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電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析理論模擬考試題第八套試卷
(考試時長:60分鐘)
基本信息
班級:
學(xué)號:
姓名:
一、單選題(每題1.50分,共30題)
1. ( )影響店鋪的利潤,與銷售額及成交人數(shù)密切相關(guān)。
A.客單價
B.動銷率
C.成交轉(zhuǎn)化率
D.咨詢成交率
2. ( )指標(biāo)是電子商務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控的核心,包括訪問電子商務(wù)網(wǎng)站的訪客數(shù)、訪問深度等數(shù)據(jù)指標(biāo)。
A.流量
B.銷售及轉(zhuǎn)化
C.商品
D.客戶
3. ( )是以高亮的形式展示數(shù)據(jù)信息,并且可以清楚直觀地看到頁面上每一個區(qū)域的訪客興趣焦點(diǎn)。
A.柱形圖
B.熱力圖
C.雷達(dá)圖
D.交叉圖
4. 報表是用表格的形式呈現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)營過程中特定時間段的各項數(shù)據(jù),關(guān)于報表制作,下列說法錯誤的是( )。
A.報表根據(jù)展現(xiàn)形式的不同可分為列表式和矩陣式
B.報表的目標(biāo)用戶對報表中數(shù)據(jù)指標(biāo)的選擇沒有影響
C.數(shù)據(jù)報表的制作根據(jù)圍繞電子商務(wù)日常數(shù)據(jù)匯報需求展開
D.通過報表有助于運(yùn)營人員了解電子商務(wù)經(jīng)營動態(tài),進(jìn)行整體評估
5. 倉儲費(fèi)用、庫存周轉(zhuǎn)率、殘次庫存比及售罄率等指標(biāo)屬于( )。
A.商品類目指標(biāo)
B.供應(yīng)鏈指標(biāo)
C.流量指標(biāo)
D.營銷推廣指標(biāo)
6. 關(guān)于報表,下列說法錯誤的是( )。
A.電商企業(yè)的日、周、月報表各有不同的側(cè)重點(diǎn)
B.報表根據(jù)展現(xiàn)形式的不同可以分為列表式和矩陣式
C.報表是通用的,發(fā)送給運(yùn)營人員和管理層人員的報表完全無需區(qū)分
D.通過報表有助于運(yùn)營人員了解電商企業(yè)經(jīng)營動態(tài),進(jìn)行整體評估
7. 進(jìn)行分組分析時需要遵循相應(yīng)原則,其中( )指進(jìn)行分組的每一個單位都只能屬于一個分組,不能同時屬于兩個或兩個以上的分組。
A.無遺漏原則
B.時間范圍可比
C.排他性原則
D.整體性質(zhì)可比
8. 某店鋪2019年9月訪客數(shù)為1896人,2019年8月的訪客數(shù)為1756人,2018年9月訪客數(shù)為1359人,其2019年9月同比增長率為( )。
A.8%
B.12,3%
C.39.51%
D.6.7%
9. 利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計分析,在“描述統(tǒng)計”對話框中不需要設(shè)置( )的屬性。
A.輸入?yún)^(qū)域
B.數(shù)據(jù)精確度
C.統(tǒng)計參數(shù)
D.輸出區(qū)域
10. 數(shù)據(jù)的集中趨勢分析是用來反映數(shù)據(jù)的一般水平。其中( )是一組數(shù)據(jù)中出現(xiàn)頻率最高的數(shù)據(jù)值。
A.平均值
B.中位數(shù)
C.眾數(shù)
D.和
11. 數(shù)據(jù)的離散程度分析主要是用來反映數(shù)據(jù)之間的差異程度,( )說明集中程度越差,平均數(shù)的代表性越弱,反之,平均數(shù)的代表性越強(qiáng)。
A.離散程度越大
B.離散程度越小
C.離散程度越均勻
D.離散程度越無序
12. 請將數(shù)據(jù)清單處理功能進(jìn)行分類匯總的一般步驟進(jìn)行正確排序( )。①獲取數(shù)據(jù)清單 ②篩選數(shù)據(jù),將篩選結(jié)果復(fù)制到工作表其他位置。③設(shè)定篩選條件。④對經(jīng)過篩選的數(shù)據(jù)按分類字段進(jìn)行排序。⑤ 對排序后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總。
