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1030【視頻號(hào)+快手】文藝蕓白金專場(chǎng)直播考核表

感謝您抽出幾分鐘時(shí)間填寫(xiě)以下內(nèi)容。以下涵蓋了本場(chǎng)次直播中播前、播中、播后三個(gè)階段的考核內(nèi)容。我們將根據(jù)最終結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化提升，現(xiàn)在，讓我們馬上開(kāi)始吧！
【播前】總分100分
1. 【直播場(chǎng)地】現(xiàn)場(chǎng)桌椅擺放、區(qū)域劃分、動(dòng)線規(guī)劃是否合理；空調(diào)溫度是否適宜；所有過(guò)道電線貼好不影響走動(dòng)
2. 【直播支持】備齊主播茶水、補(bǔ)妝工具及手機(jī)/平板充電線，主播臺(tái)保持整潔度
3. 【直播主題】直播標(biāo)題+直播封面及直播背景是否符合場(chǎng)次主題，是否有吸引力
4. 【庫(kù)存管理】是否提前核實(shí)總貨盤(pán)庫(kù)存與備貨量，確認(rèn)到貨時(shí)效；庫(kù)存不足品提前預(yù)警并明確補(bǔ)貨時(shí)間+設(shè)預(yù)售
5. 【貨盤(pán)策劃】根據(jù)貨盤(pán)與人群定位，制定營(yíng)銷方案，靈活調(diào)整產(chǎn)品機(jī)制
6. 【后臺(tái)管理】巡查后臺(tái)鏈接及產(chǎn)品主圖+詳情頁(yè)，確保價(jià)格規(guī)格機(jī)制與直播貨盤(pán)一致，設(shè)置好鏈接下方商品15字賣點(diǎn)
7. 【后臺(tái)管理】日常檢查平臺(tái)新規(guī)則，確定無(wú)新規(guī)則影響直播流程
8. 【福袋福利】確認(rèn)福袋及福袋口令精準(zhǔn)發(fā)放
9. 【樣品管理】根據(jù)直播貨盤(pán)表準(zhǔn)備樣品，播前補(bǔ)足易消耗品，檢查確保樣品可展示狀態(tài)及按分類貼標(biāo)便于快速識(shí)別，清晰樣品擺放位置
10. 【道具管理】檢查并備好展示架、容器、氛圍道具等直播道具、保證其能正常使用且擺放合理
11. 【手卡/展示資料】?jī)?yōu)化手卡重點(diǎn)信息，簡(jiǎn)潔明了、突出關(guān)鍵，用顏色區(qū)分產(chǎn)品分類等級(jí)；備齊產(chǎn)品資質(zhì)報(bào)告、科普資料、痛點(diǎn)資料、泡發(fā)燉煮圖片等資料并做好展示準(zhǔn)備
12. 【助播話術(shù)】根據(jù)直播貨盤(pán)及營(yíng)銷完善助播話術(shù)（（開(kāi)場(chǎng)、互動(dòng)、塑品、憋單、卡單、促單、加單、轉(zhuǎn)品、返場(chǎng)、公屏）
13. 【水軍話術(shù)】按照水軍話術(shù)格式從多角度和直播節(jié)奏出發(fā)，整理出每個(gè)直播環(huán)節(jié)的水軍話術(shù)及特別需注意的點(diǎn)，每場(chǎng)直播根據(jù)主題及人設(shè)方面補(bǔ)充相應(yīng)的話題
14. 【直播音樂(lè)】整理符合直播主題的歌單
15. 【設(shè)備檢查】檢查網(wǎng)絡(luò)、燈光、音響、鏡頭、麥克風(fēng)、電視機(jī)及音樂(lè)收音
16. 【場(chǎng)控話術(shù)】根據(jù)直播貨盤(pán)、營(yíng)銷及實(shí)時(shí)節(jié)奏，設(shè)計(jì)全環(huán)節(jié)控場(chǎng)話術(shù)模板（開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)、福袋福利話術(shù)、加單理由、公屏回復(fù)）
17. 【播前彩排】人、貨、場(chǎng)檢查完善，配合流暢、話術(shù)運(yùn)用自如、直播環(huán)境氣氛高昂、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)救場(chǎng)能力等
18. 【產(chǎn)品包裝-設(shè)計(jì)】根據(jù)不同的營(yíng)銷調(diào)整產(chǎn)品包裝
【播中】總分100分
19. 【鏈接上架】鏈接確保無(wú)誤（主圖/規(guī)格/價(jià)格），上架需匹配直播節(jié)奏，卡單與加單節(jié)奏控制合理
