物業(yè)管理需求調(diào)查問卷

1. 您是本小區(qū)的：

A. 業(yè)主B. 租戶C. 其他

2. 2. 您所在的樓棟是：______棟 ______單元（填空）

3. 您在此居住的時長是：

A. 1年以內(nèi)B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上

4. 總體而言，您對目前物業(yè)服務(wù)的滿意度是：

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E. 非常不滿意

5. 請對以下物業(yè)服務(wù)項目的現(xiàn)狀進(jìn)行評價：

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

6. 您認(rèn)為物業(yè)服務(wù)中心在溝通方面（如通知發(fā)布、問題反饋渠道）做得如何？

A. 渠道通暢，信息及時準(zhǔn)確B. 渠道較多，但信息有時滯后C. 渠道單一，溝通不便D. 基本無有效溝通

7. 在安保方面，您最希望加強哪項工作？【】

A. 增加夜間巡邏頻次B. 升級門禁系統(tǒng)（如人臉識別）C. 加強外來人員/車輛管理D. 增加公共區(qū)域監(jiān)控覆蓋率E. 定期開展消防演練與宣傳F. 其他

8. 在環(huán)境與設(shè)施方面，您最關(guān)注哪些提升？【】

A. 增加垃圾分類引導(dǎo)與清運頻次B. 增加兒童游樂設(shè)施并維護(hù)更新C. 優(yōu)化小區(qū)內(nèi)部綠化景觀D. 健身器材的維護(hù)與增補E. 電梯的定期維護(hù)與升級F. 改善夜間照明系統(tǒng)G. 其他

9. 您最希望物業(yè)組織或提供哪些社區(qū)文化活動？【】

A. 節(jié)日慶典活動（如中秋、春節(jié)）B. 親子互動活動C. 健康知識/生活技能講座D. 跳蚤市場/閑置物品交換E. 鄰里節(jié)/趣味運動會F. 其他

10. 對于有償?shù)脑鲋捣?wù)，您有興趣或愿意嘗試的是？

A. 戶內(nèi)維修服務(wù)（水電、家電）B. 代收快遞/臨時保管服務(wù)C. 家政清潔服務(wù)D. 綠植租擺與養(yǎng)護(hù)E. 寵物看護(hù)服務(wù)F. 暫時都不需要

11. 您認(rèn)為目前小區(qū)的停車管理（包括機動車與非機動車）最需要改進(jìn)的是？

A. 增加停車位供給B. 規(guī)范停車秩序，整治亂停亂放C. 優(yōu)化停車費收費標(biāo)準(zhǔn)D. 加強非機動車充電安全管理E. 現(xiàn)狀良好，無需改進(jìn)

12. 您對小區(qū)目前的公共活動空間（如中心花園、活動室）有何看法？

A. 充足且環(huán)境良好B. 空間充足，但設(shè)施需更新C. 空間不足，無法滿足需求D. 不太關(guān)注

13. 您認(rèn)為小區(qū)內(nèi)在養(yǎng)犬管理方面，最應(yīng)加強的是？

A. 宣傳文明養(yǎng)犬公約B. 設(shè)置寵物便便箱/清潔工具C. 約束不栓繩、大型犬等行為D. 劃定特定寵物活動區(qū)E. 無改進(jìn)意見

14. 您認(rèn)為本小區(qū)物業(yè)管理目前存在的最突出問題是什么？請簡要描述。

15. 對于物業(yè)費的支出與使用，您有什么建議或想法嗎?

16. 除上述問題外，您對物業(yè)管理服務(wù)還有哪些具體的意見或建議？

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