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專家評(píng)價(jià)因子重要性問(wèn)卷

尊敬的專家,您好!我是西南交通大學(xué)建筑學(xué)院建筑學(xué)專業(yè)的一名研究生,目前正進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心適老性評(píng)價(jià)的研究。為了使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心能更好地服務(wù)于老年人,特此向您征詢對(duì)您所在社區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建筑建設(shè)的寶貴意見。
本問(wèn)卷僅用于學(xué)術(shù)研究參考,不會(huì)對(duì)外公開,我們將嚴(yán)格確保您的個(gè)人信息安全。感謝您的支持與配合!
(溫馨提示:全程填寫約5分鐘)
一、專家基礎(chǔ)信息
1.您的性別:
2.您的年齡:
3.您主要從事的工作屬于:

二、指標(biāo)咨詢問(wèn)卷

請(qǐng)您根據(jù)指標(biāo)釋義,判斷指標(biāo)是否進(jìn)行保留。若您認(rèn)為該指標(biāo)屬于對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)則,并且應(yīng)該被保留,則無(wú)需處理;若您認(rèn)為該指標(biāo)不屬于該評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,請(qǐng)?jiān)谠撝笜?biāo)“處理意見”處打“×”;若您認(rèn)為指標(biāo)所屬關(guān)系需要調(diào)整,請(qǐng)?jiān)趩?wèn)卷結(jié)尾填寫您的處理意見。謝謝您的配合!

1、安全性評(píng)價(jià)因子重要性

(1)因子類別

地面安全:評(píng)估通行區(qū)域的地面材質(zhì)與處理方式,是否能夠有效防止老年人滑倒、絆倒

照明安全:評(píng)估照明系統(tǒng)是否在提供充足光線確保視覺清晰的同時(shí),避免產(chǎn)生眩光或陰影

防護(hù)與緩沖安全:評(píng)估是否通過(guò)設(shè)置隔離設(shè)施、用緩沖材質(zhì)、安裝扶手等,對(duì)環(huán)境潛在碰撞點(diǎn)、危險(xiǎn)邊緣進(jìn)行物理防護(hù)

設(shè)備設(shè)施:評(píng)估電梯、樓梯等關(guān)鍵設(shè)施是否符合無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn),其設(shè)計(jì)是否便于老年人安全、獨(dú)立地使用

(2)評(píng)價(jià)因子重要性

地面防滑與平整度:地面材質(zhì)是否防滑,地面是否平整、無(wú)裂縫,有無(wú)可能絆倒老年人的微小高差或障礙物。

高差與坡度處理:室內(nèi)外所有存在高差的地方是否采用坡道過(guò)渡,確保輪椅和助行器能安全通行

照明覆蓋度:照明是否無(wú)死角地覆蓋所有活動(dòng)區(qū)域,避免因光線不足導(dǎo)致老年人因視線模糊而發(fā)生碰撞或摔倒

照度與無(wú)眩光:室內(nèi)照明亮度是否滿足老年人視覺需求,同時(shí)避免光源照射眼睛,防止眩光引起的不適與危險(xiǎn)

室外隔離設(shè)施:車行道、臺(tái)階等危險(xiǎn)區(qū)域周邊是否設(shè)置了穩(wěn)固、醒目的隔離護(hù)欄或綠籬,有效引導(dǎo)人流并防止老年人誤入

家具材質(zhì)與圓角處理:家具是否選用既堅(jiān)固又具備緩沖特性的材質(zhì),所有尖角是否已進(jìn)行圓角處理或采取了相應(yīng)的防護(hù)措施

