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電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析理論模擬考試題第二套試卷
(考試時(shí)長(zhǎng):60分鐘)
基本信息
班級(jí):
學(xué)號(hào):
姓名:
一、單選題(每題1.50分,共30題)
1. 《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》正式實(shí)施的時(shí)間是( )。
A. 2018/8/31
B. 2018/1/1
C. 2019/1/1
D. 2019/1/11
2. ( )可以判斷企業(yè)在行業(yè)中所處的地位。
A. 不同時(shí)期對(duì)比
B. 目標(biāo)與結(jié)果對(duì)比
C. 活動(dòng)效果對(duì)比
D. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比
3. ( )是指店鋪內(nèi)有銷量的商品占店鋪內(nèi)所有商品的百分比,影響店鋪權(quán)重。
A. 瀏覽量
B. 動(dòng)銷率
C. 展現(xiàn)量
D. 復(fù)購(gòu)率
4. ( )類指標(biāo)是電子商務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控的核心之一,包括訪問(wèn)電子商務(wù)網(wǎng)站的訪客數(shù)、訪問(wèn)深度等數(shù)據(jù)指標(biāo)。
A. 流量
B. 銷售及轉(zhuǎn)化
C. 商品
D. 客戶
5. LEFT函數(shù)的語(yǔ)法為:=LEFT(text,[num_chars]),若text參數(shù)為"Success",num_chars參數(shù)為4,則=LEFT("Success",4)的返回結(jié)果是 ( )。
A. succ
B. cess
C. Succ
D. c
6. 利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)分析,在“描述統(tǒng)計(jì)”對(duì)話框中不需要設(shè)置( )的屬性。
A. 輸入?yún)^(qū)域
B. 數(shù)據(jù)精確度
C. 統(tǒng)計(jì)參數(shù)
D. 輸出區(qū)域
7. 某店鋪30天內(nèi)銷售收入為40000元,銷售成本為25000元,請(qǐng)問(wèn)該店鋪的毛利率為( )。
A. 25%
B. 37.5%
C. 50%
D. 62.5%
8. 某企業(yè)2020年9月成交額為13658元,2020年8月成交額為12534元,2019年9月成交額為12342元,其2020年9月成交額環(huán)比增長(zhǎng)率為( )。
A. 8.97%
B. 11%
C. 12.75%
D. 7.8%
9. 某手機(jī)店鋪上新一款ipone11PRO手機(jī),這款產(chǎn)品共有金、灰、銀、綠4種顏色,有64G、256G、512G三種配置,那么它的SPU是多少?( )
A. 1
B. 3
C. 4
D. 12
10. 某網(wǎng)店當(dāng)天的訪客數(shù)為1000個(gè),總瀏覽量為9000次,共有90位成交客戶,總銷售額為11700元,該網(wǎng)店當(dāng)天的客單價(jià)為( )。
A. 117元
B. 111元
C. 130元
D. 100元
11. 某網(wǎng)店最近一周有200名訪客,其中40名訪客點(diǎn)擊瀏覽了某商品詳情頁(yè),最終4人購(gòu)買了該商品,那么該商品的成交轉(zhuǎn)化率為( )。
A. 2%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
12. 頻數(shù)分析時(shí),( )是用矩形的面積來(lái)表示頻數(shù)分布情況的圖形,且該圖形上一般還會(huì)加上展現(xiàn)累積頻率變化的趨勢(shì)線。
A. 餅狀圖
B. 折線圖
C. 直方圖
D. 漏斗圖
13. 若要在Excel中計(jì)算A2到C2及B1到B10區(qū)域中數(shù)據(jù)的平均值,使用公式=AVERAGE(A2:C2 B1:B10)和公式=AVERAGE(A2:C2,B1:B10),下列說(shuō)法正確的是( )。
A. 計(jì)算結(jié)果一樣的兩個(gè)公式
B. 第一個(gè)公式正確
C. 第二個(gè)公式正確
D. 兩個(gè)公式都對(duì)
14. 若要統(tǒng)計(jì)客戶數(shù)據(jù)表中女性的人數(shù),可在Excel中使用下列哪個(gè)函數(shù)?( )
A. COUNT
B. COUNTIF
C. COUNTA
D. SUMIF
15. 數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)分析是用來(lái)反映數(shù)據(jù)的一般水平,其中( )是一組數(shù)據(jù)中出現(xiàn)頻率最高的數(shù)據(jù)值。
A. 平均值
B. 中位數(shù)
C. 眾數(shù)
D. 和
16. 數(shù)據(jù)分類與處理的方法不包括( )。
A. 數(shù)據(jù)采集
B. 數(shù)據(jù)清洗
C. 數(shù)據(jù)計(jì)算
D. 數(shù)據(jù)排序
