1-關(guān)于蔡公堂社區(qū)黨群服務(wù)V站社會效益的調(diào)查問卷

您好！為了解本社區(qū)黨群服務(wù)V站的相關(guān)情況，更好地聽取您的寶貴意見，為您提供更精準(zhǔn)、更貼心的服務(wù)，我們特開展此次問卷調(diào)查。

本次調(diào)查采用不記名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，我們將對您的個人信息嚴(yán)格保密。請您根據(jù)實際情況填寫，在對應(yīng)選項上打“√”或在橫線上填寫。感謝您的支持與配合！

V站地址：蔡公堂社區(qū)教育城園丁苑

第一部分：基本信息（用于統(tǒng)計分析）

1.您的性別：

男女

2.您的年齡段：

18歲及以下19-35歲36-59歲60歲及以上

3.您是否是本地常住居民：

是否（居住半年以上）

4.您的民族

藏族漢族回族其他

第二部分：知悉度調(diào)查（了解群眾對V站的知曉情況）

5.您知道我們社區(qū)有“黨群服務(wù)V站”嗎？

A.非常清楚，知道具體位置和作用B.聽說過，但不太了解具體是做什么的C.完全不知道

6.您是通過什么渠道了解到V站的？（可多選）

A.社區(qū)公告/宣傳欄B.鄰居/朋友介紹C.社區(qū)工作人員/黨員上門宣傳D.微信群里通知E.路過時自己看到的F.其他

7.您是否清楚V站具體提供哪些服務(wù)？

A.非常清楚（可以說出3項以上服務(wù)）B.大致了解（知道1-2項服務(wù)）C.完全不清楚

第三部分：使用率與需求調(diào)查（了解群眾的使用行為和真實需求）

8.您或您的家人過去一年內(nèi)使用過V站的服務(wù)嗎？

A.經(jīng)常使用（每月1次以上）B.偶爾使用（半年內(nèi)1-3次）C.從未使用過

9.您使用過V站的哪些服務(wù)？（可多選）

A.應(yīng)急藥品（創(chuàng)可貼、高原藥等）、熱水供應(yīng)B.手機(jī)充電、Wi-FiC.便民工具（雨傘、微波爐）借用D.政策咨詢、業(yè)務(wù)代辦指引E.讀書看報、休閑休息F.矛盾糾紛調(diào)解G.其他

10.您認(rèn)為V站最讓您滿意的服務(wù)是哪一項？為什么？

第四部分：滿意度調(diào)查（評估服務(wù)效果）

11.總體而言，您對黨群服務(wù)V站的滿意度如何？

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太滿意E.非常不滿意（請說明原因）

12.您認(rèn)為V站的存在，對您個人生活帶來了哪些便利或改變？（可多選）

A.解決了日常生活中的小麻煩（如充電、喝水、借傘）B.提供了一個遮風(fēng)避雨、臨時休息的暖心場所C.拉近了與社區(qū)、黨組織的距離，感覺更有依靠D.豐富了業(yè)余文化生活E.暫時沒有感受到明顯變化

13.從社區(qū)整體角度看，您認(rèn)為V站帶來了哪些積極影響？（可多選）

A.鄰里關(guān)系更加和睦B.社區(qū)氛圍更加溫暖、有愛C.社區(qū)管理和服務(wù)更貼近群眾D.提升了社區(qū)居民的歸屬感和幸福感E.沒感覺到有明顯影響

14.您認(rèn)為V站在哪些方面還需要改進(jìn)？（可多選）

A.延長開放時間B.增加服務(wù)項目，如：C.改善內(nèi)部環(huán)境與設(shè)施D.加大宣傳力度，讓更多人知道E.提升工作人員的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)能力F.其他

15.您是否愿意向其他鄰居推薦或帶領(lǐng)他們一起來使用V站的服務(wù)？

A.非常愿意B.看情況C.不愿意

16.您對蔡公堂社區(qū)黨群服務(wù)V站還有什么其他的意見或建議嗎？或者您希望V站未來能提供什么新的服務(wù)？

問卷到此結(jié)束，再次衷心感謝您的參與和支持！
祝您及家人身體健康，扎西德勒！

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