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2025年度三產采購處供應商滿意度調研
尊敬的各位合作供應商伙伴:
大家好!穩(wěn)定、高效的合作關系是三產采購處保障服務質量、推進工作落地的重要基礎,而各位的專業(yè)支持與緊密配合,始終是我們持續(xù)發(fā)展的關鍵助力。為進一步優(yōu)化合作流程、提升對接效率,更精準地響應大家在合作中的實際需求,我們特發(fā)起此次 2025 年度合作滿意度調研。您的每一條意見與反饋,都將成為我們完善合作機制、提升合作體驗的核心依據。在此誠摯邀請您抽出幾分鐘時間,認真填寫這份問卷,感謝您長期以來的信任與支持!
一、基礎合作信息(4 題)
1.
您與揚子江藥業(yè)集團合作的公司名稱為?(必填)
2.
您與揚子江藥業(yè)集團合作主要物料品類為?(必填)
汽配類
食材類
物資類
其他類
3.
您與揚子江藥業(yè)集團的合作時年限是?(必填)
1年以內
1年-3年
3年-5年
5年及以上
4.
您選擇與揚子江藥業(yè)集團采購中心合作的核心原因是?(可多選)
采購需求清晰明確
溝通對接高效順暢
合作流程規(guī)范透明
付款周期穩(wěn)定有保障
其他
二、采購流程效率(3 題)
5.
您對三產采購處物料的采購標準的清晰度滿意度如何?(必填)
非常不滿意
1
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6
7
8
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10
非常滿意
6.
您對三產采購處采購流程各節(jié)點的公開透明性滿意度如何?(必填)
非常不滿意
1
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3
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5
6
7
8
9
10
非常滿意
7.
貴公司對于三產采購處在采購流程方面是否還有其他建議?(選填)
無
有(可補充說明)
三、產品交付與反饋(4題)
8.
您對三產采購處驗收標準及驗收流程的公開透明度滿意度如何?(必填)
非常不滿意
1
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6
7
8
9
10
非常滿意
9.
當產品出現問題時,您對三產采購處回復及解決問題的時效性滿意度如何?(必填)
非常不滿意
1
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6
7
8
9
10
非常滿意
10.
您對我司驗收部門的驗收公正性的滿意度如何?(必填)
非常不滿意
1
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6
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8
9
10
非常滿意
11.
貴公司對于三產采購處在產品交付方面是否還有其他建議?(選填)
無
有(可補充說明)
四、付款與合作保障(3 題)
12.
您對三產采購處付款周期的穩(wěn)定性與及時性滿意度如何?(必填)
非常不滿意
1
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8
9
10
非常滿意
13.
您在咨詢付款節(jié)點時,對采購人員回應付款情況的滿意度如何?(必填)
非常不滿意
1
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5
6
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9
10
非常滿意
14.
貴公司對于三產采購處在付款方面是否還有其他建議?(選填)
無
有(可補充說明)
五、溝通協(xié)作(3 題)
15.
您與三產采購處對接人員的溝通順暢度、響應及時性滿意度如何?(必填)
非常不滿意
1
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9
10
非常滿意
16.
當合作需求發(fā)生變更時,三產采購處的溝通協(xié)調效率如何?(必填)
非常不滿意
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9
10
非常滿意
17.
貴公司對于三產采購處在溝通協(xié)作方面是否還有其他建議?(選填)
無
有(可補充說明)
六、廉潔規(guī)范(4題)
18.
您對三產采購處工作人員在合作過程中的廉潔自律情況滿意度如何?(必填)
非常不滿意
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10
非常滿意
19.
您對我司的舉報渠道公開透明度和方式滿意度如何?(必填)
非常不滿意
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9
10
非常滿意
20.
您是否遇到過采購員有不廉潔行為的情況?(選填)
無
有(可補充說明)
21.
你是否遇到需求部門或驗收部門有不廉潔行為的情況?(選填)
無
有(可補充說明)
七、總體評價與未來合作(2 題)
22.
總體上,2025 年度,貴公司對三產采購處的采購工作滿意度如何?(必填)
非常不滿意
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9
10
非常滿意
23.
您對三產采購處的采購工作是否還有其他建議?(選填)
無
有(可補充說明)
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