17. 數(shù)據(jù)清洗時(shí),運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中出現(xiàn)“下單時(shí)間2088-12-12”,屬于( )。
A. 缺失值清洗
B. 格式內(nèi)容清洗
C. 邏輯錯(cuò)誤清洗
D. 重復(fù)數(shù)據(jù)清洗
18. 調(diào)查問(wèn)卷采集是數(shù)據(jù)采集人員通過(guò)設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的問(wèn)卷,采用( )方式進(jìn)行信息采集。
A. 實(shí)際走訪
B. 電話溝通
C. 網(wǎng)絡(luò)填表
D. 所有選項(xiàng)均正確
19. 通過(guò)( )渠道,可以采集宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)。
A. 電子商務(wù)平臺(tái)
B. 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站
C. 百度指數(shù)
D. 生意參謀
20. 網(wǎng)店中有某款熱銷商品,其不同sku的銷售額與對(duì)應(yīng)數(shù)量分別為:160 元, 8 件;216 元, 12 件;320 元, 20 件;812 元, 58 件;2952 元, 246 件。在該商品的銷售中,哪個(gè)價(jià)格最為暢銷?( )
A. 20元/件
B. 18元/件
C. 16元/件
D. 12元/件
21. 為比較甲、乙、丙3種計(jì)算機(jī)分別在品牌、CPU、內(nèi)存、硬盤、價(jià)格、售后服務(wù)6個(gè)方面的評(píng)分情況,宜選用( )展示。
A. 簇狀柱形圖或散點(diǎn)圖
B. 折線圖或雷達(dá)圖
C. 折線圖或餅狀圖
D. 餅狀圖或簇狀柱形圖
22. 為了使報(bào)表的功能最大化,在制作報(bào)表的過(guò)程中,需要保證報(bào)表框架的合理性,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性,下列能夠準(zhǔn)確反映報(bào)表創(chuàng)建過(guò)程的是( )。①構(gòu)思報(bào)表的大綱②明確數(shù)據(jù)匯報(bào)的需求③搭建報(bào)表框架④進(jìn)行報(bào)表數(shù)據(jù)指標(biāo)的選擇⑤進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集與處理⑥報(bào)表的制作與美化
A. ①②③④⑤⑥
B. ①③②④⑤⑥
C. ②①④③⑤⑥
D. ②①③④⑤⑥
23. 物流服務(wù)的優(yōu)劣,關(guān)系到用戶對(duì)于品牌、產(chǎn)品、賣家的印象,以下不屬于物流數(shù)據(jù)的是( )。
A. 物流時(shí)效
B. 物流異常量
C. 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
D. 物流服務(wù)滿意度
24. 下列Excel的表示中,屬于絕對(duì)地址的表達(dá)式是( )。
A. E8
B. $A2
C. C$3
D. $G$5
25. 下列哪個(gè)圖表類型不是由柱形圖延伸出來(lái)的( )。
A. 堆積柱形圖
B. 瀑布圖
C. 直方圖
D. 熱力圖
26. 下列哪個(gè)維度通常作為柱形圖的Y軸( )。
A. 時(shí)間維度
B. 文本維度
C. 數(shù)值維度
D. 日期維度
27. 下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A. 數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式可以是符號(hào)、文字、數(shù)字、語(yǔ)音、圖像、視頻等
B. 電子商務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)
C. 數(shù)據(jù)分析指通過(guò)建立分析模型,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)、檢查、復(fù)算、判斷等操作
D. 電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析指運(yùn)用有效方法和工具收集、處理數(shù)據(jù)并獲取信息的過(guò)程
28. 指數(shù)平滑法指以某種指標(biāo)的本期實(shí)際數(shù)和本期預(yù)測(cè)數(shù)為基礎(chǔ),引入一個(gè)簡(jiǎn)化的加權(quán)因子,即平滑系數(shù),以求得平均數(shù)的一種指數(shù)平滑預(yù)測(cè)法。平滑系數(shù)必須( )。
A. 小于0
B. 大于0且小于1
C. 大于1或小于0
D. 等于阻尼系數(shù)
29. 咨詢?nèi)藬?shù)和咨詢轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)指標(biāo)屬于( )。
A. 客戶數(shù)據(jù)
B. 推廣數(shù)據(jù)
C. 銷售數(shù)據(jù)
D. 供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)
30. 若要在Excel中自定義排序,則必須先( ),然后才能對(duì)表格進(jìn)行排序。
