鶴慶群邦農(nóng)業(yè)客戶需求調(diào)查問卷

尊敬的客戶：

您好！我們是開展項目策劃課程實踐的學(xué)生團(tuán)隊。鶴慶縣群邦農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司自2016年成立以來，深耕花卉、蔬果、谷物種植及畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖領(lǐng)域，以“種植-養(yǎng)殖-銷售-冷鏈配送”全產(chǎn)業(yè)鏈模式服務(wù)客戶，并提供農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢等服務(wù)。為深入了解您的需求，為該公司的產(chǎn)品優(yōu)化與服務(wù)升級提供參考，我們特設(shè)計此問卷。

問卷僅需3分鐘左右完成，所有信息僅用于課程學(xué)習(xí)與分析，將嚴(yán)格保密。您的真實反饋對我們的課程實踐至關(guān)重要，懇請您協(xié)助填寫，衷心感謝您的支持與配合！

1.?您的身份類型：

A. 個人消費(fèi)者B. 農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商C. 餐飲企業(yè)采購D. 種植/養(yǎng)殖合作社成員E. 其他

2.?您與鶴慶群邦農(nóng)業(yè)的合作/購買時長：

A. 從未合作/購買B. 1年以內(nèi)C. 1-3年D. 3年以上

3.?您所在的地區(qū)：

A. 鶴慶縣內(nèi)B. 大理州內(nèi)（非鶴慶）C. 云南省內(nèi)（非大理）D. 云南省外

4.?您接觸過該公司的哪類業(yè)務(wù)？（可多選）

A. 新鮮蔬果/谷物購買B. 畜禽/水產(chǎn)品采購C. 花卉及禮品購買D. 農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢E. 未接觸過具體業(yè)務(wù)

1. 您通過哪種渠道了解到鶴慶群邦農(nóng)業(yè)的產(chǎn)品？（可多選）

A. 線下門店B. 朋友/同行推薦C. 微信/朋友圈D. 短視頻平臺（抖音/快手）E. 本地集市F. 其他

2.?您最常購買我司的哪類產(chǎn)品？（可多選）

A. 糧食作物（大米/玉米等）B. 經(jīng)濟(jì)作物（蔬菜/水果等）C. 特色農(nóng)產(chǎn)品（火腿/蜂蜜等）D. 農(nóng)資產(chǎn)品（種子/肥料等）E. 農(nóng)產(chǎn)品加工品F. 其他

3.?您購買產(chǎn)品時最關(guān)注的因素是？（單選）

A. 產(chǎn)品品質(zhì)B. 價格C. 新鮮度D. 包裝E. 產(chǎn)地溯源F. 售后服務(wù)

4.?您對我司產(chǎn)品的品質(zhì)滿意度如何？（單選）

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E. 非常不滿意

5.?您認(rèn)為我司產(chǎn)品的價格定位是否合理？（單選）

A. 偏高B. 合理C. 偏低D. 不了解市場行情

6.?您通常通過哪種方式購買我司產(chǎn)品？（可多選）

A. 線下門店自提B. 送貨上門C. 電商平臺（微信小店/淘寶等）D. 批發(fā)市場批量采購E. 其他

7.?您對我司的交貨/配送速度滿意度如何？（單選）

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E. 非常不滿意

8.?您是否需要我司提供“定制化農(nóng)產(chǎn)品”服務(wù)（如按需求種植/包裝）？（單選）

A. 非常需要B. 有需要C. 無所謂D. 不需要E. 暫不考慮

9.?您是否關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品的“綠色有機(jī)”認(rèn)證？（單選）

A. 非常關(guān)注，只買有機(jī)產(chǎn)品B. 比較關(guān)注，優(yōu)先選擇C. 一般，看價格D. 不關(guān)注

10.?您希望我司增加哪些類型的農(nóng)產(chǎn)品？（可多選）

A. 時令鮮蔬B. 特色水果C. 生態(tài)家禽/水產(chǎn)D. 深加工食品（果干/腌菜等）E. 農(nóng)資新品F. 其他

11.?您對我司的售后服務(wù)（如退換貨、咨詢響應(yīng)）滿意度如何？（單選）

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E. 非常不滿意

12.?您是否愿意推薦身邊的人購買我司產(chǎn)品？（單選）

A. 非常愿意B. 愿意C. 不確定D. 不愿意E. 非常不愿意

13.?您希望通過哪種方式獲取我司的產(chǎn)品上新/優(yōu)惠信息？（可多選）

A. 微信公眾號B. 短信通知C. 朋友圈推送D. 電話告知E. 門店海報F. 其他

14.?您是否需要我司提供“農(nóng)產(chǎn)品種植技術(shù)指導(dǎo)”服務(wù)？（單選）

A. 非常需要B. 有需要C. 無所謂D. 不需要E. 暫不考慮

15.?您認(rèn)為我司目前最需要改進(jìn)的方面是？（單選）

A. 產(chǎn)品種類B. 價格C. 配送服務(wù)D. 品質(zhì)把控E. 售后服務(wù)F. 宣傳推廣

三、開放式問卷

1.?您對鶴慶群邦農(nóng)業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，還有哪些具體的意見或建議？

2.?您希望我們新增哪些未提及的服務(wù)或產(chǎn)品？

再次感謝您的參與和支持！祝您生活愉快，事業(yè)順利！

3.?其他您想對我們說的話？

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