住院病人對陪護(hù)人員工作滿意度調(diào)查表【10月份】京衛(wèi)

尊敬的傷病員同志：為使醫(yī)院的服務(wù)更上一層樓，提高陪護(hù)人員的工作質(zhì)量，更好地為您服務(wù)，請您根據(jù)以下內(nèi)容對陪護(hù)人員工作給予客觀的評價，并提出寶貴意見。本調(diào)查是以匿名形式進(jìn)行，收集的資料只作為分析陪護(hù)人員的工作質(zhì)量所用，對您和陪護(hù)人員不會帶來任何影響。請您如實填寫各項調(diào)查內(nèi)容，感謝您的大力支持與配合！

1. 您所在的病區(qū)為

2. 護(hù)工的個人衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度和儀容儀表如何？

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3. 護(hù)工是否遵守紀(jì)律，堅守崗位？服務(wù)流程是否規(guī)范？是否談?wù)撃碾[私？

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4. 護(hù)工是否按時協(xié)助您就餐？遵醫(yī)囑協(xié)助您吃藥？及時向護(hù)士或家屬匯報您的情況？

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5. 您的床頭柜物品是否擺放有序？床單位是否整潔？

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6. 護(hù)工陪護(hù)質(zhì)量是否滿意？您住院期間的生活護(hù)理是否到位？

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7. 您住院期間護(hù)工能否及時滿足您的基本生活需求？

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8. 護(hù)工是否關(guān)愛您？是否微笑服務(wù)？是否用心、積極主動為您服務(wù)？

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9. 護(hù)工是否有無故離崗、串崗、怠崗現(xiàn)象？

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10. 護(hù)工是否有干私活、長時間玩手機、大聲喧嘩、聚眾聊天？

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11. 護(hù)工是否討要飯貼、財物？是否找借口私自加價？

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12. 陪護(hù)公司管理人員是否經(jīng)常到床邊溝通巡視，對您提出的問題是否積極處理？

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13. 您對陪護(hù)人員工作的建議、意見

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