大健康智能醫(yī)療項目調(diào)查問卷 ---銀保渠道

1. 您所在的機構(gòu)是？

請選擇

2. 您所在的崗位是？

請選擇

3. 您的姓名

4. 您的聯(lián)系方式(座機號即可）

5. 請您仔細查閱下方設(shè)備清單，并根據(jù)目前機構(gòu)需求選擇適用于本機構(gòu)銀保渠道，大健康智能醫(yī)療項目所需設(shè)備并填寫臺數(shù)。

人體成分分析儀心梗超篩站智能眼動分析評價系統(tǒng)精神壓力分析儀智能中醫(yī)脈診儀AI智能皮膚檢測微磁宇航員檢測儀無創(chuàng)肝臟檢測系統(tǒng)視頻問診服務機超聲骨密度儀

6. 計劃由誰來主要操作這些檢測設(shè)備？

最好由專職或兼職的健康管理專員/護士由優(yōu)秀的保險代理人經(jīng)過培訓后操作需要總部或設(shè)備供應商派駐專人操作尚未明確，需要支持

7. 對于設(shè)備生成的檢測報告，更傾向于哪種解讀方式？

由經(jīng)過培訓的代理人向客戶初步解讀最好配備專業(yè)的醫(yī)生或健康顧問進行遠程/現(xiàn)場解讀依賴設(shè)備自動生成的標準化報告即可

8. 您期望通過本項目最主要實現(xiàn)什么目標？請按重要性排序。

邀約客戶的成功率和活動吸引力賦能代理人，為其提供與客戶溝通的“敲門磚”和談資提升客戶服務體驗，增強客戶粘性直接促進保險產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化塑造機構(gòu)專業(yè)、高科技的品牌形象

9. 本機構(gòu)銀保渠道過去是否開展過類似的健康檢測或義診活動？

經(jīng)常開展，效果良好偶爾開展，效果一般嘗試過，但遇到困難已暫停從未開展過

10. 本機構(gòu)銀保渠道大健康智能醫(yī)療項目每月設(shè)備檢測活動預估場次？

4場5場6場6場以上

11. 每場活動預估邀約人次？

15-30人30-50人50-100人100人以上

12. 本機構(gòu)銀保渠道大健康智能醫(yī)療項目設(shè)備計劃使用場景？

產(chǎn)說會 / 社區(qū)活動義診職場（銀行網(wǎng)點）擺放銀行高端客戶沙龍其他?

13. 預計選擇使用設(shè)備數(shù)量？（請明確具體哪款設(shè)備、臺數(shù)）

14. 您認為本項目設(shè)備在銀行網(wǎng)點的最佳合作模式是？

固定區(qū)域長期擺放，作為銀行網(wǎng)點的增值服務亮點定期（如每周/每月）在網(wǎng)點VIP室開展專項檢測活動與銀行高端客戶沙龍/理財講座結(jié)合，作為活動環(huán)節(jié)其他

15. 您認為讓銀行客戶經(jīng)理參與本項目的關(guān)鍵是什么？

極簡的設(shè)備操作，不增加其負擔專業(yè)的話術(shù)培訓，使其能自然向客戶推薦明確的激勵配套機制看到對其維護客戶關(guān)系的實際效果

16. 您認為通過何種方式優(yōu)先服務銀行人員，最能體現(xiàn)合作誠意并促進關(guān)系？

定期在銀行內(nèi)部舉辦員工專屬健康檢測日活動提供專屬預約通道，銀行員工可隨時到網(wǎng)點體驗將健康檢測服務作為銀行高端客戶沙龍的重點增值項目，由客戶經(jīng)理邀約其他

17. 本項目設(shè)備計劃主要面向銀行的哪類客戶群體？

大眾客戶，作為引流手段理財/財富管理客戶（如金卡、白金卡客戶）私人銀行客戶或超高凈值客戶老年客戶群體代發(fā)工資客戶等企業(yè)客戶群

18. 本機構(gòu)銀保渠道大健康智能醫(yī)療項目設(shè)備使用偏向：

外觀高端，提升網(wǎng)點形象操作界面友好，客戶可自助檢測快速，不影響網(wǎng)點秩序

19. 本機構(gòu)銀保渠道過往經(jīng)驗，索邀約的客戶對哪類產(chǎn)品更感興趣？

心血管類腦健康類中醫(yī)類新穎、科技含量高專業(yè)，最好醫(yī)院也見過其他

20. 除上述設(shè)備產(chǎn)品外，有無其他健康醫(yī)療類型設(shè)備需求？如有請?zhí)峁┰O(shè)備名稱、功能、簡介等資料。同步可將相關(guān)資料發(fā)送郵件至總公司健康險事業(yè)部。如上述產(chǎn)品基本可以滿足現(xiàn)有需求，可填寫“無”

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