A. 建立自定義序列項(xiàng)目
B. 加載用戶自定義界面
C. 刪除重復(fù)項(xiàng)
D. 進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證
二、多選題(每題2.00分,共20題)
31. 客戶質(zhì)量指標(biāo)主要包括( )。
A. 活躍客戶數(shù)
B. 復(fù)購(gòu)率
C. 流失率
D. 動(dòng)銷率
32. 利用季節(jié)波動(dòng)法進(jìn)行預(yù)測(cè)的過(guò)程中會(huì)涉及到一個(gè)關(guān)鍵數(shù)值,即季節(jié)比率,下面關(guān)于季節(jié)比率的描述正確的是( )。
A. 季節(jié)比率又稱季節(jié)指數(shù)
B. 通過(guò)查看季節(jié)比率的變化趨勢(shì),可以看出一年中隨著季節(jié)的更替數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的規(guī)律變動(dòng)
C. 季節(jié)比率必須是通過(guò)季度數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)算,不能用月度數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算
D. 季節(jié)比率必須大于0,且小于1
33. 流量分析常見(jiàn)的分析維度是( )。
A. 分析站內(nèi)實(shí)時(shí)流量
B. 分析站外營(yíng)銷流量
C. 分析產(chǎn)品購(gòu)買量
D. 分析其他流量
34. 流量規(guī)模類指標(biāo)包括( )。
A. 訪客數(shù)
B. 瀏覽量
C. 轉(zhuǎn)化率
D. 訪問(wèn)深度
35. 漏斗圖分析是使用漏斗圖展示數(shù)據(jù)分析過(guò)程和結(jié)果的數(shù)據(jù)分析方法,以下適合采用漏斗圖分析法的場(chǎng)景是( )。
A. 店內(nèi)客戶類型轉(zhuǎn)化情況
B. 產(chǎn)品與銷量變化關(guān)系
C. 企業(yè)客戶購(gòu)物各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化情況
D. 流量結(jié)構(gòu)分布情況
36. 某電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行用戶需求趨勢(shì)分析,下列選項(xiàng)中可用于該用戶數(shù)據(jù)采集的工具或渠道有( )。
A. 權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的用戶市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告
B. 百度指數(shù)
C. 店偵探
D. 生意參謀
37. 某淘寶網(wǎng)店準(zhǔn)備引入新品,為了了解該新品在其店鋪所屬平臺(tái)的歷史銷售狀況,以下可以采用的數(shù)據(jù)采集渠道或工具有( )。
A. 百度指數(shù)
B. 阿里指數(shù)
C. 生意參謀
D. 爬蟲類采集工具
38. 平均分析法常用的數(shù)值平均值有( )。
A. 算術(shù)平均數(shù)
B. 眾數(shù)
C. 幾何平均數(shù)
D. 調(diào)和平均數(shù)
39. 若想要展現(xiàn)不同類別數(shù)據(jù)之間的占比構(gòu)成,可選用哪種類型的圖表進(jìn)行展示( )。
A. 餅狀圖
B. 散點(diǎn)圖
C. 堆積柱形圖
D. 雷達(dá)圖
40. 時(shí)間序列預(yù)測(cè)法在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中具體的方法包括( )。
A. 季節(jié)波動(dòng)法
B. 移動(dòng)平均法
C. 指數(shù)平滑法
D. 圖表趨勢(shì)法
41. ?數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)分析用來(lái)反映數(shù)據(jù)的一般水平,常用的指標(biāo)有( )。
A. 平均值
B. 均值標(biāo)準(zhǔn)誤差
C. 中位數(shù)
D. 眾數(shù)
42. 數(shù)據(jù)對(duì)比分析是將兩個(gè)或兩個(gè)以上有關(guān)聯(lián)的指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,從數(shù)量上展示和說(shuō)明其( )等情況,可以直觀地了解被比較指標(biāo)之間的差異或變動(dòng)。
A. 規(guī)模大小
B. 速度快慢
C. 關(guān)系親疏
D. 水平高低
43. 數(shù)據(jù)對(duì)比分析以其使用簡(jiǎn)單、展現(xiàn)明了的特點(diǎn)被廣泛使用,其中最常使用該方法的場(chǎng)景有( )。
A. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比
B. 目標(biāo)與結(jié)果對(duì)比
C. 不同時(shí)期對(duì)比
D. 活動(dòng)效果對(duì)比
44. 數(shù)據(jù)分類與處理的作用主要表現(xiàn)為( )。
