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疑難感染11月滿意度調查

1. 您的住院號
2. 您的文化程度
3. 家庭月收入（元）
4. 這是您第幾次因為感染或發(fā)熱住院？（含其他醫(yī)院住院）
5. 您的身體狀況已經準備好出院返回家了嗎？
｛輸入0（完全沒有準備好）到10（準備的很好）的數字｝
6. 您覺得今天的體力如何？
｛輸入0（虛弱）到10（強壯）的數字｝
7. 您覺得今天的經歷如何？
｛輸入0（疲乏）到10（充沛）的數字｝
8. 您今天出院時完成自我照顧（比如衛(wèi)生、行走、進食、上廁所等）的體能如何？
｛輸入0（完全不能）到10（完全能做）的數字｝
9. 您對出院返回家后如何照顧自己了解多少？
｛輸入0（完全不了解）到10（完全了解）的數字｝
10. 出院返回家后，您處理生活需求（比如做家務、上銀行、看電影等）的能力如何？
｛輸入0（完全不能）到10（完全可以）的數字｝
11. 出院返回家后，您完成自我照顧（比如衛(wèi)生、沐浴、上廁所、進食等）的能力如何？
｛輸入0（完全不能）到10（完全可以）的數字｝
12. 出院返回家后，您完成醫(yī)療處置（比如呼吸治療、康復鍛煉、按時按量服藥、外科切口護理等）的能力如何？
｛輸入0（完全不能）到10（完全可以）的數字｝
13. 您回家后能獲得的情感支持有多少？
｛輸入0（完全沒有）到10（非常多）的數字｝
14. 您回家后在個人護理方面能獲得的幫助有多少？
｛輸入0（完全沒有）到10（非常多）的數字｝
15. 您回家后，在家務活動方面（比如:做飯、打掃衛(wèi)生、購物、照顧小孩等）能獲得的幫助有多少？
｛輸入0（完全沒有）到10（非常多）的數字｝
16. 您回家后在醫(yī)療照顧需求方面（比如治療、用藥）能獲得的幫助有多少？
｛輸入0（完全沒有）到10（非常多）的數字｝
17. 住院期間，護士對您是否尊重？
18. 診療過程中，醫(yī)生是否注意保護您的隱私？（如檢查時是否拉上幕簾、是否公開討論病情）
19. 住院期間，醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題（如解釋病情、診斷和治療計劃、手術目的與方案、手術風險以及其他可替代方案等）？
20. 主任或主治醫(yī)生是否定期查房？
21. 住院期間，醫(yī)生對您是否尊重？
22. 診療過程中，護士是否注意保護您的隱私？（如需暴露隱私部位時是否拉上幕簾、是否公開討論病情）
23. 醫(yī)院內的路標和指示是否明確？
24. 在您按床頭鈴后，是否及時得到幫助？
25. 當您出現病痛難忍的情況，醫(yī)務人員是否幫助您盡力緩解？
26. 病區(qū)護士是否能對您及時進行適宜的心理疏導？
27. 護士給藥時是否像您說明藥物的名稱、作用及注意事項？
28. 病區(qū)護士是否為您進行恰當的飲食指導及藥物宣教？
29. 住院期間，醫(yī)生是否仔細傾聽您講話？
30. 住院期間，您的抱怨和不滿能否及時得到回應？
31. 住院期間，護工對您是否尊重？
32. 住院期間，護士是否仔細傾聽您講話？
33. 住院期間的費用清單是否容易查詢？（電子版或紙質版）
34. 醫(yī)務人員對待患者家屬是否尊重？
35. 住院期間，病房床鋪、被褥、病服等物品是否整潔干凈、無異味？
36. 病區(qū)內設備及設施是否完備、干凈、使用方便？
37. 住院期間，病房及衛(wèi)生間是否清潔無異味？
38. 住院期間，晚上病區(qū)是否安靜？
39. 病區(qū)護士能否用您聽得懂的方式解釋問題？（如入院介紹、注意事項、操作解釋等）
40. 住院期間，訂餐是否方便？
41. 住院期間，護士是否為您提供便利？（如吹風機、耳塞、吸管等）
42. 您認為技術最好的醫(yī)生是誰？
43. 您認為服務最好的護士是誰？
44. 您認為技術最好的護士是誰？
45. 歡迎您對我們的工作提出寶貴建議，感謝您的支持！
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