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共享單車騎行體驗調(diào)查問卷
1. 您的職業(yè)是?
A. 學(xué)生(小學(xué) / 中學(xué) / 大學(xué))
B. 企業(yè) / 公司職員
C. 事業(yè)單位 / 公務(wù)員
D. 自由職業(yè)者
F. 其他
2.
您使用共享單車的頻率是?
A. 每天多次
B. 每天 1 次
C. 每周 3-5 次
D. 每周 1-2 次
E. 每月 1-2 次
F. 幾乎不使用
3.
您使用共享單車主要用于哪種場景?
A. 通勤(上下班 / 上下學(xué))
B. 短途購物 / 辦事
C. 休閑騎行(游玩、鍛煉)
D. 接駁公共交通(到地鐵站 / 公交站)
E. 其他
4.
您認為找到可用共享單車的難易程度如何?
A. 非常容易,隨時能找到
B. 比較容易,偶爾需要找 1-2 分鐘
C. 一般,經(jīng)常需要找 3-5 分鐘
D. 比較困難,很少能快速找到
E. 非常困難,幾乎找不到可用車輛
5.
您對共享單車的開鎖速度和騎行體驗感受
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 比較不滿意
E. 非常不滿意
6.
你認為出行效率如何?
A. 效率高很多,能節(jié)省大量時間
C. 效率差不多
E. 效率低很多,浪費時間
7.
您在使用或觀察中,是否經(jīng)常遇到共享單車亂停放的情況
A. 幾乎每次都能遇到
B. 經(jīng)常遇到(每周 3 次以上)
C. 偶爾遇到(每周 1-2 次)
E. 從未遇到
8.
您是否遇到過共享單車故障或不舒適影響使用的情況(如車身異響,剎車失靈,車把手歪斜,騎行費力)?
A. 經(jīng)常遇到(使用 10 次遇到 3 次以上)
B. 偶爾遇到(使用 10 次遇到 1-2 次)
C. 很少遇到(使用 20 次以上遇到 1 次)
D. 從未遇到
9.
您認為當前共享單車車子本身最常出現(xiàn)的問題是什么?
A. 剎車失靈
B. 車身異響
C. 把手歪斜
D. 鏈條松動
E. 騎行費力
F. 其他
10.
為提升共享單車的便捷性,您認為最需要改進的是?
A. 增加車輛投放數(shù)量
B. 優(yōu)化找車 APP 定位精度
C. 提升車輛維護頻率(減少故障車)
D. 降低騎行費用
E. 其他
11.
為解決共享單車造成的混亂,您認為最有效的措施是?
A. 加強停車區(qū)域規(guī)劃(增設(shè)電子圍欄)
B. 加大亂停放處罰力度(如扣信用分、罰款)
C. 要求企業(yè)增加運維人員,及時清運堆積車輛
D. 限制特定區(qū)域(如小區(qū)內(nèi)、景區(qū)核心區(qū))投放
E. 其他
12. 您使用共享單車的主要原因是?(可多選)
A. 環(huán)保
B. 鍛煉身體
C. 出行便利
D. 價格便宜
E. 公共交通不便
F. 其他原因(請注明)
13. 您覺得騎共享單車方便嗎?
A. 方便
B. 不方便
C. 一般
14. 你一般騎行多長時間?
A. 10分鐘以內(nèi)
B. 10-20分鐘以內(nèi)
C.20-30分鐘以內(nèi)
D. 30分鐘以上
15. 您對共享單車的服務(wù)質(zhì)量如何評價?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
16. 您覺得共享單車的價格是否合理?
A. 非常合理
B. 合理
C. 一般
D. 不合理
E. 非常不合理
17. 您看到亂停亂放的行為后,是否有進行制止?
A. 是
B. 否
18. 您認為共享單車對城市交通有何影響?(可多選)
A. 緩解交通擁堵
B. 提倡低碳出行
C. 增加出行便利性
D. 城市管理難度增加
E. 對城市交通影響不大
F. 其他(請注明)
19. 您是否愿意為共享單車的使用體驗提出改進建議?
A. 是
B. 否
20. 如果設(shè)立獎勵機制,您愿意對損壞車輛及時報修、舉報二維碼詐騙或阻止共享單車的破壞及私人占用現(xiàn)象嗎?
A. 愿意
B. 不愿意
C. 視獎勵額度而定
D. 視具體情況而定
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