成都供電公司2025年青年員工綜合素質(zhì)能力提升培訓(xùn)訓(xùn)前調(diào)研

您好！為確保即將開展的培訓(xùn)課程能滿足您的需求并提供最大價(jià)值，我們特別設(shè)計(jì)這份問卷，您的反饋將幫助我們更好的制定課程范圍和內(nèi)容。感謝您的寶貴時(shí)間和真誠回答！

1. 您的姓名：

2. 您的單位/部門：

3. 在您當(dāng)前的工作中，您使用AI工具（如DeepSeek、Copilot、文心一言、Kimi等）的頻率是?【單選題】

A. 高頻使用者（幾乎每天，用于核心工作流）B. 中度使用者（每周數(shù)次，處理特定任務(wù)）C. 低頻使用者（偶爾嘗試，未成習(xí)慣）D. 完全新手（感興趣但未開始使用）

4. 關(guān)于“智能體/Agent”（能自主完成復(fù)雜任務(wù)的AI助手），您目前的狀態(tài)是? 【單選題】

A. 了解且實(shí)踐過，希望學(xué)習(xí)更深入的企業(yè)級(jí)應(yīng)用B. 了解概念，但缺乏動(dòng)手經(jīng)驗(yàn)，渴望從0到1搭建C. 僅聽說過，不清楚它與普通AI工具的區(qū)別D. 完全陌生，需要從基礎(chǔ)概念講起

5. 如果為您所在崗位定制一個(gè)AI智能體，您認(rèn)為以下哪種類型幫助最大? 【單選題】

A. “效率協(xié)理”：自動(dòng)處理如流程審批等事務(wù)性工作B. “分析專家”：專屬數(shù)據(jù)助手，自動(dòng)生成業(yè)務(wù)洞察與可視化報(bào)告C. “創(chuàng)作伙伴”：根據(jù)需求自動(dòng)生成文案、方案、PPT等內(nèi)容D. “知識(shí)管家”：快速檢索并解答公司制度、項(xiàng)目歷史、產(chǎn)品知識(shí)等問題

6. 對(duì)于本次AI工具培訓(xùn)，您最看重的是?

A. 實(shí)戰(zhàn)技能:希望有大量動(dòng)手練習(xí)，掌握具體操作步驟B. 案例啟發(fā):希望通過大量成功案例，了解AI應(yīng)用的多種可能性C. 前沿視野:希望了解AI及智能體的最新發(fā)展趨勢(shì)和前沿理念D. 即學(xué)即用:希望學(xué)到能立即應(yīng)用于當(dāng)前工作的“干貨”技巧

7. 當(dāng)您與基層老師傅的溝通出現(xiàn)不順暢時(shí)，最常見、最讓您困擾的“具體場(chǎng)景”是?【多選】

A.我安排任務(wù)時(shí)，他們以“以前都不是這么做的”或“這樣不行”直接拒絕B.他們就技術(shù)細(xì)節(jié)或工作流程提出質(zhì)疑，我無法當(dāng)場(chǎng)清晰回應(yīng)，感到被動(dòng)C.他們表現(xiàn)出不信任，例如繞過我直接找我的上級(jí)確認(rèn)D.非工作交流時(shí)，感覺被排除在他們的圈子之外，難以融入

8. 當(dāng)一位老師傅對(duì)您的工作建議提出強(qiáng)烈反對(duì)時(shí)，您更傾向于認(rèn)為這意味著什么?【單選】

A.這是一次失敗的溝通，證明我目前還不勝任管理協(xié)調(diào)的角色。B.這是一次個(gè)人攻擊，他挑戰(zhàn)的是我的權(quán)威和地位。C.這是一個(gè)了解一線真實(shí)情況、發(fā)現(xiàn)潛在問題的寶貴機(jī)會(huì)。D.這是一個(gè)需要去克服的障礙，雖然痛苦，但能逼我成長。

9. 在上述情境發(fā)生時(shí)，您腦海中通常會(huì)下意識(shí)地閃過什么樣的念頭?

A.“他肯定是故意刁難我，因?yàn)槲沂切聛淼摹！?/label>B.“我真沒用，連這點(diǎn)事都溝通不好?！?/label>C.“這太不公平了，憑什么這樣對(duì)我?”D.“完了，這次合作又搞砸了，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)怎么看我?！?/label>E.“我們之間的代溝和差異是無法逾越的?！?/label>

10.

這些念頭直接導(dǎo)致了您怎樣的情緒與行為后果?

