大學生網購情況調查問卷

1.?您的性別：

A. 男B. 女C. 其他

2.?您的年級：

A. 大一B. 大二C. 大三D. 大四E. 研究生及以上

3.?您的月生活費大概是？

A. 1500元及以下B. 1501-2500元C. 2501-3500元D. 3501-5000元E. 5000元以上

4.?您是否有網購經歷？

A. 從未有過B. 有，但很少（每月少于1次）C. 偶爾（每月1-3次）D. 經常（每月4-8次）E. 頻繁（每月9次及以上）

5.?您平均每次網購的花費大概是？

A. 50元及以下B. 51-100元C. 101-300元D. 301-500元E. 501元以上

6.?您通常使用哪些網購平臺？（可多選）

A. 淘寶/天貓B. 京東C. 拼多多D. 唯品會E. 抖音/快手電商F. 小紅書商城G. 其他（請注明：）

7.?您一般通過什么設備進行網購？（可多選）

A. 智能手機B. 筆記本電腦C. 平板電腦D. 其他（請注明：）

8.?您平均每次網購花費的時間大概是？

A. 10分鐘以內B. 10-30分鐘C. 31-60分鐘D. 1-2小時E. 2小時以上

9.?您更傾向于在哪些時間段網購？（可多選）

A. 上午（6:00-12:00）B. 下午（12:00-18:00）C. 晚上（18:00-24:00）D. 凌晨（0:00-6:00）E. 無固定時間，隨需隨買

10.?您是否會參與網購平臺的促銷活動（如雙十一、618等）？

A. 從不參與B. 偶爾參與（每年1-2次）C. 經常參與（每年3-5次）D. 幾乎所有大型促銷都參與

11.?您主要網購哪些類型的商品？（可多選）

A. 服飾鞋包B. 美妝護膚/個人護理C. 食品零食/生鮮D. 電子產品（手機、耳機等）E. 學習用品（書籍、文具等）F. 生活用品（洗漱、家居等）G. 運動戶外用品H. 其他（請注明：）

12.?您網購時優(yōu)先考慮哪些因素？（可多選）

A. 商品價格B. 商品質量/口碑C. 店鋪評分/銷量D. 物流速度E. 售后服務F. 商品款式/外觀G. 其他（請注明：）

13.?您是否會因為以下因素改變購買決策？（可多選）

A. 商品評價差B. 物流速度慢C. 優(yōu)惠力度不足D. 客服態(tài)度不好E. 缺貨/斷碼F. 不會輕易改變G. 其他（請注明：）

14.?您獲取網購商品信息的主要渠道是？（可多選）

A. 平臺推薦B. 朋友/同學推薦C. 社交媒體（抖音、小紅書等）D. 直播帶貨E. 廣告推廣F. 自己主動搜索G. 其他（請注明：）

15.?您常用的網購支付方式是？（可多選）

A. 支付寶B. 微信支付C. 銀行卡支付D. 平臺分期支付E. 其他（請注明：）

16.?您是否使用過網購分期（如花唄、京東白條等）？

A. 從未使用過B. 偶爾使用（每月1-2次）C. 經常使用（每月3-5次）D. 幾乎每次都使用

17.?您對網購物流速度的接受程度是？

A. 必須當天達B. 1-2天內送達均可C. 3-5天內送達均可D. 5-7天內送達均可E. 7天以上也能接受

18.?您是否有過因物流問題（如延遲、損壞等）申請售后的經歷？

A. 從未有過B. 有過1-2次C. 有過3-5次D. 有過5次以上

19.?您對自己網購經歷的整體滿意度如何？

A. 非常滿意B. 比較滿意C. 一般D. 不太滿意E. 非常不滿意

20.?您認為當前網購存在的主要問題是？（可多選）

A. 商品質量與描述不符B. 虛假宣傳/夸大效果C. 售后服務差D. 物流體驗差E. 個人信息泄露風險F. 沒有明顯問題G. 其他（請注明：）

21.?未來一段時間，您的網購頻率可能會？

A. 明顯增加B. 略有增加C. 基本保持不變D. 略有減少E. 明顯減少

再次感謝您的耐心填寫！

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