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護士溝通能力與職業(yè)壓力調查
尊敬的護士同仁:
您好!我們正在進行一項關于“臨床護士護患溝通能力與職業(yè)倦怠感的現(xiàn)狀及其相關性”的調查研究。本研究旨在了解臨床護士的護患溝通能力現(xiàn)狀及其與職業(yè)倦怠感的關系,為改善護士工作壓力、提升護理質量和患者滿意度提供參考。
本問卷采用完全匿名方式,所有數據僅用于學術研究,并將嚴格保密,不會泄露任何個人隱私。您的參與對我們至關重要,懇請您抽出寶貴時間填寫此問卷。感謝您的支持與配合!
您的性別:
男
女
您的年齡段:
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
學歷
中專及以下
大專
本科
碩士及以上
職稱
護士
護師
主管護師
副主任護師及以上
所在科室
內科
外科
婦產科
兒科
急診科
ICU
其他(請注明)
工作年限
○ 1-5年
○ 6-10年
○ 11-15年
○ 16年及以上
請根據每個條目描述,計分方式為1-5分,從“很不符合”到“很符合”中選擇一個最適合您的選項。
1 我能用簡單易懂的語言向患者解釋病情和治療方案。
很不符合
1
2
3
4
5
很符合
2 我能及時回答患者及其家屬提出的問題。
很不符合
1
2
3
4
5
很符合
3 我能提供詳細的健康教育和康復指導。
很不符合
1
2
3
4
5
很符合
4 我在溝通中能主動安撫患者的焦慮情緒。
很不符合
1
2
3
4
5
很符合
5 我能通過非語言方式(如眼神、手勢)表達對患者的關心。
很不符合
1
2
3
4
5
很符合
6 我能在患者情緒低落時給予適當的鼓勵和支持。
很不符合
1
2
3
4
5
很符合
7 我能站在患者的角度理解他們的感受和需求。
很不符合
1
2
3
4
5
很符合
8 我能在溝通中敏銳察覺患者的情緒變化并調整交流方式。
很不符合
1
2
3
4
5
很符合
當一位患者因為害怕即將進行的手術而默默流淚時,我通常會:
A. 立即上前安慰,告訴他“別擔心,這個手術很小,醫(yī)生技術很好,很快就結束了”。
B.先完成手頭緊急的護理任務,稍有空閑再過來詢問情況。
C.走到患者床邊,輕輕關上門或拉上床簾,然后溫和地問他:“看到您好像很難過,愿意和我聊聊嗎?”
D.認為這是正常的術前焦慮,告知主管醫(yī)生或家屬,由他們進行主要安撫。
E.明確告知患者哭泣會影響術前準備和身體狀態(tài),建議他為了手術成功要保持冷靜
您對改善臨床護患溝通還有哪些寶貴的意見或建議
再次感謝您的配合
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