A.②①③④⑤
B.②③④⑤①
C.①③②④⑤
D.①②③④⑤
13. 如果某個單元格中的公式為“=$D2”,這里的$D2屬于( )。
A.絕對引用
B.相對引用
C.列絕對引用,行相對引用
D.列相對引用,行絕對引用
14. 若A1單元格中的字符串是"華為",A2單元格的字符串是"Mate30",想要在A3單元格中顯示"華為Mate30pro5G手機(jī)",則應(yīng)在A3單元格中鍵入公式為( )。
A.=A1&A2&"pro5G手機(jī)"
B.=A2&Al&"pro5G手機(jī)"
C.=A1+A2+"pro5G手機(jī)"
D.=A1–A2–"pro5G手機(jī)"
15. 在Excel操作中,假設(shè)A1,B1,C1,D1單元分別為2,3,7,4,則SUM(A1:C1)/Dl的值為( )。
A.15
B.18
C.3
D.4
16. 在Excel操作中,如果單元格中出現(xiàn)“#DIV/O!”的信息,這表示( )。
A.公式中出現(xiàn)被零除的現(xiàn)象
B.單元格引用無效
C.計算時,分子為0
D.結(jié)果太長,單元格容納不下
17. 數(shù)據(jù)采集原則中的( ),要求進(jìn)行數(shù)據(jù)采集時需要盡可能地獲取到電子商務(wù)平臺最新數(shù)據(jù)。
A.及時性
B.有效性
C.合法性
D.準(zhǔn)確性
18. 淘寶店鋪?zhàn)陨硭a(chǎn)生的流量、交易等數(shù)據(jù)可通過( )來獲取。
A.生意參謀
B.店偵探
C.京東商智
D.飛瓜數(shù)據(jù)
19. 調(diào)查問卷采集是數(shù)據(jù)采集人員通過設(shè)計具有針對性的問卷,采用( )方式進(jìn)行信息采集。
A.實(shí)際走訪
B.電話溝通
C.網(wǎng)絡(luò)填表
D.以上都是
20. 通過( )渠道,可以采集宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、居民消費(fèi)價格指數(shù)。
A.電子商務(wù)平臺
B.國家統(tǒng)計局網(wǎng)站
C.百度指數(shù)
D.易觀國際
21. 以下哪一項不屬于銷售數(shù)據(jù)中的交易數(shù)據(jù)?( )
A.成交量
B.訂單量
C.銷售額
D.響應(yīng)時長
22. 以下屬于供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)采集內(nèi)容的是( )
A.采購數(shù)據(jù)采集
B.庫存數(shù)據(jù)采集
C.物流數(shù)據(jù)采集
D.以上皆是
23. 在進(jìn)行電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集的過程中,以下不是數(shù)據(jù)采集的原則是( )。
A.及時性
B.有效性
C.豐富性
D.合法性
24. 某手機(jī)店鋪上新一款ipone11PRO手機(jī),這款產(chǎn)品共有金、灰、銀、綠4種顏色,有64G、256G、512G三種配置,那么它的SPU是多少?( )
A.1
B.3
C.4
D.12
25. 商務(wù)數(shù)據(jù)分析的一般流程依次是( )。
A.明確目的與框架—數(shù)據(jù)采集—數(shù)據(jù)處理—數(shù)據(jù)分析—數(shù)據(jù)展現(xiàn)—撰寫報告
B.明確目的與框架—數(shù)據(jù)處理—數(shù)據(jù)采集—數(shù)據(jù)分析—數(shù)據(jù)展現(xiàn)—撰寫報告
C.明確目的與框架—數(shù)據(jù)采集—數(shù)據(jù)處理—數(shù)據(jù)展現(xiàn)—數(shù)據(jù)分析—撰寫報告
D.明確目的與框架—數(shù)據(jù)展現(xiàn)—數(shù)據(jù)采集—數(shù)據(jù)處理—數(shù)據(jù)分析—撰寫報告
26. 數(shù)據(jù)采集階段,內(nèi)部渠道不包括( )。
A.顧客的購買記錄
B.客戶訪談
C.客戶問卷調(diào)查
D.第三方平臺發(fā)布的行業(yè)報告
27. 數(shù)據(jù)采集階段,外部渠道不包括( )。
A.顧客的購買記錄
B.行業(yè)協(xié)會
C.專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)