20. 【福袋發(fā)放】按直播節(jié)奏及時(shí)續(xù)上福袋，福袋數(shù)量、價(jià)值匹配當(dāng)前流量，避免福袋空窗或流量低谷期福袋過(guò)剩
21. 【掛車管理】購(gòu)物車鏈接與當(dāng)前講解品匹配，品類豐富度覆蓋直播貨盤(pán)20%以上，多彈講解促進(jìn)自然單
22. 【現(xiàn)場(chǎng)控制】把控節(jié)奏，現(xiàn)場(chǎng)機(jī)制提示及時(shí)，信息傳遞無(wú)延遲
23. 【節(jié)奏水軍】水軍話術(shù)匹配直播節(jié)奏，互動(dòng)達(dá)標(biāo)
24. 【公屏節(jié)奏】注意公屏節(jié)奏，回應(yīng)彈幕水軍帶動(dòng)節(jié)奏走向順勢(shì)轉(zhuǎn)品，回應(yīng)粉絲問(wèn)題，推薦商品搭配
25. 【手卡資料】根據(jù)直播講品順序，及時(shí)準(zhǔn)確地翻閱手卡資料，為主播提供信息支持
26. 【產(chǎn)品展示】根據(jù)播品順序準(zhǔn)備好展示的樣品、道具、資料，及時(shí)傳遞，協(xié)助主播在鏡頭前展示，過(guò)品及時(shí)撤走
27. 【資質(zhì)展示】資質(zhì)展示kt板及時(shí)同步講解節(jié)奏，展示位置需方便用戶觀看及主播講解
28. 【助播搭話】輔助主播補(bǔ)充商品賣點(diǎn)介紹、價(jià)值塑造、機(jī)制力度，福袋參與、滿贈(zèng)介紹、操作指導(dǎo)等，留意主播形象及時(shí)提醒補(bǔ)妝
29. 【直播節(jié)奏】團(tuán)隊(duì)互相配合主播搭話劇情演繹，把控直播間節(jié)奏并提高氛圍與緊迫感與粉絲互動(dòng)，配合中控卡單放單
30. 【鏡頭畫(huà)面】鏡頭運(yùn)鏡流暢、畫(huà)面清晰鏡像、機(jī)位正確不歪斜
31. 【直播現(xiàn)場(chǎng)】人員走動(dòng)是否影響現(xiàn)場(chǎng)
【播后】總分100分
32. 【整理歸位】下播后資料及主播的東西及時(shí)整理歸位
33. 【場(chǎng)地收拾】主播臺(tái)播后及時(shí)清理，茶杯道具及時(shí)清洗干凈
34. 【樣品歸位】播后樣品需恢復(fù)原樣/密封；泡發(fā)樣品需存放冰箱
35. 【設(shè)備斷電】播后設(shè)備斷電（直播電腦/直播背景/電視機(jī)/燈光/音響/空調(diào)）
36. 【設(shè)備充電】播后麥克風(fēng)充電，保持電量充足
37. 【后臺(tái)管理】播后鏈接價(jià)格改高，待倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨結(jié)束后恢復(fù)日常機(jī)制
38. 【信息同步】播后更新最新直播機(jī)制并同步至客服群+發(fā)貨群（自營(yíng)表/直播貨盤(pán)）
39. 【核對(duì)銷量】根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)登記好每個(gè)平臺(tái)每個(gè)品的銷量
40. 【服務(wù)跟蹤】發(fā)貨卡軟文編輯按需打??；輔助檢查客服售后緊急預(yù)案話術(shù)提供可優(yōu)化建議
41. 【錄屏歸檔】播后按要求分類歸檔錄屏（備注類目+時(shí)間場(chǎng)次+主題）
42. 【數(shù)據(jù)歸檔】紙質(zhì)版+電子版：貨盤(pán)表最終版/播前團(tuán)隊(duì)檢查表/播中問(wèn)題記錄表/播后團(tuán)隊(duì)檢查表/直播團(tuán)隊(duì)考核表/直播復(fù)盤(pán)總結(jié)（會(huì)議成果）
不滿意(0)
滿意(15)
43. 【復(fù)盤(pán)總結(jié)】下播后看錄屏，準(zhǔn)確識(shí)別問(wèn)題，針對(duì)貨盤(pán)選品、排品營(yíng)銷、鏈接設(shè)置、直播流程、現(xiàn)場(chǎng)節(jié)奏、情節(jié)配合等分析原因，提出可落地的優(yōu)化方案，主動(dòng)有效推動(dòng)方案落地
不滿意(0)
滿意(15)
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