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醫(yī)療服務(wù)流程培訓(xùn)考試
1、患者到醫(yī)院就診的第一個(gè)常規(guī)步驟通常是？
掛號(hào)
醫(yī)生問診
繳費(fèi)
取藥
2、在診療過程中，醫(yī)生開具的用于指導(dǎo)用藥的醫(yī)療文書是？
檢查申請(qǐng)單
處方
病歷
診斷證明
3、以下哪項(xiàng)不是患者隱私權(quán)保護(hù)的內(nèi)容？
病歷資料不隨意泄露
病情不向無關(guān)人員透露
為配合教學(xué)公開患者信息
保護(hù)患者個(gè)人基本信息
4、“三查七對(duì)”制度主要應(yīng)用于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的哪個(gè)環(huán)節(jié)？
掛號(hào)收費(fèi)
藥品調(diào)劑與使用
體格檢查
醫(yī)學(xué)影像檢查
5、以下屬于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)基本流程的環(huán)節(jié)有哪些？
預(yù)約掛號(hào)
診斷治療
康復(fù)指導(dǎo)
健康宣教
6、患者就診時(shí)，需要向醫(yī)務(wù)人員提供的重要信息包括？
既往病史
藥物過敏史
當(dāng)前主要癥狀
職業(yè)與收入
7、在醫(yī)療廢物處理中，正確的做法是？
分類收集
置于專用容器
貼好標(biāo)簽
隨意丟棄
8、提高患者就醫(yī)滿意度的措施可能包括？
優(yōu)化就醫(yī)流程
改善服務(wù)態(tài)度
保障醫(yī)療質(zhì)量
增加醫(yī)療費(fèi)用
9、首診負(fù)責(zé)制要求第一個(gè)接診的醫(yī)生對(duì)患者的診療過程負(fù)責(zé)到底。
對(duì)
錯(cuò)
10、所有患者就診前都必須進(jìn)行預(yù)約。
對(duì)
錯(cuò)
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