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石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院滴滴青桔共享單車使用情況調(diào)查問卷(學(xué)生版)

尊敬的同學(xué):您好!為深入了解校內(nèi)滴滴青桔共享單車的使用體驗,精準(zhǔn)解決大家出行中的問題,我們開展本次調(diào)查。問卷僅用于學(xué)術(shù)研究,所有數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,答案無對錯之分,請您根據(jù)實際情況如實填寫。完成問卷僅需 3-5 分鐘,感謝您的支持與配合!
1. 您的性別是?
2. 您所在的年級是?
3. 您平均每周使用校園共享單車的頻率是?
4. 您通常在校園內(nèi)使用共享單車的主要場景有哪些?
5. 您選擇使用校園共享單車時,主要考慮哪些因素?
6. 您在使用校園共享單車過程中,遇到過哪些常見問題?
7. 您對校園共享單車的整體使用體驗滿意度如何?
8. 請對校園共享單車的以下方面進(jìn)行評價(單選):
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
車輛清潔程度
APP操作便捷性
9. 請對校園共享單車的以下服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行評分(1分最低,5分最高):
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
客服響應(yīng)速度
故障處理效率
10. 您認(rèn)為提升校園共享單車用戶體驗,哪些改進(jìn)措施最為重要?(請排序,1為最不重要,5為最重要)
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