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潤和城2025年第三季度\n業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主:
      您好!傾聽您的意見是我們優(yōu)化產(chǎn)品和提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑,為您創(chuàng)造美好的居住環(huán)境是我們追求的目標(biāo)。潤和城誠摯邀請您參加“客戶滿意度調(diào)查工作”,請您根據(jù)表格的內(nèi)容,對我們的產(chǎn)品和服務(wù)予以客觀評價(在相應(yīng)的欄目內(nèi)畫“√”),同時提出您的寶貴意見與建議,以此促進我們不斷改進產(chǎn)品和提供更加高效的服務(wù),感謝您的參與!
      為突出調(diào)查的科學(xué)性,請您如實填寫以下個人資料,您的個人資料將僅供統(tǒng)計分析使用,我們保證對您的個人資料絕對保密。
第一部分:基礎(chǔ)信息
1. 所住潤和城項目
2. 所住項目樓棟房號(格式:棟號—房號,如:1-101)
3. 您的入住狀態(tài)
4. 業(yè)主(租戶)姓名
第二部分:總體滿意度評價
5. 您對印湘江項目2025年第三季度物業(yè)服務(wù)的總體滿意度為:
第三部分:服務(wù)分項評價
一、安保服務(wù)評價
6. 門崗值守規(guī)范性
7. 園區(qū)巡邏頻次
8. 監(jiān)控系統(tǒng)有效性
二、綠化養(yǎng)護服務(wù)評價
9. 綠植存活率
10. 綠化修剪及時性
11. 園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生
三、工程維修服務(wù)評價
12. 維修響應(yīng)速度
13. 維修質(zhì)量
14. 公共設(shè)施維護狀況
四、客戶服務(wù)評價
15. 管家服務(wù)態(tài)度
16. 問題處理效率
17. 管家服務(wù)態(tài)度
18. 信息通知及時性
19. 社區(qū)活動評價
第四部分:意見與建議
20. 您認(rèn)為近期物業(yè)服務(wù)是否有提升?
21. 您對提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有哪些具體的改進建議?
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