A.情緒低落/回避:感到沮喪、emo，后續(xù)選擇盡量少與他們打交道。B.焦慮/內(nèi)耗:反復(fù)回想沖突場(chǎng)面，擔(dān)心關(guān)系惡化，影響工作效率。C.抱怨/指責(zé):向同事抱怨老師傅固執(zhí)，或?qū)栴}歸咎于外部環(huán)境。D.被動(dòng)/依賴:不再主動(dòng)安排工作，凡事都請(qǐng)上級(jí)出面協(xié)調(diào)。E.爭(zhēng)執(zhí)/對(duì)抗:情緒上頭，試圖通過爭(zhēng)論來壓服對(duì)方。

11. 通過《心智模式突破自我成長與壓力疏導(dǎo)》課程，您最希望獲得怎樣的“效果”?【單選】

A.能夠快速平復(fù)在沖突中的情緒，保持內(nèi)心平靜。B.學(xué)會(huì)有效辯論內(nèi)心的消極念頭，建立更積極的自我對(duì)話。C.掌握一套可操作的溝通工具，能將沖突轉(zhuǎn)化為有效對(duì)話。D.塑造一種更堅(jiān)韌的認(rèn)知模式，把挑戰(zhàn)都看作是成長的階梯。

12. 表格功能熟悉度自評(píng)：請(qǐng)?jiān)u估您對(duì)下列核心功能的熟悉程度

沒聽過/不會(huì)用
聽說過但沒用過
了解但需摸索
可以獨(dú)立使用

數(shù)據(jù)分列（規(guī)范日期、文本轉(zhuǎn)數(shù)字等）

VLOOKUP函數(shù)（跨表查找匹配數(shù)據(jù)）

XLOOKUP函數(shù)（VLOOKUP的升級(jí)版）

數(shù)據(jù)透視表（拖拽式快速分類匯總）

13. 實(shí)戰(zhàn)決策測(cè)試:假設(shè)您有一張【月度線路缺陷統(tǒng)計(jì)表】，包含“線路名稱”、“缺陷類型”、“發(fā)現(xiàn)日期”、“責(zé)任班組”等字段。領(lǐng)導(dǎo)需要您快速分析，您的第一反應(yīng)是?【單選】

A.使用篩選功能，逐個(gè)條件查看并手動(dòng)記錄，然后自己計(jì)算。B.使用COUNTIFS/SUMIFS等函數(shù)編寫公式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。C.首選使用數(shù)據(jù)透視表，通過拖拽字段來快速得到統(tǒng)計(jì)結(jié)果。D.不知道用什么功能最快，可能會(huì)花費(fèi)較長時(shí)間手動(dòng)處理。

14. 工作場(chǎng)景與任務(wù):在您當(dāng)前崗位處理數(shù)據(jù)時(shí)，您最常遇到哪類任務(wù)?【】

A.數(shù)據(jù)匯總：將多個(gè)班組/片區(qū)報(bào)送的零散Excel表，合并成一張總表。B.報(bào)表制作：使用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，定期生成固定格式的周報(bào)、月報(bào)。C.數(shù)據(jù)匹配：從一個(gè)龐大的設(shè)備臺(tái)賬中，根據(jù)名稱或編號(hào)，查找并匹配出對(duì)應(yīng)的規(guī)格、位置等信息。D.數(shù)據(jù)清洗：處理非標(biāo)準(zhǔn)格式的源數(shù)據(jù)，如調(diào)整混亂的日期格式、拆分合并單元格、清理多余空格。E.分類統(tǒng)計(jì)：按“班組”、“設(shè)備類型”、“缺陷等級(jí)”等條件，快速統(tǒng)計(jì)數(shù)量、求和、求平均值。F.其他（請(qǐng)簡要說明）

15. 效率瓶頸診斷：在處理多來源或多人維護(hù)的原始數(shù)據(jù)時(shí)，您通常在哪類準(zhǔn)備工作中耗費(fèi)最多時(shí)間?【單選】

A.數(shù)據(jù)整合：將不同來源、不同格式的表格手動(dòng)復(fù)制、粘貼到一起，并對(duì)齊字段。B.數(shù)據(jù)清洗：處理格式混亂的數(shù)據(jù)，如調(diào)整日期格式、將文本型數(shù)字轉(zhuǎn)為數(shù)值、清理多余空格與無效字符。C.數(shù)據(jù)匹配：使用函數(shù)手動(dòng)查找并匹配關(guān)聯(lián)信息（如通過設(shè)備編號(hào)匹配負(fù)責(zé)人、通過工單號(hào)匹配客戶信息）。D.數(shù)據(jù)歸類：編寫復(fù)雜的函數(shù)公式（如IF嵌套），為數(shù)據(jù)打上分類標(biāo)簽，以便后續(xù)統(tǒng)計(jì)。

16.

以下哪項(xiàng)任務(wù)，最符合您心目中“棘手、希望能高效解決”的數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)?【單選】

A. 多源數(shù)據(jù)整合分析：定期將結(jié)構(gòu)相似的多個(gè)表格合并，并完成動(dòng)態(tài)分析。B. 創(chuàng)建動(dòng)態(tài)管理看板：制作一份能與數(shù)據(jù)源聯(lián)動(dòng)，可通過選擇“班組”、“時(shí)間”等條件，自動(dòng)更新統(tǒng)計(jì)結(jié)果和圖表的管理報(bào)表。C. 復(fù)雜條件的數(shù)據(jù)追蹤：從海量歷史數(shù)據(jù)中，快速篩選并匯總出滿足多個(gè)特定條件（如“某時(shí)間段內(nèi)”、“特定類型”、“某責(zé)任人”）的詳細(xì)信息。D. 數(shù)據(jù)規(guī)范化與自動(dòng)化：將來自不同系統(tǒng)、格式混亂的原始數(shù)據(jù)，快速轉(zhuǎn)化為可供分析的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)。

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