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(2025-11月)兒一區(qū)住院患者滿意度調(diào)查表\n
尊敬的家長朋友們:
您們好!為了充分了解住院期間,護理人員提供的護理服務(wù)是否合適您們的需要,誠懇地請您們在如下題勾選滿意度,以作為改善護理服務(wù)的參考,謝謝您們的合作。
1. 您為寶寶辦入院時護士接待是否熱情?
A.是
B.基本有
C沒有
2. 您辦入院時護士有無進行環(huán)境介紹、設(shè)施的使用辦法、入院須知、安全告知?
A.有
B.基本有
C.沒有
3. 護士有向您介紹科室主任、護長,您小孩的管床醫(yī)生及管床護士嗎?
A.有
B.基本有
C.沒有
4. 在您孩子住院期間,護士有無耐心回答您提出的問題?
A.有
B.基本有
C.沒有
5. 您呼叫護士時能及時得到護士的應(yīng)答嗎?
A.有
B.基本有
C.沒有
6. 護理人員有針對寶寶的情況指導飲食嗎?
A.有
B.否
7. 您能理解護士給您講解寶寶的疾病及護理注意事項嗎?
A.能
B.基本能
C.不能
8. 護士為您小孩打針、發(fā)藥、換補液時是否核對了您的姓名、住院號?
A.有
B.否
9. 護士為您小孩打針、發(fā)藥、換補液等治療時,是否邀請您一起進行身份核對?
A.有
B.否
10. 您孩子住院期間,護士有無盡量滿足您合理的要求?
A.有
B.否
11. 您對護士的注射技術(shù)是否滿意
A.滿意
B.基本滿意
C.不滿意
12. 護士是否經(jīng)常巡視您孩子的輸液情況和及時更換輸液?
A.滿意
B.基本滿意
C.不滿意
13. 護士對您孩子的關(guān)愛程度?
A.滿意
B.基本滿意
C.不滿意
14. 護士有向您介紹用藥及檢查相關(guān)注意事項的情況嗎?
A.有
B.基本有
C.沒有
15. 護士有指導您如何辦理社保報銷流程嗎?
A.有
B.基本有
C.沒有
16. 護士每天早上有協(xié)助您整理病床,保持病床整潔嗎?
A.有
B.基本有
C.沒有
17. 您對病房的環(huán)境滿意嗎?
A.滿意
B.基本滿意
C.不滿意
18. 您知道如何辦理出院手續(xù)嗎?(出院病人勾選)
A.知道
B.不知道
19. 您對護士的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
A.滿意
B.基本滿意
C.不滿意
20. 您對護士的工作滿意嗎?
A.滿意
B.基本滿意
C.不滿意
21. 您有想要表揚的護士嗎?(有則填寫護士名字)
22. 您有想要批評的護士嗎?(有則填寫護士的名字)
23. 歡迎提供寶貴意見:
24. 請選擇日期:
25. 住院床號:
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