2025年盤錦市人民醫(yī)院社會監(jiān)督員年中滿意度調(diào)查問卷

尊敬的社會監(jiān)督員：您好！首先衷心感謝您一直以來對我院各項(xiàng)工作的監(jiān)督與指導(dǎo)！為了更好地為人民群眾健康服務(wù)，敬請您參與社會監(jiān)督員滿意度調(diào)查問卷，多提寶貴建議，感謝您的支持！

1. 您的姓名：

2. 您對醫(yī)院院外標(biāo)識及車場管理是否滿意？

滿意較滿意不滿意，請說明原因，填在此處

3. 您對醫(yī)院的環(huán)境和衛(wèi)生是否滿意？

滿意較滿意不滿意，請說明原因，填在此處

4. 您對醫(yī)院的就醫(yī)流程是否滿意？

滿意較滿意不滿意，請說明原因，填在此處

5. 您對醫(yī)院各類標(biāo)識的設(shè)置是否滿意？

滿意較滿意不滿意，請說明原因，填在此處

6. 您對我院開展的特色信息化醫(yī)療服務(wù)（一脈影像遠(yuǎn)程會診、公眾號預(yù)約掛號、公眾號體檢報(bào)告查詢、公眾號家庭護(hù)理、自助膠片打印、自助掛號機(jī)）是否滿意？

滿意較滿意不滿意，請對不滿意項(xiàng)目說明原因，填在此處

7. 您對醫(yī)院執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品價(jià)格公示制度是否滿意？

滿意較滿意不滿意，請說明原因，填在此處

8. 您對護(hù)士的護(hù)理技術(shù)和服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意較滿意不滿意，請說明原因，填在此處

9. 您對醫(yī)生的診療水平和服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意較滿意不滿意，請說明原因，填在此處

10. 您對醫(yī)技等輔助科室（超聲科、放射科、檢驗(yàn)科、功能科、內(nèi)鏡中心、高壓氧、體檢中心、藥局、收費(fèi)處）人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意較滿意不滿意，請對不滿意科室說明原因，填在此處

11. 2025年是“作風(fēng)建設(shè)年”，您是否發(fā)現(xiàn)我院工作人員有違反行業(yè)作風(fēng)的行為？

是否

12. 如發(fā)現(xiàn)下面違反行業(yè)作風(fēng)的行為，請選擇相應(yīng)內(nèi)容。

對患者態(tài)度惡劣，言語失當(dāng)，推諉拒收患者。利用職務(wù)之便，為“熟人”插隊(duì)就診、住院等謀取好處。工作時間脫崗溜號、從事與工作無關(guān)活動。工作中飲酒、違規(guī)使用麻醉/精神類藥品。其他行為(請?zhí)钤诖颂?

13. 您對醫(yī)院餐飲服務(wù)是否滿意？

滿意較滿意不滿意，請說明原因，填在此處

14. 您是否發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)務(wù)人員存在違反廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則的行為？

是否

15. 如發(fā)現(xiàn)違反廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則的行為，請選擇相應(yīng)內(nèi)容。

合法按勞取酬，不接受商業(yè)提成。嚴(yán)守誠信原則，不參與欺詐騙保。依據(jù)規(guī)范行醫(yī)，不實(shí)施過度診療。遵守工作規(guī)程，不違規(guī)接受捐贈。恪守保密準(zhǔn)則，不泄露患者隱私。服從診療需要，不牟利轉(zhuǎn)介患者。維護(hù)診療秩序，不破壞就醫(yī)公平。共建和諧關(guān)系，不收受患方“紅包”。恪守交往底線，不收受企業(yè)回扣。

16. 您對醫(yī)院的總體印象是否滿意？

滿意較滿意不滿意，請說明原因，填在此處

17. 您所知道的社會面對醫(yī)院評價(jià)如何？

18. 請您為醫(yī)院提出寶貴意見！

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