湖南湘繡品牌知名度及顧客行為問卷調(diào)查

非常感謝您參與本次金彩霞湘繡品牌調(diào)查問卷。湖南湘繡作為中國四大名繡之一，承載著深厚的文化底蘊和精湛的工藝技藝。為了更好地了解您的需求和喜好，提升我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務水平，我們誠摯地邀請您分享寶貴的意見和建議。本次調(diào)查大約需要 5 分鐘時間，您的個人信息將嚴格保密，僅用于數(shù)據(jù)分析。您的每一個回答對我們都至關重要，感謝您的支持與配合！

1.您的性別是？

A.男B.女

2.您的年齡為？

A.18 - 35 歲B.36 - 45 歲C.46 - 55 歲D.55 歲以上

3.您的職業(yè)是？

A.學生B.專業(yè)技術人員C.退休人員D.事業(yè)單位E.其他

4.在本次調(diào)查之前，您是否聽說過“湖南湘繡”？

A.是，非常了解B.是，有一定了解C.僅僅聽說過名字D.完全沒聽說過

5.您是通過哪些渠道了解到湘繡的？（可多選）

A.電視、紀錄片、新聞等媒體B.博物館、文化展覽、非遺活動C.學校課程或教育經(jīng)歷D.旅游景點、紀念品商店E.互聯(lián)網(wǎng)（社交媒體、電商平臺、短視頻等）F.親友推薦G.其他

6.您是否有過購買湘繡制品（或類似高端手工藝品）的經(jīng)歷？

A.是，經(jīng)常購買B.是，偶爾購買C.從未購買過

7.您每次購買湘繡產(chǎn)品的消費金額大概是？

A.500 元及以下B.501-1000 元C.1001-3000 元D.3001-5000 元E.5001 元及以上

8.您購買過的湘繡產(chǎn)品類型主要是？（可多選）

A.裝飾類（如湘繡掛畫、屏風）B.實用類（如湘繡圍巾、手帕、抱枕）C.收藏類（如湘繡擺件、非遺大師作品D.禮品類（如湘繡禮盒、定制款）E.其他

9.在購買中，您選擇的購買形式是？

A.線下門店B.品牌官方APPC.電商平臺（如淘寶、京東等）D.微信、支付寶小程序E.電話訂購F.其他（請注明：）

10.您對所購買湘繡產(chǎn)品的工藝精細度（如針法、色彩過渡）和實物與描述的一致性是否滿意？

A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意

11.綜合考慮所購湘繡的工藝、材質(zhì)和文化價值，您認為其定價是否合理？

A.非常合理B.合理C.一般D.不合理

12.從咨詢時的專業(yè)解答、購買流程便捷性到售后保障（如退換貨、保養(yǎng)指導），您對本次購物的整體服務體驗是否滿意？

A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意

13.您是否愿意將湘繡產(chǎn)品（如刺繡畫、服飾、配飾等）推薦給家人、朋友或同事？

A.非常愿意B.比較愿意C.不太愿意D.非常不愿意

14.在推廣湘繡產(chǎn)品時，你認為它最適合應用于以下哪些具體場景或用途（可多選）

A.節(jié)日送禮（如春節(jié)、中秋、生日）B.家居裝飾（如新房裝修、客廳、臥室點綴）C.文化交流（如向外地、外國朋友介紹湖南文化）D.個人收藏（如推薦給喜愛傳統(tǒng)手工藝的愛者）E.其他（請補充：）

15.如果您暫時不愿意推薦湘繡產(chǎn)品，或推薦時會有所猶豫，主要原因是什么？（可簡要說明，如價格、實用性、認知度等方面）

非常感謝您抽出寶貴時間完成本次問卷調(diào)查！您的反饋對我們至關重要，我們將認真分析每一條建議，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平。

如果您愿意參與后續(xù)的深度訪談或產(chǎn)品體驗活動，請留下您的聯(lián)系方式：

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