11月份住院患者滿意度問卷調(diào)查（醫(yī)院層面）

1. 您初入病房時(shí)，接待悠的護(hù)士態(tài)度

熱情一般冷漠

2. 是否有護(hù)士將您送到病房，床鋪是否準(zhǔn)備好

有無

3. 入院時(shí)護(hù)士是否介紹入院須知，包括醫(yī)院病區(qū)環(huán)境、各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)(禁用電器、財(cái)物保管、安全通道、禁煙等)、醫(yī)院規(guī)章制度(探視陪護(hù)、作息等)

介紹介紹不全未介紹

4. 護(hù)士是否介紹護(hù)士長、主管護(hù)士、主管醫(yī)生

介紹介紹不全未介紹

5. 當(dāng)您按呼叫鈴時(shí)，護(hù)士是否能及時(shí)到床旁

及時(shí)不及時(shí)未到

6. 在您未使用呼叫鈴時(shí)，護(hù)士是否能主動巡視病房觀察病情

巡視偶爾巡視不巡視

7. 發(fā)藥時(shí)，護(hù)士是否指導(dǎo)您按時(shí)服藥

指導(dǎo)偶爾指導(dǎo)未指導(dǎo)

8. 護(hù)士進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，能否主動與您核對姓名，做好操作前后的查對

查對部分查對未查對

9. 當(dāng)您做各項(xiàng)護(hù)理操作、手術(shù)治療前后，護(hù)士是否介紹注意事項(xiàng)

介紹部分介紹未介紹

10.

在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí),護(hù)士是否會保護(hù)您的隱私

會有時(shí)會不會

11. 您對護(hù)士技術(shù)操作是否滿意

滿意基本滿意不滿意

12. 責(zé)任護(hù)士是否詳細(xì)介紹您的病情？

介紹介紹不全未介紹

13. 護(hù)士是否介紹了用藥告知及藥物的注意事項(xiàng)？

介紹部分介紹未介紹

14. 護(hù)士是否向您介紹飲食、休息、鍛煉等疾病相關(guān)健康知識？

介紹部分介紹未介紹

15.

當(dāng)您做各項(xiàng)檢查和化驗(yàn)之前，護(hù)士能否介紹相關(guān)注意事項(xiàng)？

介紹部分介紹未介紹

16. 當(dāng)您需要醫(yī)護(hù)人員陪同出科做輔助檢查時(shí)，是否有陪檢人員陪同？

有有時(shí)有沒有

17.

護(hù)士是否每日整理床單元，污染被服及時(shí)更換保持床單元整潔、平整、舒適？

能部分能不能

18.

當(dāng)您生活不能自理時(shí)(臥床)護(hù)士是否能為您做好個(gè)人衛(wèi)生(如剪指甲、洗臉、洗腳、洗頭等)

能部分能不能

19. .當(dāng)您生活能夠部分自理時(shí)，護(hù)士是否協(xié)助您做好個(gè)人衛(wèi)生？

能部分能不能

20. 護(hù)士長是否能主動征求意見和解決問題？

能部分能不能

21. 您最滿意的護(hù)士？

劉秀玲朱榮仙詹光芬魯先琪姚啟佳楊偉昕

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