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福建美宜佳\n市場營銷調(diào)查問卷
問卷說明
尊敬的消費者:
您好!感謝您參與本次調(diào)研。本問卷旨在了解福建美宜佳便利店現(xiàn)有營銷策略的市場反應。您的回答將對我們改進現(xiàn)有營銷策略、提升服務質(zhì)量提供重要參考。
本問卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,請您放心填寫。
為回饋您對美宜佳的支持和信任,特贈送5元無門檻代金券
(問卷填寫完畢后,打開微信掃描二維碼,進入“美宜佳便利店”小程序領取至您的會員賬戶)
。感謝您的支持與配合!
Part1
個人基本信息
1. 您的性別:
男
女
其它
2. 您的年齡:
20歲以下
20-29歲
30-39歲
40-49歲
50歲及以上
3. 您的職業(yè):
學生
企業(yè)職員
公職人員
個體戶
自由職業(yè)者
退休人員
其它
4. 您所在的城市:
福州
廈門
泉州
漳州
龍巖
三明
南平
寧德
Part2
消費行為習慣與偏好
5. 您通常在什么渠道購買日常生活產(chǎn)品(食品煙酒、生活用品..):
便利店(自營夫妻店、連鎖品牌店..)
零食店(糖巢、趙一鳴..)
超市(大潤發(fā)、沃爾瑪..)
前置倉(樸樸..)
外賣(美團、餓了么、京東..)
網(wǎng)購(淘寶、拼多多、得物..)
其它
6. 您光顧便利店的頻率:
每天
每周3-5次
每周1-2次
每月幾次
很少
7. 您通常在什么時間段光顧便利店:
早上(7:00-11:00)
中午(11:00-14:00)
下午(14:00-19:00)
晚上(19:00-24:00)
凌晨(00:00-07:00)
8. 您每月在便利店的消費金額大概是:
50元以下
51-100元
101-200元
201元以上
9. 您在便利店最常購買的商品類型是:
煙檳榔(香煙、檳榔)
酒(啤酒、小酒、預調(diào)酒..)
飲料(茶飲、碳酸、功能、礦泉水..)
鮮食(便當、飯團、關東煮..)
零食(餅干、干果、薯片、巧克力..)
日用品(紙巾、洗漱用品..)
其它
Part3
品牌認知與形象評估
10. 您是否聽說過美宜佳便利店:
是
否
11. 您主要是通過什么渠道了解到美宜佳便利店:
線上(美宜佳便利店小程序、外賣平臺、社交媒體..)
線下(門店招牌、傳單海報..)
他人推薦
其它
12. 您對美宜佳便利店的印象如何:
非常好
好
一般
差
非常差
Part4
營銷體驗與效果評價
13. 您是否關注過美宜佳便利店的營銷活動:
是
否
14. 您主要是通過哪些渠道了解美宜佳便利店的營銷活動:
門店海報
社交媒體(朋友圈廣告、小程序、外賣平臺..)
短信/郵件
他人推薦
不知道在哪了解活動
其它
15. 您認為美宜佳便利店的營銷活動(限時折扣、會員優(yōu)惠..)吸引力如何:
非常吸引
一般
不太吸引
從不關注
16. 您對美宜佳便利店的線上服務(小程序、外賣、抖音團購..)體驗如何:
方便快捷
一般
體驗較差
未使用過
17. 您認為美宜佳便利店采用什么營銷手段更能吸引您購買:
抖音-團購券
外賣-促銷活動
線下促銷-限時折扣(晚間優(yōu)惠..)
線下促銷-商品折扣(第二件半價、加1元多1件..)
線下促銷-加價換購
優(yōu)惠券-商品折扣券(1元搶..)
優(yōu)惠券-滿減活動(滿25-5、滿59-20.)
會員權益-積分兌換、會員消費有禮等
互動活動-IP聯(lián)名限定商品(黑神話悟空周邊..)
其它
18. 您對美宜佳便利店開展營銷活動的態(tài)度如何:
支持,知道后一定會去購買支持
支持,但不會引起我的購買欲望
有適合會購買,無所謂支不支持
認為便利店沒有必要搞營銷活動
19. 您認為美宜佳便利店營銷活動的最大問題是:
優(yōu)惠力度太小
活動規(guī)則復雜
參與門檻高
宣傳不及時
其它
20. 您對美宜佳便利店的營銷活動有何建議:(請簡要描述)
問卷結(jié)束
感謝您的參與!
您的寶貴意見將幫助我們更好地成長
祝您生活愉快!
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