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蕪湖灣沚區(qū)支行營業(yè)部一季度客戶滿意度調查問卷

1. 您對銀行辦理手續(xù)（規(guī)范、簡潔）是否滿意
2. 您對銀行改進服務的意見或建議
3. 您對排隊等待時間是否滿意
4. 您對遇到困難時（忘帶證件、資料等）服務人員是否耐心的為您提供解決方案的滿意度
5. 您對遇到困難時（忘帶證件、資料）服務人員是否耐心的為您提出解決方案
6. 您對銀行的投訴處理是否滿意
7. 您對銀行柜臺人員專業(yè)能力是否滿意
8. 您對銀行柜臺人員的服務（態(tài)度、禮貌）是否滿意
9. 您的年齡
10. 您的性別
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