大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷

您好，我們是XXX，我們正在進(jìn)行一項關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查，想邀請您用幾分鐘時間幫忙填答這份問卷。本問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計分析，請您放心填寫。題目選項無對錯之分，請您按自己的實際情況填寫。謝謝您的幫助。

您的性別：

男女

你所在的年級？

大一大二大三大四

你過去3個月是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上購買東西？

是否

你選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是？

方便快捷，節(jié)省時間品種齊全價格便宜時尚有趣實體店難以買到網(wǎng)購時間不受限制其他

你在網(wǎng)上主要購買哪些東西？

服飾鞋帽飾品電子產(chǎn)品生活日用品化妝品書籍其他

你平時網(wǎng)購的頻率是？

每天一次或以上每周４－５次每周１次每月５－６次每月１次少于每月一次

你平均每個月花費(fèi)在網(wǎng)購上的費(fèi)用是多少錢？

１００元以內(nèi)１００－３００元３０１－５００元５０１－１０００元１０００元以上

你喜歡的促銷方式有哪些？

免郵費(fèi)打折送分送禮物贈送優(yōu)惠券其他

你對網(wǎng)銀、支付寶、財富通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的態(tài)度？

放心，方便快捷又安全比較放心不放心，感覺不安全

網(wǎng)購時，你對于貨物送達(dá)能夠接受的最長時間是？

２－３天４－５天６－７天８－１０天無所謂

網(wǎng)購過程，你最擔(dān)心的因素是？

支付的安全性商家的誠信圖片和實物有差距產(chǎn)品質(zhì)量不合格運(yùn)貨過程貨物受損其他

您下單前是否會查看“用戶評價”：

必看（重點(diǎn)看圖文/視頻評價）偶爾看（只看差評）從不看

您遇到網(wǎng)購糾紛（如質(zhì)量問題、貨不對板）時，會如何處理：

直接退款/退貨聯(lián)系客服協(xié)商差評吐槽自認(rèn)倒霉，不處理

網(wǎng)購后，您是否會主動發(fā)布“買家秀”或測評？

經(jīng)常（分享體驗/賺積分）偶爾（商品特別好/特別差時）從不（嫌麻煩）

網(wǎng)購時，若遇到“預(yù)售商品（需等3-7天發(fā)貨）”與“現(xiàn)貨商品（當(dāng)天發(fā)）”，您通常會？

選預(yù)售（價格更低/款式獨(dú)家）選現(xiàn)貨（不想等待）看需求緊急程度決定

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