婷婷综合六月在线|一级无码黄色电影|欧美黄色AAA片|亚洲天堂动漫精品一区二区三区|国产av小电影成年黄色片|色无需任何精品|97国产欧美人人爽人人做|欧美一级黄色电影网站网址|小视频在线观看黄|日本在线观看无码免费黄色电影

校外培訓(xùn)家庭體驗(yàn)與需求調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的家長(zhǎng)，您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于校外培訓(xùn)家庭體驗(yàn)與需求的調(diào)查研究，旨在了解廣大家長(zhǎng)在子女校外教育過(guò)程中的真實(shí)感受與關(guān)切。本問(wèn)卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于整體分析，我們將對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密。懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)，感謝您的支持與參與！
一、基礎(chǔ)信息畫(huà)像
1. 學(xué)生當(dāng)前年級(jí)【單選題】
2. 您家庭所在城市等級(jí)【單選題】
3. 家庭月可支配收入?yún)^(qū)間【單選題】
4. 過(guò)去12個(gè)月，孩子報(bào)讀的校外培訓(xùn)科目與類型
5. 孩子平均每周用于校外培訓(xùn)的總時(shí)長(zhǎng)【單選題】
6. 孩子主要采用的學(xué)習(xí)方式
二、報(bào)班動(dòng)機(jī)與決策過(guò)程
7. 您為孩子報(bào)讀培訓(xùn)班的主要目標(biāo)是
8. 您獲取培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息的主要渠道是
9. 請(qǐng)?jiān)谶x擇機(jī)構(gòu)時(shí)，選出您最看重的三項(xiàng)考量因素
10. 您對(duì)“雙減”政策的總體態(tài)度是（1分表示非常不支持，5分表示非常支持）【量表題】
11. 您目前感受到的升學(xué)壓力或孩子學(xué)習(xí)焦慮程度是（1分表示壓力很小/完全不焦慮，5分表示壓力很大/非常焦慮）【量表題】
12. 您是否了解并使用過(guò)“全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)（含家長(zhǎng)端App）”?【單選題】
13. 您使用該平臺(tái)主要做什么?
三、課程與教學(xué)質(zhì)量體驗(yàn)
14. 您認(rèn)為報(bào)讀的課程內(nèi)容與校內(nèi)進(jìn)度匹配度如何?（1分表示完全不匹配，5分表示完全匹配）【量表題】
15. 您對(duì)上課互動(dòng)性與作業(yè)反饋質(zhì)量的評(píng)價(jià)是?（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）【量表題】
16. 請(qǐng)?jiān)u估孩子參加培訓(xùn)后的成績(jī)提升程度（1分表示沒(méi)有提升，5分表示提升顯著）【量表題】
17. 請(qǐng)?jiān)u估孩子參加培訓(xùn)后的能力提升程度（1分表示沒(méi)有提升，5分表示提升顯著）【量表題】
18. 請(qǐng)?jiān)u估孩子參加培訓(xùn)后的興趣提升程度（1分表示沒(méi)有提升，5分表示提升顯著）【量表題】
19. 請(qǐng)?jiān)u估人工智能（AI）輔助學(xué)習(xí)的個(gè)性化學(xué)習(xí)體驗(yàn):學(xué)情診斷是否準(zhǔn)確?（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）【量表題】
20. 請(qǐng)?jiān)u估人工智能（AI）輔助學(xué)習(xí)的個(gè)性化學(xué)習(xí)體驗(yàn):學(xué)習(xí)路徑是否合理?（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）【量表題】
21. 請(qǐng)?jiān)u估人工智能（AI）輔助學(xué)習(xí)的個(gè)性化學(xué)習(xí)體驗(yàn):練習(xí)內(nèi)容是否匹配?（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）【量表題】
22. 您認(rèn)為線上（直播/錄播）與線下培訓(xùn)體驗(yàn)的主要差異是?【填空題】
23. 在教學(xué)中，您最不滿意的三個(gè)環(huán)節(jié)是?
