2、您對客服管家的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)能力是否滿意？

二、保潔服務(wù)類

1、您對保潔員的工作態(tài)度是否滿意？

2、您對園區(qū)的衛(wèi)生是否滿意？

3、您對樓宇內(nèi)（樓道、電梯、門廳）的衛(wèi)生是否滿意？

三、秩序服務(wù)類

1、您對秩序人員的工作態(tài)度、值班情況是否滿意？

2、您對小區(qū)消防通道管理是否滿意？

3、您對小區(qū)消防設(shè)施的維護(hù)是否滿意？

四、綠化服務(wù)類

1、您對小區(qū)植物生長狀態(tài)是否滿意？

五、工程服務(wù)類

1、您對工程維修人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

2、您對工程維修人員上門維修的及時率、維修質(zhì)量是否滿意？

3、您對小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作是否滿意？

六、綜合管理服務(wù)類

1、您對小區(qū)的物業(yè)服務(wù)整體是否滿意？

2、您覺得物業(yè)服務(wù)還需要在哪些方面改善？

3、您對物業(yè)公司的那些服務(wù)最為關(guān)注？

4、您希望小區(qū)舉辦哪些便民服務(wù)活動？

5、您愿意向朋友推薦我們明珠物業(yè)嗎？

6、您對物業(yè)工作有何建議和意見？