大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷

您好，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查，想邀請(qǐng)您用幾分鐘時(shí)間幫忙填答這份問卷。本問卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計(jì)分析，請(qǐng)您放心填寫。題目選項(xiàng)無對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)您按自己的實(shí)際情況填寫。謝謝您的幫助。

1. 您的性別：

男女

2. 你所在的年級(jí)？

大一大二大三大四

3. 你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物帶來了哪些影響

方便快捷，節(jié)省時(shí)間品種齊全價(jià)格便宜實(shí)體店難以買到網(wǎng)購時(shí)間不受限制容易產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)會(huì)花更多時(shí)間在瀏覽商品上

4. 你在網(wǎng)上主要購買哪些東西？【請(qǐng)選擇最頻繁的1-3項(xiàng)】

服飾鞋帽飾品電子產(chǎn)品生活日用品化妝品書籍學(xué)習(xí)用品

5. 你平時(shí)網(wǎng)購的頻率是？

每天一次或以上每周４－５次每周１次每月５－６次每月１次少于每月一次

6. 你平均每個(gè)月花費(fèi)在網(wǎng)購上的費(fèi)用是多少錢？

１００元以內(nèi)１００－３００元３０１－５００元５０１－１０００元１０００元以上

7. 您最常使用的網(wǎng)購平臺(tái)是？【請(qǐng)選擇最常用的1-3個(gè)】

淘寶京東拼多多抖音/快手電商小紅書得物唯品會(huì)其他

8. 選擇網(wǎng)購平臺(tái)時(shí)，您最看重哪些因素？【請(qǐng)按重要性排序，或選擇最重要的3項(xiàng)】

商品價(jià)格優(yōu)惠商品質(zhì)量和正品保障物流速度快售后服務(wù)好平臺(tái)界面/操作簡便商品種類豐富親朋好友推薦平臺(tái)提供的購物保障(如運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，七天無理由退貨等)

9. 您在決定購買一件商品前，通常會(huì)參考哪些信息？【可多選】

商品詳情頁描述用戶評(píng)價(jià)（尤其是帶圖追評(píng)）銷量數(shù)據(jù)主播/網(wǎng)紅推薦（直播、短視頻）朋友/同學(xué)的推薦平臺(tái)提供的保障（如運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、假一賠十）

10. 你喜歡的促銷方式有哪些？

免郵費(fèi)打折送分送禮物店鋪贈(zèng)送優(yōu)惠券購物節(jié)促銷活動(dòng)(如雙十一，615)

11. 您是否有過因促銷而購買原本不需要商品的經(jīng)歷？

偶爾經(jīng)常總是從未很少

12. 你對(duì)網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)富通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的態(tài)度？

放心，方便快捷又安全比較放心不放心，感覺不安全

13. 網(wǎng)購時(shí)，你對(duì)于貨物送達(dá)能夠接受的最長時(shí)間是？

２－３天４－５天６－７天８－１０天無所謂

14. 網(wǎng)購過程，你最擔(dān)心的因素是？

支付的安全性商家的誠信圖片和實(shí)物有差距產(chǎn)品質(zhì)量不合格運(yùn)貨過程貨物受損個(gè)人信息的泄露后續(xù)平臺(tái)總是有類似產(chǎn)品的廣告或短信騷擾

15. 總體而言，你對(duì)網(wǎng)購是否滿意？

非常滿意比較滿意一般不滿意非常不滿意

16. 您對(duì)當(dāng)前各大電商平臺(tái)或網(wǎng)購流程有什么意見或改進(jìn)建議？

17. 未來，您希望在網(wǎng)上購買到哪些目前還不太方便購買的商品或服務(wù)？

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