尊敬的受訪者:

您好！本次問(wèn)卷旨在了解普惠金融背景下商業(yè)銀行小微企業(yè)信貸政策的執(zhí)行現(xiàn)狀、問(wèn)題及影響因素，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況填寫，所有題目無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，感謝您的支持！

一、基本信息

1、您所在銀行類型: 大型國(guó)有商業(yè)銀行股份制商業(yè)銀行城市商業(yè)銀行農(nóng)村商業(yè)銀行其他（請(qǐng)注明）

2、您的崗位層級(jí):

管理層（行長(zhǎng)/部門負(fù)責(zé)人）執(zhí)行層（客戶經(jīng)理/審批人員）其他（請(qǐng)注明）

3、您從事小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)年限:

1年以下 1-3年 3-5年 5年以上

二、政策認(rèn)知與設(shè)計(jì)

1、所在銀行小微企業(yè)信貸政策嚴(yán)格對(duì)標(biāo)國(guó)家普惠金融政策要求完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

2、信貸政策在貸款額度、利率水平上充分考慮小微企業(yè)實(shí)際需求

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

3、政策對(duì)科技型、三農(nóng)領(lǐng)域等重點(diǎn)支持類小微企業(yè)有明確傾斜措施

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

4、政策中關(guān)于不良貸款容忍度的規(guī)定可有效緩解“懼貸”壓力

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

三、執(zhí)行流程與效率

1、小微企業(yè)信貸審批流程簡(jiǎn)潔高效（如線上審批、簡(jiǎn)化材料）完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

2、從申請(qǐng)到放款的平均時(shí)長(zhǎng)控制在合理范圍內(nèi)（如10個(gè)工作日內(nèi)）

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

3、基層網(wǎng)點(diǎn)擁有足夠的小微企業(yè)信貸審批自主權(quán)

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

4、信貸業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，部門間協(xié)作順暢（如風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)部門配合）

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

四、風(fēng)險(xiǎn)防控與考核激勵(lì)

1、銀行已建立完善的小微企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

2、風(fēng)險(xiǎn)緩釋手段豐富

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

3、內(nèi)部考核指標(biāo)對(duì)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的激勵(lì)力度充足

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

4、針對(duì)小微企業(yè)信貸的容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制健全

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

五、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新

1、銀行小微企業(yè)信貸產(chǎn)品類型豐富，可滿足多樣化融資需求完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

2、金融科技（大數(shù)據(jù)、AI）在信貸審批、客戶畫像中應(yīng)用廣泛

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

3、可為小微企業(yè)提供定制化信貸服務(wù)（如隨借隨還、分期還款）

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

4、信貸服務(wù)附加價(jià)值高（如財(cái)務(wù)咨詢、融資規(guī)劃指導(dǎo)）

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

六、執(zhí)行難點(diǎn)（可多選）

1、您認(rèn)為當(dāng)前政策執(zhí)行中最突出的問(wèn)題是（可多選）:信貸資源配置不均衡審批流程繁瑣風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估難度大考核激勵(lì)不足小微企業(yè)資質(zhì)差2、導(dǎo)致上述問(wèn)題的主要原因是（可多選）:政策設(shè)計(jì)不合理內(nèi)部管理僵化金融科技水平低小微企業(yè)信息不透明監(jiān)管考核壓力大

七、開放題您認(rèn)為應(yīng)從哪些方面優(yōu)化商業(yè)銀行小微企業(yè)信貸政策執(zhí)行效果?

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