AI助力老年人跨城旅游需求調(diào)查問卷

尊敬的受訪者：

您好！我們正在研發(fā)一款 AI 助力老年人跨城旅游的軟件，旨在解決老年人跨城旅游中的交通、住宿、游玩、醫(yī)療等痛點(diǎn)。此次問卷旨在了解您的真實(shí)需求與意見，問卷結(jié)果僅用于軟件優(yōu)化，嚴(yán)格保護(hù)您的隱私。感謝您的配合！

您的身份是？

A.老年人B.老年人子女

一、基本信息

1.您的年齡范圍:

A. 50-60 歲B. 61-70 歲C. 71-75 歲D. 75 歲以上

2.過去 1 年內(nèi)，您跨城旅游的次數(shù):

A. 0 次B. 1-2 次C. 3-4 次D. 5 次及以上

3.您跨城旅游時(shí)，通常的同行人員:

A. 子女 / 家屬B. 老伴C. 朋友D. 獨(dú)自出行E. 旅游團(tuán)同伴

1.您與老年人的關(guān)系:

A. 子女B. 配偶C. 其他親屬

2.過去 1 年內(nèi)，您陪同老年人跨城旅游的次數(shù):

A. 0 次B. 1-2 次C. 3-4 次D. 5 次及以上

3.若無法陪同，您是否放心老年人獨(dú)自跨城旅游:

A.非常放心B. 比較放心C. 不太放心D. 非常不放心

二、交通攻略需求調(diào)查

1.跨城旅游時(shí)，您希望交通攻略包含哪些內(nèi)容（可多選）:

A. 出發(fā)地到目的地的多種交通方式對(duì)比（價(jià)格、時(shí)間、舒適度）B. 交通樞紐內(nèi)部導(dǎo)航（如高鐵站檢票口、無障礙電梯位置）C. 換乘攻略（如高鐵轉(zhuǎn)公交的步行路線、等待時(shí)間）D. 交通優(yōu)惠政策（如老年票、優(yōu)待證使用說明）

2.您偏好的交通攻略形式:

A. 圖文版（字體放大）B. 語音講解版C. 視頻演示版（步驟簡(jiǎn)化）D. 紙質(zhì)打印版（可通過軟件導(dǎo)出）

3.您是否需要 AI 根據(jù)您的出發(fā)時(shí)間、身體狀況（如久坐不適）定制交通攻略:

A. 非常需要B. 比較需要C. 不太需要D. 完全不需要

1.您希望交通攻略中補(bǔ)充哪些保障類信息（可多選）:

A. 交通方式的緊急聯(lián)系人（如列車員、司機(jī)電話）B. 交通樞紐內(nèi)的醫(yī)療點(diǎn)位置C. 延誤 / 取消后的備選方案D. 老年人專屬服務(wù)預(yù)約入口（如重點(diǎn)旅客服務(wù)）

2.您是否需要 AI 允許您 “遠(yuǎn)程修改老年人的交通攻略”（如調(diào)整換乘時(shí)間）?

A. 非常需要B. 比較需要C. 不太需要D. 完全不需要

三、住宿攻略需求調(diào)查

1.您希望住宿攻略包含哪些內(nèi)容（可多選）:

A. 住宿地的適老化設(shè)施詳情（如是否有防滑地板、助浴椅）B. 住宿地周邊配套（步行 10 分鐘內(nèi)的廁所、便利店）C. 住宿價(jià)格的明細(xì)（如是否含早餐、額外收費(fèi)項(xiàng)目）D. 住客真實(shí)評(píng)價(jià)（篩選 “老年人友好” 相關(guān)評(píng)價(jià)）

2.您是否需要 AI 根據(jù)您的游玩路線推薦 “順路住宿”（如靠近次日景點(diǎn)）:

A. 非常需要B. 比較需要C. 不太需要D. 完全不需要

3.您希望住宿攻略提供哪些預(yù)訂輔助（可多選）:

A. 一鍵撥打酒店電話（免手動(dòng)輸入）B. 預(yù)訂時(shí)自動(dòng)備注老年人需求（如安靜房間、軟枕）C. 住宿確認(rèn)單語音提醒（避免遺漏）

1.您希望住宿攻略中補(bǔ)充哪些安全類內(nèi)容（可多選）:

A. 住宿地的消防驗(yàn)收情況B. 周邊最近派出所 / 醫(yī)院的路線C. 住宿平臺(tái)的售后保障（如臨時(shí)退訂政策）D. 住宿人員的背景審核說明

2.您是否需要 AI 在住宿攻略中 “標(biāo)記高風(fēng)險(xiǎn)住宿”（如無無障礙設(shè)施、差評(píng)多）?