四、價(jià)格、收費(fèi)與資金安全
24. 您通常采用的支付方式是?【單選題】
25. 您是否遇到過(guò)機(jī)構(gòu)推銷“押金、預(yù)存款、充值返現(xiàn)”等預(yù)付費(fèi)模式?【單選題】
26. 您對(duì)培訓(xùn)資金安全的關(guān)注程度是?（1分表示完全不關(guān)注，5分表示非常關(guān)注）【量表題】
27. 您是否知曉“預(yù)收費(fèi)需進(jìn)駐銀行進(jìn)行監(jiān)管”的政策?【單選題】
28. 您是否遇到過(guò)退費(fèi)問(wèn)題?【單選題】
29. 您遇到的退費(fèi)問(wèn)題類型包括?
30. 您對(duì)退費(fèi)處理時(shí)效的滿意度是?（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）【量表題】
31. （如遇退費(fèi)爭(zhēng)議）您會(huì)選擇哪些途徑解決?
32. 最終的退費(fèi)結(jié)果是?【單選題】
五、合同與合規(guī)認(rèn)知
33. 報(bào)名時(shí)，您是否簽署了《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》?【單選題】
34. 您是否完整閱讀合同并理解關(guān)鍵條款（如退費(fèi)）?（1分表示完全沒(méi)閱讀，5分表示仔細(xì)閱讀并完全理解）【量表題】
35. 您是否在合同中見(jiàn)過(guò)“概不退費(fèi)”、“最終解釋權(quán)歸機(jī)構(gòu)所有”等條款?【單選題】
36. 報(bào)名前，您是否會(huì)主動(dòng)核驗(yàn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì)與教師資質(zhì)?【單選題】
37. 您是否通過(guò)官方平臺(tái)或機(jī)構(gòu)對(duì)公賬戶進(jìn)行繳費(fèi)?【單選題】
38. 您對(duì)當(dāng)前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合規(guī)性（資質(zhì)、宣傳、收費(fèi)等）的整體信任度是?（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）【量表題】
六、師資與信息透明
39. 選擇機(jī)構(gòu)時(shí)，“師資背景透明度”對(duì)您的重要性是?（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）【量表題】
40. 您認(rèn)為實(shí)際授課教師與機(jī)構(gòu)宣傳的一致性如何?（1分表示完全不符，5分表示完全一致）【量表題】
41. 您是否遇到過(guò)“名師/外教宣傳與實(shí)際不符”的情況?【單選題】
42. 您期望機(jī)構(gòu)公開(kāi)哪些信息?
七、服務(wù)、售后與投訴處理
43. 過(guò)去一年，您是否在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表過(guò)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)面評(píng)價(jià)?【單選題】
44. 您對(duì)機(jī)構(gòu)客服響應(yīng)速度與問(wèn)題解決效率的評(píng)價(jià)是?（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）【量表題】
45. 您認(rèn)為開(kāi)課、轉(zhuǎn)班、請(qǐng)假、消課等流程的便捷性如何?（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）【量表題】
46. 您對(duì)機(jī)構(gòu)投訴反饋渠道的易用性評(píng)價(jià)是?（1分表示非常難用，5分表示非常好用）【量表題】
47. 社交媒體（如黑貓、微博、小紅書(shū)、抖音）上的投訴信息對(duì)您選擇機(jī)構(gòu)的影響程度是?（1分表示完全不影響，5分表示影響極大）【量表題】
八、品牌信任與續(xù)費(fèi)意愿
48. 您對(duì)當(dāng)前主要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的總體滿意度是?（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）【量表題】
49. 您有多大可能將當(dāng)前機(jī)構(gòu)推薦給親友或同學(xué)?（0分表示完全不可能，10分表示非?？赡埽玖勘眍}】
50. 未來(lái)12個(gè)月，您為孩子續(xù)費(fèi)或轉(zhuǎn)介紹（推薦他人）的意愿是?（1分表示非常不愿意，5分表示非常愿意）【量表題】
51. 影響您續(xù)費(fèi)或不再續(xù)費(fèi)（流失）的最主要三個(gè)因素是?
問(wèn)卷到此結(jié)束，再次衷心感謝您的耐心填寫(xiě)與寶貴意見(jiàn)！您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要。祝您和孩子一切順利！
更多問(wèn)卷 復(fù)制此問(wèn)卷