學(xué)生餐廳就餐滿意度調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)，您好！為了解您對學(xué)校餐廳的就餐體驗(yàn)和滿意度情況，我們特組織本次問卷調(diào)查。您的意見對我們改進(jìn)餐廳服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，請根據(jù)您的實(shí)際感受和情況如實(shí)作答。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與配合！

1. 您的性別

男女

2. 您所在的年級

請選擇

3. 您平均每周在學(xué)校餐廳就餐的次數(shù)大約是

1-2次3-5次6-8次9-12次13次及以上

4. 請對餐廳以下方面的整體情況進(jìn)行評分（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）

1分
2分
3分
4分
5分

餐廳整體環(huán)境

就餐區(qū)清潔程度

餐具清潔程度

餐桌椅舒適度

餐廳通風(fēng)情況

5. 請對餐廳以下方面的整體情況進(jìn)行評分（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）

1分
2分
3分
4分
5分

菜品種類豐富度

菜品口味

菜品新鮮程度

菜品分量

菜品溫度

6. 請對餐廳以下方面的整體情況進(jìn)行評分（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）

1分
2分
3分
4分
5分

就餐排隊(duì)等待時(shí)間

工作人員服務(wù)態(tài)度

工作人員打菜速度

餐廳營業(yè)時(shí)間合理性

菜品價(jià)格合理性

7. 您通常在餐廳選擇的就餐時(shí)段有哪些

早餐（6:00-9:00）上午加餐（9:00-11:00）午餐（11:00-13:30）下午加餐（13:30-17:00）晚餐（17:00-19:30）夜宵（19:30-22:00）

8. 您認(rèn)為餐廳目前最需要改進(jìn)的方面是

菜品口味菜品價(jià)格服務(wù)態(tài)度就餐環(huán)境排隊(duì)時(shí)間菜品種類

9. 與學(xué)校周邊其他餐廳相比，您認(rèn)為本校餐廳的性價(jià)比如何

明顯更高略高差不多略低明顯更低

10. 您認(rèn)為餐廳在菜品方面存在哪些問題（可多選）

口味單一菜品更新慢部分菜品過咸或過油葷素搭配不合理特色菜品少其他

11. 您向朋友或同學(xué)推薦本校餐廳的可能性有多大

不可能

極有可能

12. 您對餐廳工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意度如何

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

13. 您希望餐廳增加哪些類型的菜品

地方特色菜健康輕食網(wǎng)紅小吃民族特色菜西式快餐甜品點(diǎn)心其他

14. 您認(rèn)為餐廳在哪些方面做得比較好，值得繼續(xù)保持

15. 對于餐廳未來的改進(jìn)，您還有哪些具體的建議或意見

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