A. 非常需要B. 比較需要C. 不太需要D. 完全不需要

四、游玩攻略需求調(diào)查

1.您希望游玩攻略包含哪些核心內(nèi)容（可多選）:

A. 景點(diǎn)無障礙路線（避開臺(tái)階、陡坡）B. 景點(diǎn)內(nèi)休息點(diǎn)位置（如長(zhǎng)椅、茶室）C. 游玩時(shí)長(zhǎng)建議（如 “2 小時(shí)為宜，避免勞累”）D. 門票預(yù)約步驟（含老年人優(yōu)惠票預(yù)約入口）

2.您偏好的游玩攻略形式:

A. 按時(shí)間規(guī)劃（如 “上午 9 點(diǎn) - 11 點(diǎn)逛 XX 景點(diǎn)”）B. 按體力分配（如 “輕松路線 / 稍費(fèi)力路線可選”）C. 按興趣分類（如 “歷史類景點(diǎn)合集 / 自然類景點(diǎn)合集”）

3.您是否需要 AI 根據(jù)您的健康狀況（如是否有心臟病、關(guān)節(jié)炎）調(diào)整游玩攻略（如減少步行距離）:

A. 非常需要B. 比較需要C. 不太需要D. 完全不需要

1.您希望游玩攻略中補(bǔ)充哪些保障類內(nèi)容（可多選）:

A. 景點(diǎn)的緊急救援電話B. 景點(diǎn)內(nèi)醫(yī)療點(diǎn) / 急救箱位置C. 人流高峰時(shí)段提示（避開擁擠）D. 景點(diǎn)工作人員的服務(wù)范圍（如是否可協(xié)助照顧老年人）

2.您是否需要 AI 允許您 “遠(yuǎn)程查看老年人的游玩攻略執(zhí)行情況”（如是否到達(dá)景點(diǎn)）:

A. 非常需要B. 比較需要C. 不太需要D. 完全不需要

五、美食攻略需求調(diào)查

1.您跨城旅游時(shí)，偏好的美食類型（可多選）:

A. 當(dāng)?shù)靥厣浭常ㄈ缰唷醪耍?/label>B. 低糖 / 低鹽餐食C. 家?？谖叮ū苊庑晾?、生冷）D. 老字號(hào)餐廳的經(jīng)典菜品

2.您希望美食攻略包含哪些內(nèi)容（可多選）:

A. 餐廳的適老服務(wù)（如是否有老人椅、可提供軟爛餐）B. 菜品成分說明（如是否含過敏原、辣度）C. 餐廳位置與游玩路線的順路程度D. 人均消費(fèi)范圍（避免過高 / 過低）

3.您是否需要 AI 協(xié)助預(yù)訂餐廳（可多選）:

A. 一鍵預(yù)約靠窗 / 安靜座位B. 預(yù)訂時(shí)備注飲食需求（如 “少鹽”）C. 餐廳到店導(dǎo)航（含步行時(shí)間預(yù)估）

1.您希望美食攻略中補(bǔ)充哪些安全類內(nèi)容（可多選）:

A. 餐廳的衛(wèi)生評(píng)級(jí)B. 食材新鮮度相關(guān)評(píng)價(jià)C. 是否有食物中毒投訴記錄D. 餐廳周邊的廁所位置

2.您是否需要 AI 根據(jù)老年人的慢性病（如糖尿病、高血壓）推薦 “適配餐廳”:

A. 非常需要B. 比較需要C. 不太需要D. 完全不需要

六、一站式攻略體驗(yàn)調(diào)查

1.您是否希望軟件將交通、住宿、游玩、美食攻略整合為 “每日行程攻略”（如 “Day1:高鐵 9 點(diǎn)到→酒店 check in→午餐推薦→下午逛 XX 景點(diǎn)”）:

A. 非常希望B. 比較希望C. 不太希望D. 完全不希望

2.使用攻略時(shí)，您最關(guān)注的操作體驗(yàn)（可多選）:

A. 攻略內(nèi)容可語音朗讀（無需看屏幕）B. 關(guān)鍵信息（如地址、電話）可一鍵保存C. 攻略可離線查看（無網(wǎng)絡(luò)時(shí)也能用）D. 可一鍵分享給家屬（讓家屬知曉行程）

3.您希望攻略具備哪些更新功能（可多選）:

A. 景點(diǎn)臨時(shí)關(guān)閉 / 餐廳停業(yè)實(shí)時(shí)提醒B. 天氣變化時(shí)調(diào)整行程建議（如下雨推薦室內(nèi)景點(diǎn)）C. 節(jié)假日人流高峰提前預(yù)警

4.您對(duì)這款 AI 老年人跨城旅游出行攻略軟件還有其他建議嗎?

再次感謝您的參與！

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