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物業(yè)管理需求調(diào)查問卷
1. 您是本小區(qū)的:
A. 業(yè)主
B. 租戶
C. 其他
2. 2. 您所在的樓棟是:______棟 ______單元 (填空)
3. 您在此居住的時長是:
A. 1年以內(nèi)
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
4. 總體而言,您對目前物業(yè)服務(wù)的滿意度是:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
5. 請對以下物業(yè)服務(wù)項目的現(xiàn)狀進(jìn)行評價:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 您認(rèn)為物業(yè)服務(wù)中心在溝通方面(如通知發(fā)布、問題反饋渠道)做得如何?
A. 渠道通暢,信息及時準(zhǔn)確
B. 渠道較多,但信息有時滯后
C. 渠道單一,溝通不便
D. 基本無有效溝通
7. 在安保方面,您最希望加強哪項工作?【】
A. 增加夜間巡邏頻次
B. 升級門禁系統(tǒng)(如人臉識別)
C. 加強外來人員/車輛管理
D. 增加公共區(qū)域監(jiān)控覆蓋率
E. 定期開展消防演練與宣傳
F. 其他
8. 在環(huán)境與設(shè)施方面,您最關(guān)注哪些提升?【】
A. 增加垃圾分類引導(dǎo)與清運頻次
B. 增加兒童游樂設(shè)施并維護(hù)更新
C. 優(yōu)化小區(qū)內(nèi)部綠化景觀
D. 健身器材的維護(hù)與增補
E. 電梯的定期維護(hù)與升級
F. 改善夜間照明系統(tǒng)
G. 其他
9. 您最希望物業(yè)組織或提供哪些社區(qū)文化活動?【】
A. 節(jié)日慶典活動(如中秋、春節(jié))
B. 親子互動活動
C. 健康知識/生活技能講座
D. 跳蚤市場/閑置物品交換
E. 鄰里節(jié)/趣味運動會
F. 其他
10. 對于有償?shù)脑鲋捣?wù),您有興趣或愿意嘗試的是?
A. 戶內(nèi)維修服務(wù)(水電、家電)
B. 代收快遞/臨時保管服務(wù)
C. 家政清潔服務(wù)
D. 綠植租擺與養(yǎng)護(hù)
E. 寵物看護(hù)服務(wù)
F. 暫時都不需要
11. 您認(rèn)為目前小區(qū)的停車管理(包括機動車與非機動車)最需要改進(jìn)的是?
A. 增加停車位供給
B. 規(guī)范停車秩序,整治亂停亂放
C. 優(yōu)化停車費收費標(biāo)準(zhǔn)
D. 加強非機動車充電安全管理
E. 現(xiàn)狀良好,無需改進(jìn)
12. 您對小區(qū)目前的公共活動空間(如中心花園、活動室)有何看法?
A. 充足且環(huán)境良好
B. 空間充足,但設(shè)施需更新
C. 空間不足,無法滿足需求
D. 不太關(guān)注
13. 您認(rèn)為小區(qū)內(nèi)在養(yǎng)犬管理方面,最應(yīng)加強的是?
A. 宣傳文明養(yǎng)犬公約
B. 設(shè)置寵物便便箱/清潔工具
C. 約束不栓繩、大型犬等行為
D. 劃定特定寵物活動區(qū)
E. 無改進(jìn)意見
14. 您認(rèn)為本小區(qū)物業(yè)管理目前存在的最突出問題是什么?請簡要描述。
15. 對于物業(yè)費的支出與使用,您有什么建議或想法嗎?
16. 除上述問題外,您對物業(yè)管理服務(wù)還有哪些具體的意見或建議?
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