大學(xué)生消費情況調(diào)查問卷

您的性別

男女

年級

大一大二大三大四

在校期間的平均月消費

600-10001000-15001500-20002000以上

生活費來源

全部來自家庭部分來自家庭，部分靠自己賺取全部靠自己賺取

每月用于校內(nèi)食堂就餐的費用約為

300以下300-600600-10001000以上

每月購置生活用品及衣物的費用

100以下100-500500-10001000以上

您每月花費（不含學(xué)費、住宿費等)大概多少錢

1-300300-800800-15001500以上

是否會購買奢侈品？

從不偶爾經(jīng)常

每月在戀愛方面的支出

無1-200200-600600以上

您的月消費多用在哪些方面

伙食購置衣物交通通訊生活用品日常交際學(xué)習(xí)用品娛樂旅游其它

你會使用哪些預(yù)支方式付款

從不花唄借唄信用卡其他

你是否參與過商品“預(yù)售”消費

經(jīng)常參與（每月1-2次及以上）偶爾參與（每季度1-2次）極少參與（一學(xué)期1-2次）從未參與

你主要通過哪種渠道進行日常消費？

A. 線上平臺（淘寶、拼多多、抖音電商等）B. 校園內(nèi)超市/便利店C. 校外線下店鋪（商場、小吃街等）D. 線上線下結(jié)合（如外賣、線上下單校園自提）

你在近1年內(nèi)是否遭遇過消費糾紛（如網(wǎng)購商品質(zhì)量差、外賣漏送錯送、預(yù)售不發(fā)貨、校園商家售后推諉等）？

A. 遭遇過（請繼續(xù)回答第2題）B. 未遭遇過（請?zhí)D(zhuǎn)至“三、維權(quán)需求調(diào)查”）

當(dāng)遭遇上述消費糾紛時，你主要通過哪種方式處理（可多選）？

A. 直接聯(lián)系商家/客服協(xié)商（退款、補發(fā)、賠償?shù)龋?/label>B. 申請平臺介入（如外賣平臺、電商平臺客服）C. 向校園后勤/學(xué)生會反饋（針對校園內(nèi)商家）D. 撥打12315熱線或通過“全國12315平臺”投訴E. 覺得金額小/流程麻煩，沒處理F. 其他

你處理消費糾紛的最終結(jié)果如何？

A. 問題圓滿解決（如成功退款、補發(fā)）B. 部分解決（如僅獲得少量補償）C. 未解決，不了了之D. 仍在處理中

你最想了解的消費維權(quán)知識是（可多選）？

A. 大學(xué)生常見場景維權(quán)流程（如網(wǎng)購、外賣、校園消費）B. 維權(quán)證據(jù)保留方法（如聊天記錄、訂單截圖、發(fā)票）C. 高效維權(quán)渠道使用技巧（如平臺投訴入口、12315操作）D. 相關(guān)法律常識（如《消費者權(quán)益保護法》中與學(xué)生相關(guān)的條款）E. 大學(xué)生常見消費陷阱識別（如“低價套路”“虛假宣傳”“預(yù)售坑”）F. 其他

你更傾向于通過哪種形式獲取維權(quán)知識？

A. 圖文指南（如公眾號文章、校園手冊）B. 短視頻/動畫教程（如抖音、B站）C. 校園講座/線上直播D. 真實案例拆解（如同學(xué)維權(quán)經(jīng)歷分享）E. 其他

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