D.報刊書籍資料
28. 以下關(guān)于行業(yè)銷售量增長率的計算公式正確的是( )
A.行業(yè)銷售量增長率=行業(yè)本期產(chǎn)品銷售增長數(shù)量÷行業(yè)上期或同期產(chǎn)品銷售總數(shù)量×100%
B.行業(yè)銷售量增長率=行業(yè)本期產(chǎn)品銷售額÷上期或同期產(chǎn)品銷售額×100%。
C.行業(yè)銷售量增長率=行業(yè)同期產(chǎn)品銷售總數(shù)量÷行業(yè)本季產(chǎn)品銷售總數(shù)量×100%。
D.行業(yè)銷售量增長率=行業(yè)上期產(chǎn)品銷售總數(shù)量÷行業(yè)本月產(chǎn)品銷售總數(shù)量×100%。
29. 以下關(guān)于客單價描述錯誤的是( )
A.客單價即平均交易金額
B.客單價是指單位時間內(nèi)每個客戶平均購買產(chǎn)品的金額
C.制定合理的商品定價可以幫助提高客單價
D.客單價=成交總金額÷成交總件數(shù)
30. 供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@核心企業(yè),從配套零件開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的生產(chǎn)、交易全鏈條,供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)包括( )。
A.采購數(shù)據(jù)
B.庫存數(shù)據(jù)
C.物流數(shù)據(jù)
D.以上都是
二、多選題(每題2.00分,共20題)
31. 圖表制作完成后,還需要對圖表進(jìn)行美化,使得所呈現(xiàn)出來的圖表簡約大方,美化要點(diǎn)體現(xiàn)在( )。
A.最大化數(shù)據(jù)墨水比
B.選擇合適的字體及數(shù)字格式
C.圖表的色彩應(yīng)柔和、自然、協(xié)調(diào)
D.圖表中字體只能使用宋體或者微軟雅黑
32. 網(wǎng)店由于客服因素可能造成的數(shù)據(jù)異常包括( )。
A.訪客數(shù)異常
B.跳失率異常
C.客單價異常
D.支付老客戶數(shù)異常
33. 下列符合數(shù)據(jù)分析人員職業(yè)道德的行為是( )。
A.依法合規(guī)采集所需的各類數(shù)據(jù)
B.不經(jīng)允許不私自泄露企業(yè)的任何非公開數(shù)據(jù)
C.在制作圖表時改變呈現(xiàn)方式,人為縮小數(shù)據(jù)間的巨大差異
D.實(shí)事求是,對企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)不瞞報,不謊報
34. 下列關(guān)于散點(diǎn)圖的優(yōu)勢表述錯誤的是( )。
A.數(shù)據(jù)以點(diǎn)的形式展現(xiàn),以顯示變量間的相互關(guān)系或者影響程度
B.反映單項與單項、單項與多項的數(shù)據(jù)關(guān)系
C.可以清楚直觀地看到頁面上每一個區(qū)域的訪客興趣焦點(diǎn)
D.適合用來展示四維以上的數(shù)據(jù)
35. 下列監(jiān)控的數(shù)據(jù)指標(biāo)中,屬于營銷推廣類指標(biāo)的是()
A.投入產(chǎn)出比
B.展現(xiàn)量
C.點(diǎn)擊量
D.留存率
36. 借助圖表趨勢預(yù)測法完成趨勢分析過程中趨勢線起到了重要的作用,下面關(guān)于趨勢線的說法正確的是( )。
A.選擇合適的趨勢線類型是提升趨勢線的擬合程度、提高預(yù)測分析準(zhǔn)確性的關(guān)鍵
B.指數(shù)趨勢線適用于增長或降低的速度持續(xù)增加,且增加幅度越來越大的數(shù)據(jù)集合
C.選擇趨勢線時要結(jié)合趨勢線的R平方值來判斷趨勢線的擬合程度,R平方值越接近1,擬合程度越高
D.多項式的階數(shù)可由數(shù)據(jù)波動的次數(shù)或曲線中拐點(diǎn)(峰和谷)的個數(shù)確定。二階多項式趨勢線通常僅有兩個峰或谷
37. 利用季節(jié)波動法進(jìn)行預(yù)測的過程中會涉及到一個關(guān)鍵數(shù)值,即季節(jié)比率,下面關(guān)于季節(jié)比率的描述正確的是( )。
A.季節(jié)比率又稱季節(jié)指數(shù)
