新員工培訓滿意度調(diào)查

問卷說明：

尊敬的店長/子總，您好！

為持續(xù)優(yōu)化我們的新員工培訓體系，提升培訓專員的專業(yè)能力與支持力度，從而幫助新同事更快、更好地融入團隊并創(chuàng)造價值，我們誠摯地邀請您參與本次調(diào)研。您的真實反饋對我們至關(guān)重要。

本問卷采用匿名方式，預計耗時5-8分鐘。感謝您的支持與配合！

1. 基礎(chǔ)信息

職位

2. 子總信息（請?zhí)顚憘€人姓名）

3. 門店信息

4. 你是否知道片區(qū)對應(yīng)的招聘專員

請選擇

5. 您是否知悉本月具體入職且參訓的伙伴數(shù)量及參訓率？

知道，培訓專員有主動溝通培訓計劃、進度及新員工表現(xiàn)知道，但培訓專員沒有主動溝通培訓計劃、進度及新員工表現(xiàn)不知道，培訓專員沒有同頻數(shù)據(jù)據(jù)

6. 您認為當前新員工培訓的內(nèi)容，與您門店/區(qū)域的實際業(yè)務(wù)需求匹配度如何？

匹配度較高匹配度一般匹配度較低

7. 對新員工培訓內(nèi)容，可增設(shè)的培訓項目建議

8. 您認為培訓后新員工能快速運用的技能是？

產(chǎn)品知識服務(wù)禮儀安全規(guī)范團隊協(xié)作

9. 您對現(xiàn)有培訓課程的時長和節(jié)奏安排是否合理？（理論一天、實踐兩天）

合理有待調(diào)整不合理

10. 請寫出您對課程時長和節(jié)奏安排的建議

11. 新員工在融入團隊過程中，哪些方面仍需加強支持？

崗位實操熟練度企業(yè)文化理解溝通主動性應(yīng)急問題其他

12. 新員工在完成培訓后，其崗位所需的核心技能（如：產(chǎn)品知識、服務(wù)流程等）是否符合您的預期？

符合預期，伙伴充分掌握技能，可獨立上崗基本符合預期，伙伴基本掌握技能，需少量指導不符合預期

13. 當某位新員工在特定技能上明顯不足時，培訓專員是否能提供有效的“回爐”或補課支持？

響應(yīng)迅速，能夠提供支持支持力度一般響應(yīng)緩慢，并未提供支持

14. 與未接受系統(tǒng)培訓的員工相比，您認為新員工培訓在提升新員工穩(wěn)定性（降低流失率）方面作用如何？

作用顯著效果一般幾乎沒有作用

15. 培訓專員是否能及時同頻最新的標準？

是否

16. 您對培訓專員提供的支持與服務(wù)感到滿意嗎？

滿意一般不滿意

17. 在您與培訓專員的合作中，有哪些具體的肯定或批評？請舉例說明。

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