重慶工商職業(yè)學(xué)院食堂區(qū)域滿意度測評問卷調(diào)查

1. 1. 您通常在哪個(gè)食堂用餐?

A. 第一食堂B. 第二食堂C. 風(fēng)味餐廳/特色窗口D. 教工食堂

2. 2. 您平均每周在食堂用餐的頻率是?

A. 每天1-2次B. 每天3次及以上C. 每周3-4次D. 每周1-2次

3. 第二部分:整體環(huán)境與設(shè)施

4. 3. 您對食堂的整體環(huán)境衛(wèi)生（桌面、地面、餐具清潔度）是否滿意?

A. 非常滿意B. 比較滿意C. 一般D. 不太滿意E. 非常不滿意

5. 4. 您對食堂的座位數(shù)量與布局是否滿意?

A. 非常滿意（總能找到座位，不擁擠）B. 比較滿意（多數(shù)時(shí)間有座位）C. 一般（高峰期較擁擠，但可接受）D. 不太滿意（經(jīng)常需要等位或拼桌）E. 非常不滿意（總是人滿為患）

6. 5. 您對食堂的空調(diào)/通風(fēng)系統(tǒng)和室內(nèi)溫度感覺如何?

A. 非常舒適B. 比較舒適C. 一般D. 有點(diǎn)悶熱/寒冷E. 非常不舒適

7. 6. 您對餐具（餐盤、碗筷）的清潔度和衛(wèi)生狀況是否滿意?

A. 非常滿意B. 比較滿意C. 一般D. 不太滿意（偶爾發(fā)現(xiàn)有水漬、油污）E. 非常不滿意（經(jīng)常不干凈）

8. 第三部分:菜品質(zhì)量與種類

9. 7. 您對食堂菜品的總體口味如何評價(jià)?

A. 非常美味B. 比較可口C. 一般，可以接受D. 口味偏重/偏淡，不太合口E. 很難吃

10. 8. 您認(rèn)為食堂菜品的品種豐富度如何?

A. 非常豐富，經(jīng)常更新B. 比較豐富，選擇較多C. 一般，基本夠吃D. 種類較少，吃久了會膩E. 非常單一，幾乎沒有選擇

11. 9. 您對食堂菜品的新鮮度和外觀是否滿意?

A. 非常滿意（食材新鮮，色澤誘人）B. 比較滿意C. 一般D. 不太滿意（偶爾感覺不新鮮或賣相差）E. 非常不滿意

12. 10. 您認(rèn)為食堂主食（米飯、面食等）的口感和質(zhì)量如何?

A. 米飯軟硬適中，面食筋道B. 口感尚可C. 一般D. 米飯有時(shí)太硬或太軟，面食有時(shí)不新鮮E. 質(zhì)量很差

13. 11. 您對食堂免費(fèi)湯品的質(zhì)量和口味是否滿意?

A. 非常滿意（真材實(shí)料，味道好）B. 比較滿意C. 一般（像白水，但可接受）D. 不太滿意E. 從不飲用/未提供

14. 第四部分:服務(wù)質(zhì)量與效率

15. 12. 您對食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度如何評價(jià)?

A. 非常熱情禮貌B. 比較友善C. 一般，無感D. 比較冷淡E. 態(tài)度惡劣

16. 13. 您在高峰期排隊(duì)打飯的平均等待時(shí)長是?

A. 5分鐘以內(nèi)（非常迅速）B. 5-10分鐘（可以接受）C. 10-15分鐘（有點(diǎn)長）D. 15分鐘以上（等待過久）E. 不確定

17. 14. 您對食堂的結(jié)算（刷卡/掃碼）速度和準(zhǔn)確性是否滿意?

A. 非常滿意（迅速且無誤）B. 比較滿意C. 一般D. 不太滿意（速度慢或偶有算錯(cuò)）E. 非常不滿意

18. 第五部分:價(jià)格與價(jià)值

19. 15. 您認(rèn)為食堂菜品的價(jià)格如何?

A. 非常實(shí)惠B. 比較合理C. 一般，和市場價(jià)差不多D. 有點(diǎn)偏高E. 價(jià)格太貴，性價(jià)比低

20. 16. 綜合考慮價(jià)格、分量和口味，您對食堂的整體性價(jià)比評價(jià)是?

A. 物超所值B. 物有所值C. 一般D. 不太劃算E. 非常不值

21. 第六部分:意見與建議

問卷到此結(jié)束，再次感謝您付出的寶貴時(shí)間！您的意見對我們至關(guān)重要。

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