B.通過查看季節(jié)比率的變化趨勢,可以看出一年中隨著季節(jié)的更替數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的規(guī)律變動
C.季節(jié)比率必須是通過季度數(shù)據(jù)來計算,不能用月度數(shù)據(jù)進(jìn)行計算
D.季節(jié)比率必須大于0,且小于1
38. 漏斗圖分析法的主要適用場景包括( )。
A.銷售成本分析
B.營銷推廣
C.電子商務(wù)網(wǎng)站和APP
D.CRM客戶關(guān)系管理
39. 某店鋪11月1日到11月20日期間的訪客數(shù)的描述性統(tǒng)計分析結(jié)果如下,則下列說法正確的是( )。
A.中位數(shù)以及眾數(shù)數(shù)值均為6860。
B.峰度值<0且偏度值>0,說明數(shù)值分布是呈尖峭峰式負(fù)偏態(tài)分布
C.訪客數(shù)的總量為10923.
D.訪客數(shù)最大值與最小值之差是區(qū)域?yàn)?796。
40. 數(shù)據(jù)清洗時,處理缺失值的方法包括( ) 。
A.刪除單元格
B.刪除記錄
C.數(shù)據(jù)補(bǔ)齊
D.不處理
41. 隨著電子商務(wù)逐漸發(fā)展成熟,數(shù)據(jù)已然成為未來商業(yè)發(fā)展的利器,下面關(guān)于數(shù)據(jù)分類與處理的作用描述正確的是( )。
A.方便企業(yè)之間販賣信息
B.系統(tǒng)地反映客觀實(shí)際
C.能夠?qū)崿F(xiàn)深度挖掘
D.確保數(shù)據(jù)內(nèi)容完善和格式統(tǒng)一
42. 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施,確保其收集的個人信息安全,如發(fā)生或者可能發(fā)生個人信息泄露、毀損、丟失的情況時,應(yīng)當(dāng)( )
A.立即采取補(bǔ)救措施
B.及時告知用戶
C.及時封鎖消息,避免引起恐慌
D.及時向有關(guān)主管部門報告
43. 下列選項中可以作為Excel2016數(shù)據(jù)透視表的數(shù)據(jù)源有( )。
A.excel2016的數(shù)據(jù)清單或數(shù)據(jù)庫
B.外部數(shù)據(jù)
C.多重合并計算數(shù)據(jù)區(qū)域
D.文本文件
44. 在Excel2016中,為了撤銷分類匯總的結(jié)果,下列操作錯誤的是( )。
A.選中分類匯總的結(jié)果,然后按Delete鍵
B.選中分類匯總的結(jié)果,選取“開始”選項卡中的“刪除”命令
C.選中分類匯總的結(jié)果,選取“開始”選項卡中的“清除”|“全部清除”命令
D.打開“分類匯總”對話框,單擊“全部刪除”按鈕
45. 數(shù)據(jù)檢查是數(shù)據(jù)采集后至關(guān)重要的一步,以下屬于數(shù)據(jù)檢查內(nèi)容的是( )。
A.完整性檢查
B.保密性檢查
C.規(guī)范性檢查
D.準(zhǔn)確性檢查
46. 完成數(shù)據(jù)采集后需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查,需要進(jìn)行( )。
A.完整性檢查
B.準(zhǔn)確性檢查
C.規(guī)范性檢查
D.美觀性檢查
47. 下列屬于電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集工具的是( )。
A.火車采集器
B.京東商智
C.梨視頻
D.淘數(shù)據(jù)
48. 數(shù)據(jù)分析報告分為引入、正文、結(jié)論三個部分,其中引入部分包括( )。
A.附錄
B.標(biāo)題
C.前言
D.目錄
49. 數(shù)據(jù)分析報告作為一種文體( )。
A.遵循一般文章寫作的普遍規(guī)律和要求
B.在寫作格式上有自身的特點(diǎn)
C.在寫作方法上有自身的特點(diǎn)
D.在數(shù)據(jù)運(yùn)用和呈現(xiàn)方面有自身要求
50. 下列關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)表述正確的是( )。
A.電子商務(wù)數(shù)據(jù)包括市場數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等