扶手:在走廊、樓梯、衛(wèi)生間等關(guān)鍵位置安裝的扶手是否連續(xù)、牢固,扶手高度是否便于老年人抓握和借力

無(wú)障礙電梯:是否寬敞、轎廂能否容納輪椅回轉(zhuǎn)、按鈕高度是否適中、是否有語(yǔ)音報(bào)層和盲文,運(yùn)行是否平穩(wěn)緩速

樓梯:踏步寬與高度是否合規(guī),是否設(shè)有防滑條,雙側(cè)是否均有連續(xù)扶手,梯段是否有明顯色彩對(duì)比以警示高差

廁所:無(wú)障礙廁位是否空間充足,是否安裝扶手和呼叫按鈕,地面是否確保防滑

2、可達(dá)性評(píng)價(jià)因子重要性打分

(1)因子類別

交通便利:評(píng)估中心周邊交通條件是否便捷,以及中心入口區(qū)域是否為老年人提供了專用、便捷的停車與上下客設(shè)施

空間導(dǎo)向:評(píng)估空間布局是否清晰明了,老年人能否輕松識(shí)別自身位置和找到目標(biāo)區(qū)域

標(biāo)識(shí)系統(tǒng):評(píng)估指引標(biāo)識(shí)在是否易于辨認(rèn),在空間序列中是否連續(xù)、不間斷,能夠?yàn)槔夏耆颂峁┏掷m(xù)可靠的路徑指引

空間尺度:評(píng)估主要功能空間及服務(wù)設(shè)施的尺寸是否寬敞,能夠方便老年人通行、等候、回轉(zhuǎn)輪椅并進(jìn)行操作

(2)評(píng)價(jià)因子重要性

專門老年人停車位:是否在靠近入口處設(shè)置了無(wú)障礙停車位,并有清晰標(biāo)識(shí),方便老年人上下車及通行

功能區(qū)域可達(dá)性:從入口到各核心功能區(qū)的路徑是否直接、順暢,無(wú)需繞行或長(zhǎng)距離行走

空間辨識(shí)度:是否通過(guò)不同的色彩、材質(zhì)或標(biāo)志物對(duì)各個(gè)功能分區(qū)進(jìn)行差異化設(shè)計(jì),幫助老年人憑借感官快速定位

標(biāo)識(shí)可讀性:標(biāo)識(shí)牌上的文字是否足夠大、字體清晰,與背景色彩對(duì)比強(qiáng)烈,方便視力減退的老年人識(shí)別

標(biāo)識(shí)連續(xù)性:是否持續(xù)設(shè)置指引標(biāo)識(shí),形成完整的導(dǎo)向鏈條

大廳尺度:空間是否開闊,能滿足高峰期老年人的聚集、等候和通行需求,避免擁擠

走廊寬度:通行走廊的凈寬是否滿足輪椅與行人可輕松并行或錯(cuò)身通過(guò),是否滿足規(guī)范要求

診室空間:診室內(nèi)除醫(yī)療設(shè)備外,是否有充足的空間容納患者、家屬和輪椅,便于問(wèn)診和交流

3、舒適性評(píng)價(jià)因子重要性打分

(1)因子類別

環(huán)境舒適度:評(píng)估建筑內(nèi)部環(huán)境品質(zhì)是否舒適

熱舒適與聲環(huán)境:評(píng)估中心內(nèi)部的溫度、濕度、空氣流速以及聲音環(huán)境是否穩(wěn)定、適宜

視覺環(huán)境:評(píng)估通過(guò)建筑內(nèi)部空間所形成的視覺感受是否開闊、明朗、和諧,色彩搭配是否適宜

(2)評(píng)價(jià)因子重要性

空間整潔度:環(huán)境是否干凈、整潔、無(wú)雜物堆積,空氣清新無(wú)異味

植物景觀:是否在室內(nèi)外巧妙地運(yùn)用了綠植、花卉等自然元素

室外休憩設(shè)施:室外場(chǎng)地是否設(shè)置了帶靠背和扶手的休息座椅,并有遮陽(yáng)遮雨設(shè)施

溫度舒適:室內(nèi)溫濕度是否維持在讓大多數(shù)老年人感到舒適穩(wěn)定的范圍內(nèi)

聲環(huán)境質(zhì)量:內(nèi)部聲音環(huán)境綜合水平,其環(huán)境是否清晰安靜、符合老年人對(duì)安寧環(huán)境的需求。

視覺通透性:空間布局和隔斷設(shè)計(jì)是否保證了視線的通達(dá)性,使老年人在一個(gè)位置能看到其他區(qū)域

色彩運(yùn)用:整體色彩搭配是否柔和、協(xié)調(diào),并是否運(yùn)用色彩對(duì)比來(lái)區(qū)分不同的功能空間,輔助導(dǎo)向

