前置問題：
1.您的性別是：
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4. 您從事的行業(yè)是：
請(qǐng)根據(jù)您的親身感受，評(píng)價(jià)對(duì)以下說法的認(rèn)同程度。(對(duì)于選擇“比較不同意”和“非常不同意”的題目，邀請(qǐng)您在空白處給予寶貴意見)
11.該門診部的電梯等待時(shí)間合理。
12.該門診部的電梯內(nèi)有扶手。
13.該門診部內(nèi)的標(biāo)識(shí)指引能夠使我快速有效地找到目的地。
14.該醫(yī)院各功能分區(qū)明確，布局本身易于理解，我能輕松找到想去的地方。
15.該門診部內(nèi)地面平整且不滑，我不容易摔倒。
16.該門診部內(nèi)電梯廳尺度適宜，沒有感覺過大或者過小。
17.該門診部內(nèi)電梯廳環(huán)境安靜程度讓我滿意。
18.候診空間（包含候診走廊、候診廳、專門用于候診的綠地等）尺度適宜，沒有感覺過大或者過小。
19.在該門診部內(nèi)，我能快速找到舒適的座椅。
20.該門診部內(nèi)的座椅看上去干凈衛(wèi)生。
21.該門診部內(nèi)的地面、墻面、天花板看上去干凈衛(wèi)生。
22.該門診部內(nèi)設(shè)置了吸煙區(qū)。
23.我在該門診部內(nèi)沒有聞到煙味。
24.該門診部內(nèi)空氣清新。
25.該門診部內(nèi)的溫度讓我感覺舒適。
26.該門診部內(nèi)的濕度讓我感覺舒適。
27.我在門診部候診時(shí)，周圍環(huán)境的安靜程度讓我滿意。
28.門診部有鳥鳴、水流令我輕松愉悅的聲音。
29.在該門診部就診時(shí)，我可以看到窗外的天空和景色。
30.我在該門診部內(nèi)能接觸到舒適的陽光。
31.該門診部的室內(nèi)色調(diào)（墻面、地面、天花板及家具色彩）讓我感覺舒適。
32.該門診部內(nèi)的墻面、地面等裝修材料看上去品質(zhì)很高。
33.該門診部內(nèi)燈光明亮柔和，整體的光線氛圍使我感到放松。
34.該門診部內(nèi)綠植豐富，具有可觀賞性。
35.該門診部內(nèi)有讓我記憶深刻的藝術(shù)裝置（如藝術(shù)掛畫、鋼琴、雕塑作品等）。
36.該門診部內(nèi)休息區(qū)環(huán)境安靜程度讓我滿意。
37.在該門診部內(nèi)，我容易找到休息空間，供我獨(dú)自休息，或與他人一同靜坐、踱步、交談。
38.在就診過程中，當(dāng)我需要保護(hù)隱私時(shí)，有相應(yīng)的設(shè)施（如隔簾）或安排（如一人一診室）來避免我被他人看見。
39.在就診過程中，我可以和醫(yī)生進(jìn)行私密的對(duì)話。
40.房間（包含診室、治療室等）尺度適宜，沒有感覺過大或者過小。
41.該門診部內(nèi)衛(wèi)生間的數(shù)量與位置方便我使用。
42.該門診部內(nèi)衛(wèi)生間注重保護(hù)使用者的隱私。
43.該門診部衛(wèi)生間內(nèi)清潔用品配備齊全（如有洗手液、紙巾等）。
44.該門診部內(nèi)衛(wèi)生間干凈整潔。
45.該門診部走廊、電梯等公共區(qū)域配備了保障手衛(wèi)生的設(shè)施（如免接觸設(shè)施、手消毒液等）。
46.該門診部內(nèi)開水間的數(shù)量與位置方便我使用。
47.我覺得該門診部的防范性措施完備（如風(fēng)險(xiǎn)地帶設(shè)置圍擋、欄桿等）。
48.該門診部的基礎(chǔ)便民設(shè)施（如免費(fèi)Wi-Fi、充電裝置、自助取款機(jī)）充足且好用，讓我感到方便。
49.該門診部的關(guān)懷設(shè)施（如輪椅借用、母嬰室、儲(chǔ)物空間/行李寄存）配備周到，讓我感到省心。
50.醫(yī)院內(nèi)的商業(yè)配套（如自動(dòng)售貨機(jī)、便利店、餐飲區(qū)、咖啡廳）種類豐富，為我提供了便利與舒適的體驗(yàn)。
51.這次就診/陪診除了門診診室，我（或陪患者）去了其他區(qū)域做檢查。
52.就診過程中前往醫(yī)技科室（檢查、化驗(yàn)等），路徑直接且便捷。
53.在就診過程中，我容易找到智能化就醫(yī)服務(wù)設(shè)施（如自助掛號(hào)取號(hào)機(jī)、自助簽到機(jī)、自助繳費(fèi)機(jī)、報(bào)告自助查詢機(jī)等）。
54.取藥廳空間尺度適宜，沒有感覺過大或者過小。
55.我在取藥時(shí)，周圍環(huán)境的安靜程度讓我滿意。
56.該門診部出口明顯，方便我快速離開。
57.該醫(yī)院周邊餐廳、商店、旅店等商業(yè)設(shè)施齊全。
58.該醫(yī)院門診部醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療服務(wù)讓我感到滿意。
59.該醫(yī)院門診部整體建筑環(huán)境讓我感到滿意。
60.該醫(yī)院的就醫(yī)/陪診體驗(yàn)讓我感到滿意。