A. 集中、系統(tǒng)地反映客觀實(shí)際
B. 確保數(shù)據(jù)的內(nèi)容完善和格式統(tǒng)一
C. 發(fā)現(xiàn)規(guī)律,實(shí)現(xiàn)深度挖掘
D. 繪制數(shù)據(jù)圖表
45. 數(shù)據(jù)邏輯錯(cuò)誤包括( )。
A. 數(shù)據(jù)不合理
B. 數(shù)據(jù)自相矛盾
C. 數(shù)據(jù)不符合規(guī)則
D. 數(shù)據(jù)格式錯(cuò)誤
46. 數(shù)據(jù)清洗的主要內(nèi)容包括( )。
A. 缺失值清洗
B. 格式內(nèi)容清洗
C. 邏輯錯(cuò)誤清洗
D. 重復(fù)數(shù)據(jù)清洗
47. 跳失率需要根據(jù)店鋪的規(guī)模及經(jīng)營(yíng)商品的類型進(jìn)行判斷,當(dāng)跳失率出現(xiàn)異常時(shí)可能是因?yàn)椋?)。
A. 商品價(jià)格設(shè)置過(guò)高
B. 商品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)粗糙,賣點(diǎn)展現(xiàn)不夠全面
C. 主圖整體展現(xiàn)效果不好
D. 客服回復(fù)不及時(shí)
48. 完成數(shù)據(jù)采集后需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查,所需檢查包括( )。
A. 完整性檢查
B. 準(zhǔn)確性檢查
C. 規(guī)范性檢查
D. 美觀性檢查
49. 網(wǎng)店由于客服因素可能造成的數(shù)據(jù)異常包括( )。
A. 訪客數(shù)異常
B. 跳失率異常
C. 客單價(jià)異常
D. 支付老客戶數(shù)異常
50. 為了保證數(shù)據(jù)分析有實(shí)際意義,對(duì)比分析所用的指標(biāo)應(yīng)遵循( )原則來(lái)選取。
A. 內(nèi)涵及延伸可比
B. 計(jì)量單位一致
C. 計(jì)算方式一致
D. 時(shí)間范圍可比
三、判斷題(每題1.00分,共15題)
51. 季節(jié)波動(dòng)一般受季節(jié)變化而產(chǎn)生,消費(fèi)習(xí)慣或風(fēng)俗習(xí)慣不會(huì)引起季節(jié)波動(dòng)。
正確
錯(cuò)誤
52. 結(jié)構(gòu)分析法適用于分析市場(chǎng)占有率,市場(chǎng)占有率是衡量企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)情況、企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)情況的重要指標(biāo)之一。
正確
錯(cuò)誤
53. 結(jié)構(gòu)分析過(guò)程中,部分?jǐn)?shù)量特征與總體數(shù)量特征之比反映了整體的構(gòu)成情況,適合用直方圖來(lái)展現(xiàn)。
正確
錯(cuò)誤
54. 客單價(jià)是指店鋪內(nèi)有銷量的商品占店鋪內(nèi)所有商品的百分比,會(huì)影響店鋪權(quán)重。
正確
錯(cuò)誤
55. 客戶關(guān)系管理過(guò)程中,從潛在客戶、意向客戶、談判客戶、成交客戶再到簽約客戶,逐環(huán)節(jié)進(jìn)行比率分析,圖形表現(xiàn)為漏斗,這種方法叫做漏斗圖分析法。
正確
錯(cuò)誤
56. 客戶回購(gòu)率和客戶流失率是兩個(gè)相近的概念。
正確
錯(cuò)誤
57. 某APP采集了用戶的瀏覽閱讀記錄,通過(guò)對(duì)閱讀記錄進(jìn)行分析,向用戶推送更加精準(zhǔn)的內(nèi)容。該采集行為違法。
正確
錯(cuò)誤
58. 頻數(shù)分析在操作的過(guò)程中最重要的步驟是計(jì)數(shù),設(shè)置組限和組數(shù)則無(wú)關(guān)緊要。
正確
錯(cuò)誤
59. 如果各個(gè)數(shù)據(jù)之間的差異程度較小,用平均值具有較好的代表性。
正確
錯(cuò)誤
60. 時(shí)間序列趨勢(shì)預(yù)測(cè)最好不要做長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。
正確
錯(cuò)誤
61. 時(shí)間序列預(yù)測(cè)法不考慮事物發(fā)展的因果關(guān)系,只考慮變量與時(shí)間的關(guān)系。
正確
錯(cuò)誤
62. 數(shù)據(jù)處理過(guò)程中,一個(gè)數(shù)據(jù)出錯(cuò)就有可能影響整個(gè)分析結(jié)果,因此需要時(shí)刻謹(jǐn)慎、細(xì)心,這體現(xiàn)了數(shù)據(jù)分析與處理的客觀性原則。
正確
錯(cuò)誤
63. 數(shù)據(jù)監(jiān)控指標(biāo)之間是獨(dú)立的,沒(méi)有關(guān)聯(lián)性。
正確
錯(cuò)誤
64. EXCEL中繪制的漏斗圖其實(shí)質(zhì)是堆積直方圖。( )
正確
錯(cuò)誤
65. 采用數(shù)據(jù)透視表進(jìn)行環(huán)比分析時(shí),如果將年份作為行、季度作為列,則環(huán)比指標(biāo)應(yīng)作為列處理比較合適。( )
正確
錯(cuò)誤
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