關于校園代取跑腿APP需求的問卷調(diào)查

尊敬的同學：

你好！為設計一款更貼合校園需求的代取跑腿APP，我們開展此次調(diào)研。問卷共18題，耗時約2分鐘，數(shù)據(jù)僅用于產(chǎn)品分析，感謝你的參與！

1. 你的年級是？

A. 大一B. 大二C. 大三D. 大四E. 研究生及以上

2. 你每月使用校園代取跑腿類APP/服務的頻率大概是？

A. 幾乎不用（0次）B. 偶爾使用（1-3次）C. 經(jīng)常使用（4-10次）D. 頻繁使用（10次以上）

3. 你使用代取跑腿服務最主要的場景是？（可多選）

A. 取快遞/外賣B. 取文件/資料C. 代買零食/生活用品D. 其他（請注明：）

4. 你在使用現(xiàn)有跑腿APP時，是否因自身課程、考試等時間沖突，難以協(xié)調(diào)合適的跑腿時間？

A. 頻繁遇到B. 偶爾遇到C. 很少遇到D. 從未遇到

5. 若APP可關聯(lián)你的課表、考試安排，自動推薦避開上課、復習的“最優(yōu)跑腿時間”，你是否愿意使用該功能？

A. 非常愿意B. 愿意C. 不確定D. 不愿意E. 非常不愿意

6. 對于APP推薦的跑腿時間，你更希望獲得哪種調(diào)整權限？（可多選）

A. 手動微調(diào)時間（如前后30分鐘）B. 自定義時間段（如僅中午12:00-13:30）C. 設置“禁止跑腿時段”（如晚8:00-10:00復習）D. 無需調(diào)整，直接默認推薦

7. 你在現(xiàn)有APP下單后，與跑腿員的溝通是否順暢？

A. 很順暢，無任何問題B. 基本順暢，偶爾有延遲C. 不太順暢，經(jīng)常聯(lián)系不上D. 非常不順暢，影響服務體驗

8. 你認為現(xiàn)有APP在溝通功能上最需要優(yōu)化的是？（可多選）

A. 消息實時提醒B. 語音/電話直連功能C. 訂單進度自動同步（如“已取件”“快送達”）D. 常用問題自動回復（如取件碼位置）

9. 若APP新增“校園社交圈”板塊，你是否愿意通過跑腿服務認識同校同學？

A. 非常愿意B. 愿意C. 不確定D. 不愿意E. 非常不愿意

10. 對于“社交圈”功能，你更感興趣的形式是？（可多選）

A. 顯示跑腿員/下單者的專業(yè)、年級標簽B. 基于跑腿地點（如同一宿舍樓）推薦附近用戶C. 完成跑腿后可互加好友D. 發(fā)布校園閑置、求助等關聯(lián)動態(tài)

11. 你是否擔心APP關聯(lián)課表、考試信息會泄露個人隱私？

A. 非常擔心B. 比較擔心C. 一般D. 不太擔心E. 完全不擔心

12. 若APP采用“隱私加密”方式（僅展示上課時段，不顯示具體課程內(nèi)容），你是否會放心使用課表關聯(lián)功能？

A. 非常放心B. 放心C. 不確定D. 不放心E. 非常不放心

13. 你在選擇跑腿員時，除了價格，最關注的因素是？（可多選）

A. 跑腿員的評分/好評率B. 跑腿員的配送速度C. 跑腿員是否為同專業(yè)/同院系同學D. 跑腿員的歷史服務記錄

14. 若APP根據(jù)你的課表和需求，自動匹配“時間合適、順路”的跑腿員，你是否認可這種匹配方式？

A. 非常認可B. 認可C. 不確定D. 不認可E. 非常不認可

15. 你是否希望APP新增“預約跑腿”功能，可提前1-3天預約特定時間的服務（如考試結束后取快遞）？

A. 非常希望B. 希望C. 不確定D. 不希望E. 非常不希望

16. 你能接受的校園內(nèi)代取跑腿服務的價格范圍（單次）是？

A. 1-3元B. 4-6元C. 7-10元D. 10元以上

17. 若APP推出“積分獎勵”（如完成跑腿、分享課表可獲積分，兌換免單券），是否會提高你的使用頻率？

A. 會大幅提高B. 會略有提高C. 不會影響D. 會降低E. 會大幅降低

18. 你認為現(xiàn)有校園代取跑腿APP，還有哪些未提及的痛點或需要優(yōu)化的地方？（如沒有就填“無”）

問卷到此結束，再次感謝你的配合！

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