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“頤路伴”老年人陪診營養(yǎng)餐服務(wù)需求調(diào)查問卷
尊敬的受訪者:
您好!“頤路伴”項目專注于為老年人提供“醫(yī)院陪診+醫(yī)囑解讀+病癥定制營養(yǎng)餐”一站式服務(wù),為優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),我們開展此次調(diào)研。問卷僅用于項目優(yōu)化,您的信息將嚴(yán)格保密,懇請您根據(jù)實際情況填寫,感謝您的支持!
1.?您的身份是?
A. 60歲及以上老年人
B. 老年人子女/家屬
C. 養(yǎng)老機構(gòu)工作人員
D. 醫(yī)院相關(guān)從業(yè)者
E. 其他
2.?您或您關(guān)注的老年人是否有慢性?。ㄈ绺哐獕?、糖尿病等)?
A. 有1種
B. 有2-3種
C. 有4種及以上
D. 無
3.?您或您關(guān)注的老年人就醫(yī)時,是否需要陪診服務(wù)(代掛號、取藥、協(xié)助溝通等)?
A. 非常需要
B. 偶爾需要
C. 不需要
D. 不確定
4.?若選擇陪診服務(wù),您最看重以下哪項?
A. 陪診師的醫(yī)療相關(guān)資質(zhì)(如健康管理師證)
B. 陪診師的耐心與溝通能力
C. 服務(wù)響應(yīng)速度
D. 價格合理性
5.?您是否需要“醫(yī)囑口語化解讀”服務(wù)(將醫(yī)生專業(yè)建議轉(zhuǎn)化為易懂的語言并錄制視頻)?
A. 非常需要,擔(dān)心聽不懂醫(yī)囑
B. 偶爾需要
C. 不需要,自己能理解
D. 無所謂
6.?您或您關(guān)注的老年人,是否需要根據(jù)病癥定制營養(yǎng)餐?
A. 非常需要,需嚴(yán)格匹配病情(如低鹽、低糖)
B. 偶爾需要
C. 不需要,吃家常飯即可
D. 不確定
7.?您能接受的單人單次病癥定制營養(yǎng)餐價格范圍是?
A. 20-30元
B. 31-45元
C. 46-60元
D. 60元以上
8.?您對營養(yǎng)餐的配送時效要求是?
A. 出院后1小時內(nèi)送達(dá)
B. 出院后2-3小時內(nèi)送達(dá)
C. 當(dāng)天內(nèi)送達(dá)即可
D. 無明確要求
9.?您是否希望通過二維碼查看營養(yǎng)餐的熱量、鈉含量等營養(yǎng)數(shù)據(jù)?
A. 非常希望,方便把控飲食
B. 偶爾會看
C. 不希望,覺得麻煩
D. 無所謂
10.?您是否需要“月度健康報告”服務(wù)(匯總陪診記錄、飲食攝入情況)?
A. 非常需要,便于跟蹤健康狀況
B. 偶爾需要
C. 不需要
D. 不確定
11.?若您是子女,是否希望通過小程序?qū)崟r接收老人的醫(yī)囑視頻、餐食信息?
A. 非常希望,異地也能關(guān)注老人
B. 偶爾需要
C. 不需要
D. 無所謂
12.?您更傾向于通過哪種方式購買“陪診+營養(yǎng)餐”服務(wù)?
A. 微信小程序
B. 社區(qū)服務(wù)驛站
C. 醫(yī)院合作窗口
D. 電話預(yù)約
13.?您對“陪診+營養(yǎng)餐”套餐的偏好是?
A. 單日套餐(1次陪診+1-3份餐)
B. 月度套餐(多次陪診+多份餐)
C. 年度套餐
D. 更傾向于單獨購買
14.?以下哪項增值服務(wù)最吸引您?
A. 長期護理險直付
B. 節(jié)氣養(yǎng)生包
C. 免費緊急送院(年度套餐含)
D. 以上都不吸引
15.?您對“頤路伴”老年人陪診營養(yǎng)餐服務(wù)還有其他建議嗎?
問卷到此結(jié)束,再次感謝您的配合!
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