4、功能性評(píng)價(jià)因子重要性打分

(1)因子類別

功能一體化:評(píng)估不同服務(wù)功能在空間上整合與聯(lián)系的緊密程度,以及其布局是否符合老年人的行為習(xí)慣,減少奔波

老年特色: 評(píng)估是否為老年人提供了針對(duì)其常見健康問(wèn)題的特色門診以及健康監(jiān)測(cè)及康復(fù)訓(xùn)練設(shè)施與服務(wù)

(2)評(píng)價(jià)因子重要性

功能多樣性:中心功能是否能滿足老年人全方位的健康需求

功能配置合理:相關(guān)聯(lián)的功能區(qū)在布局上是否鄰近,形成高效的服務(wù)集群

功能流線通暢:從掛號(hào)、候診、看診、檢查到取藥的整體流程,其空間流線設(shè)計(jì)是否清晰、簡(jiǎn)短、無(wú)交叉干擾

老年特色門診:是否開設(shè)了針對(duì)老年常見病的??崎T診

健康監(jiān)測(cè)空間:是否設(shè)立服務(wù)老年人群的基礎(chǔ)健康指標(biāo)測(cè)量區(qū)域

康復(fù)設(shè)施可用性:康復(fù)設(shè)施的種類是否針對(duì)老年人群,設(shè)備是否易于操作,并有明確的使用指導(dǎo)和安全防護(hù)

5、服務(wù)與關(guān)懷評(píng)價(jià)因子重要性打分

(1)因子類別

就醫(yī)流程:評(píng)估掛號(hào)、取藥等核心就醫(yī)環(huán)節(jié)的設(shè)置是否便捷高效,智能化設(shè)備與服務(wù)是否考慮了老年人的操作能力

尊重優(yōu)待:評(píng)估在服務(wù)設(shè)計(jì)中是否主動(dòng)體現(xiàn)了對(duì)老年人的優(yōu)先權(quán)和特殊關(guān)照,并開展老年人健康教育

社區(qū)支持:評(píng)估是否通過(guò)提供社交空間和鏈接社區(qū)資源,促進(jìn)老年人的社會(huì)交往與身心健康,構(gòu)建支持性社區(qū)網(wǎng)絡(luò)

(2)評(píng)價(jià)因子重要性

智能化程度:提供的智能服務(wù)是否進(jìn)行了適老化改造,如大字體界面、語(yǔ)音輔助、簡(jiǎn)化操作流程,或提供人工輔助渠道

自助機(jī)操作:現(xiàn)場(chǎng)的自助掛號(hào)、打印報(bào)告等設(shè)備的操作界面、物理按鍵和讀卡區(qū)域是否考慮老年人需求,提供清晰指引或?qū)H藚f(xié)助

老年人專門服務(wù)窗口:是否設(shè)有標(biāo)識(shí)清晰、優(yōu)先辦理的“老年人服務(wù)窗口”,為其提供更耐心更周到的專屬服務(wù),減少排隊(duì)時(shí)間

老年人健康教育:是否定期、有組織地開展面向老年人的健康知識(shí)講座、安全防護(hù)培訓(xùn)等活動(dòng),并積極宣傳鼓勵(lì)參與

交流活動(dòng)區(qū)域:是否設(shè)置了鼓勵(lì)社交的非醫(yī)療空間

社區(qū)合作與支持:家庭醫(yī)生服務(wù)是否有效覆蓋社區(qū)內(nèi)老年群體,是否與社區(qū)居委會(huì)、志愿者組織、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等建立合作關(guān)系

三、您的修改意見是:

1、建議增加的評(píng)價(jià)因子 :

2、結(jié)構(gòu)性調(diào)整意見:

問(wèn)卷到此結(jié)束,再次衷心感謝您的支持與參與!

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