紅嫂家鄉(xiāng)旅游區(qū)游客滿意度調(diào)查問卷

你好！為了進一步優(yōu)化紅嫂家鄉(xiāng)旅游區(qū)的服務(wù)品質(zhì)與游覽體驗，深入了解您的游覽需求，我們特此展開調(diào)查。問卷需三分鐘，嚴格保密游客隱私，您的真實反饋將是景區(qū)升級的重要依據(jù)，感謝您的支持和配合！

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡段：

18歲以下18~2526~3031~4041~5051~6060以上

3. 請選擇您來自的城市:

4. 您的游覽方式為？

自駕跟團親友結(jié)伴單位/學(xué)校組織其他

5. 您主要通過哪種交通工具抵達景區(qū)？

私家車高鐵旅游大巴其他

6. 您在景區(qū)的停留時長為？

半日以內(nèi)一天兩天三天及以上

7. 您出行前對景區(qū)的了解程度？

非常了解（清楚核心景點與特色項目）比較了解（知道主要景點類型）不太了解（僅聽說過景區(qū)名稱）完全不了解（首次聽說）

8. 您是通過什么途徑了解本景區(qū)？

抖音、小紅書、微博等社交媒體朋友或親戚的口碑推薦旅游APP(如攜程、美團、馬蜂窩）電視、報紙、廣播等傳統(tǒng)媒體微信公眾號/朋友圈旅行社推薦或行程安排其他

9. 您認為景區(qū)對紅色文化、地方民宿等文化內(nèi)涵的顯示效果如何？

非常好，生動有趣，融入感強比較好，有展示但形式較為傳統(tǒng)一般，內(nèi)容單薄，印象不深較差，幾乎沒有感受到

10. 您對景區(qū)工作人員（包括售票、檢票、咨詢等）的服務(wù)態(tài)度與效率感覺如何？

非常熱情高效比較專業(yè)禮貌一般，中規(guī)中矩比較冷淡，效率不高態(tài)度差，令人不滿

11. 景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)覽標識（指路牌、景點介紹牌）是否清晰易懂？

非常清晰，指引明確比較清晰，基本能找到路一般，偶爾會困惑不清晰，經(jīng)常找不到路

12. 您對景區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境（如地面整潔、垃圾箱設(shè)置）的整體感覺是？

非常干凈整潔比較干凈一般有些臟亂非常不滿意

13. 您對景區(qū)內(nèi)廁所的數(shù)量、布局和衛(wèi)生狀況滿意嗎？

非常滿意比較滿意一般不滿意非常不滿意

14. 您認為景區(qū)的旅游商品/紀念品怎么樣？

非常有特色，有購買欲望比較有特色，但同質(zhì)化較高一般，沒有購買沖動較差，缺乏設(shè)計和品質(zhì)

15. 總體而言，您認為景區(qū)門票及內(nèi)部消費（如商品、餐飲）的價格是否合理？

非常合理，物有所值比較合理，可以接受一般，略偏高不合理，性價比低

16. 您對景區(qū)的服務(wù)滿意度為？

很不滿意不滿意一般滿意很滿意

17. 您未來是否會再次到訪景區(qū)？

一定會可能會不確定不會

18. 您是否愿意向親友推薦本景區(qū)？

非常愿意愿意不確定不愿意

19. 您認為景區(qū)目前最需要改進的方面是？

降低門票及消費價格提升餐飲住宿品質(zhì)優(yōu)化交通和停車效率增加特色體驗項目完善基礎(chǔ)設(shè)施（標識、休息區(qū)等）提升人員服務(wù)水平其他

20. 其他建議：

再次感謝您付出寶貴的時間，祝您旅途愉快！

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