海水/鹽水鼻噴糖皮質(zhì)激素鼻噴（如:輔舒良、內(nèi)舒拿等）減充血劑鼻噴（如:達芬霖等）口服抗過敏藥（如:氯雷他定、西替利嗪等）中藥/草本產(chǎn)品未曾使用過任何產(chǎn)品

第二部分:產(chǎn)品使用體驗與效果評估

【使用前基線評估】在試用本產(chǎn)品前，請回憶您最近一次鼻炎發(fā)作時，最令您困擾的12個癥狀的嚴重程度（請在0-10分之間評分，0為毫無困擾，10為極度困擾）。

7. 核心癥狀一

請選擇

8. 嚴重程度

毫無困擾

極度困擾

9. 核心癥狀二

請選擇

10. 嚴重程度

毫無困擾

極度困擾

【使用后效果評估】請根據(jù)您使用“喬束”凍干鼻炎噴霧一個完整周期（例如:7天或14天）后的感受進行評價。

11. 總體而言，您對本品緩解鼻炎癥狀的效果滿意度是?

很不滿意

很滿意

12. 請針對以下各項，評價本品使用后的改善程度:

完全無效
效果微弱
稍有改善
明顯改善
顯著改善

鼻塞

流清涕

流膿涕

打噴嚏

鼻癢

鼻腔干燥

13. 本品起效時間，您感覺是?

使用后幾分鐘內(nèi)即有感覺使用1天后使用2-3天后使用4-7天后使用一周以上才感覺起效未感覺到明顯起效

14. 一次使用后，效果大約可以維持多久?

2小時以內(nèi)2-6小時6-12小時12-24小時24小時以上

15.

相比使用本品前，在使用本品期間，您平均每天擤鼻涕所需的紙巾數(shù)量是否有明顯變化？

顯著減少（減少了超過一半）明顯減少（大約減少了三分之一到一半）略有減少（減少了不到三分之一）幾乎沒有變化反而增加了

第三部分:產(chǎn)品設(shè)計與安全性

16. 您對本產(chǎn)品的使用感受認可度如何?

很不同意
不同意
一般
同意
很同意

噴霧細膩，沒有水柱沖擊感

噴頭按壓順暢，不費力

產(chǎn)品無異味或氣味可接受

使用后鼻腔無刺激感

攜帶方便，包裝設(shè)計美觀

17. 您對請您對本品的使用便捷性與攜帶感受進行評價:

很不同意
不同意
一般
同意
很同意

激活準備:凍干粉與溶劑的混合步驟清晰、易于操作

混合效果：搖晃后能輕松、快速地完全溶解，無結(jié)塊

使用姿勢：瓶身設(shè)計便于單手拿捏和按壓，不影響噴灑角度

流程整體：從開封到使用的全過程簡單順暢，無需費力

體積重量：產(chǎn)品尺寸適中，方便放入隨身包袋或口袋

包裝穩(wěn)固：瓶蓋/保護蓋緊固，放入包中不易誤壓或泄漏

整體設(shè)計：整體包裝設(shè)計便于日常及出差旅行時攜帶

18. 在使用過程中或使用后，您是否遇到以下任何不適?

鼻腔刺痛或灼燒感鼻腔干燥加劇打噴嚏增多流鼻血喉嚨后部感到苦味或異味使用操作相關(guān):混合失敗、噴頭堵塞、溶液飛濺等未見任何不適其他不適，請說明:

第四部分:綜合印象與市場潛力

19. “凍干科技”和“生物再生”是本品的主要特點，在使用后，您是否感知或相信這些技術(shù)為您帶來了與傳統(tǒng)鼻噴不同的體驗?

有明顯不同的、更高級的體驗感覺略有不同，但說不太清楚感覺和傳統(tǒng)產(chǎn)品沒什么區(qū)別完全沒有概念/不關(guān)心

20. 您向親友或同事推薦我們的可能性有多大？

不可能

極有可能

21.

除了直接的效果外，您在選擇一款鼻炎產(chǎn)品時，最看重以下哪些特點？（請選擇最吸引您的2-3項）

快速起效：能迅速緩解鼻塞、流涕等不適效果持久：一次使用后能維持長時間舒適成分天然/安全：源自生物科技，溫和不刺激無副作用：不會產(chǎn)生藥物依賴、干燥、嗜睡等問題修復根源：不僅能緩解癥狀，更能修復鼻腔健康使用便捷：設(shè)計人性化，隨時隨地方便使用攜帶方便：包裝小巧，適合隨身攜帶技術(shù)先進：擁有“凍干”、“再生”等創(chuàng)新科技品牌信譽：源自知名藥企或擁有權(quán)威認證其他（請注明）：

22. 您認為本產(chǎn)品還有哪些可以改進的地方?或者您還有什么其他想告訴我們的?

問卷結(jié)束語:
再次衷心感謝您付出的寶貴時間與提供的真誠反饋！您的意見是喬束成長的關(guān)鍵。祝您呼吸順暢，生活愉快！

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