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南坪鎮(zhèn)“梔子花開 耆樂融融”老年社會工作服務項目\n滿意度調(diào)查問卷

親愛的老年朋友：

        您好！我們是南岸區(qū)綠蔭社會工作服務中心的社工，為了更好地了解您對南坪鎮(zhèn)“梔子花開 耆樂融融”老年社會工作服務項目的滿意度，以便我們進一步改進和提升服務質(zhì)量，特開展此次滿意度調(diào)查。

       本次調(diào)查結(jié)果只用于中心統(tǒng)計分析。請您根據(jù)自己的實際情況和感受，在每個問題所給出的選項中選擇一個或多個劃上“√”，或在橫線上進行填寫，我們將對您的回答進行保密。本次調(diào)查耽擱您五分鐘左右的時間，感謝您的配合與支持！

一、基本信息
1.您的性別?
2.您的年齡是?
3.您的居住方式是?
4.您的經(jīng)濟來源是?（可多選）
二、服務參與情況
1.您參與過哪些類型的居家養(yǎng)老服務?（可多選）
2.您參與過哪些社會參與活動?（可多選）
3.您是否了解轄區(qū)現(xiàn)有的養(yǎng)老服務資源和工具?
  • 非常了解5分
  • 比較了解4分
  • 一般了解3分
  • 不太了解2分
  • 完全不了解1分
醫(yī)療服務（在線問診、在線掛號）
健康管理（健康講座、健康咨詢）
在線教育（政策宣傳、數(shù)字反詐）
生活服務（線上通話、線上購物）
“15分鐘享老服務圈”電子地圖
居家服務清單
智能手機使用手冊
4.您日常生活參與或使用養(yǎng)老服務資源和工具的頻率如何?
  • 經(jīng)常使用4分
  • 偶爾使用3分
  • 從未使用2分
  • 不知道此工具1分
醫(yī)療服務（在線問診、在線掛號）
健康管理（健康講座、健康咨詢）
在線教育（政策宣傳、數(shù)字反詐）
生活服務（線上通話、線上購物）
“15分鐘享老服務圈”電子地圖
居家服務清單
智能手機使用手冊
三、服務滿意度評價
1.您認為本項目活動內(nèi)容是否符合您的興趣和需求?
2.請您對以下內(nèi)容的滿意度進行評價，選擇最符合的一項分數(shù)劃“√”
  • 非常滿意5分
  • 滿意4分
  • 一般3分
  • 不滿意2分
  • 非常不滿意1分
您對項目整體開展的服務滿意嗎?
您對項目服務的社工人員滿意嗎?
您對項目開展醫(yī)療、養(yǎng)老等資源方滿意嗎?
您對養(yǎng)聯(lián)體的資源整合和服務效率滿意嗎?
您對活動的豐富性和多樣性滿意嗎?
您對活動效果滿意嗎?
四、服務效果與建議
1.參與本項目服務后，您感覺在哪些方面有改善?（可多選）
2.您認為“梔子花開”養(yǎng)聯(lián)體在鏈接資源（如醫(yī)療、教育等）為您服務的效果如何?
3.如果項目繼續(xù)開展，您還愿意參加嗎?
4.您對本項目有哪些意見或建議?（如活動內(nèi)容、形式、時間、頻率、服務方式等）
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