B.市場數(shù)據(jù)包括行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭數(shù)據(jù)、物流倉儲數(shù)據(jù)等
C.運(yùn)營數(shù)據(jù)是企業(yè)在運(yùn)營過程中產(chǎn)生的客戶數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)等
D.產(chǎn)品數(shù)據(jù)是圍繞企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)
三、判斷題(每題1.00分,共15題)
51. 不同網(wǎng)店的全店跳失率超過30%均視為異常。( )
正確
錯誤
52. 電子商務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控只能運(yùn)用工具自動監(jiān)控。( )
正確
錯誤
53. 行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)是日常運(yùn)營分析報表中需要展現(xiàn)的數(shù)據(jù)。 ( )
正確
錯誤
54. 多項式趨勢線適用于增長或降低的速度持續(xù)增加,且增加幅度越來越大的數(shù)據(jù)集合,數(shù)據(jù)點(diǎn)構(gòu)成趨勢為曲線的預(yù)測,如某地不同高度的大氣壓數(shù)據(jù)。
正確
錯誤
55. 分組分析法是根據(jù)分析對象的特征,按照一定的指標(biāo),將對象劃分為不同類別進(jìn)行分析的方法,這種分析方法能夠揭示分析對象總體占比情況。
正確
錯誤
56. 數(shù)據(jù)清單的排序,可以按筆畫進(jìn)行排序。
正確
錯誤
57. 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化是對數(shù)據(jù)的格式或結(jié)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)換,是數(shù)據(jù)處理的前期準(zhǔn)備,包括數(shù)據(jù)表的行列互換、數(shù)據(jù)清洗等。
正確
錯誤
58. 一個函數(shù)只有唯一的名稱且需要區(qū)分大小寫,它決定了函數(shù)的功能和用途。
正確
錯誤
59. 市場類指標(biāo)主要用于描述行業(yè)情況和企業(yè)在行業(yè)中的發(fā)展情況,是企業(yè)制定經(jīng)營決策時需要參考的重要內(nèi)容。
正確
錯誤
60. 數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式有兩種:數(shù)字和符號。
正確
錯誤
61. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)是圍繞企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù),包括行業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)和企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)兩部分。
正確
錯誤
62. 電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的一般流程是:(1)明確數(shù)據(jù)分析目標(biāo);(2)數(shù)據(jù)處理;(3)數(shù)據(jù)采集;(4)數(shù)據(jù)分析;(5)數(shù)據(jù)展現(xiàn);(6)撰寫數(shù)據(jù)分析報告。
正確
錯誤
63. 件單價的計算公式為成交總金額/成交客戶總數(shù)量。
正確
錯誤
64. 客單價是指企業(yè)競爭對手單位時間內(nèi)每個客戶平均購買產(chǎn)品的金額。
正確
錯誤
65. 某化妝品網(wǎng)站最近7天的訪客數(shù)是10000人,其中注冊會員數(shù)為2000人,1200人成功下單,有1000人付款完成了交易,該網(wǎng)站的注冊轉(zhuǎn)化率為20%、下單轉(zhuǎn)化率為10%、成交轉(zhuǎn)化率為12%。
正確
錯誤
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