大學生餐廳滿意度調(diào)查問卷

親愛的同學，你好! 為了更深入了解大家對學校餐廳的看法，幫助我們更好地提升餐飲服務(wù)質(zhì)量，我們特地開展本次調(diào)查問卷。你的每一個寶貴意見都至關(guān)重要，將直接推動餐廳的改進。問卷采用匿名方式，大約需要5-8分鐘完成。感謝你的支持和參與！

1. 你的性別是？

男女

2.你所在的年級是？

大一大二大三

3.你平均每月在食堂的消費大約是？

300元以下300-500元500-1000元1000元以上

4.你通常一周去食堂就餐的頻率？

每餐都去每天1-2次每周3-5次每周1-2次幾乎不去

1. 你對食堂菜品的整體口味滿意度如何？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

2. 你認為食堂菜品的種類和花樣是否豐富？

非常豐富，選擇很多比較豐富，基本滿足需求一般，偶爾會覺得單調(diào)比較單一，經(jīng)常不知道吃什么非常單一，幾乎沒有選擇

3.你認為食堂的整體價格如何？

非常便宜比較便宜合理，可以接受有點貴非常貴，價格難以接受

4. 你覺得食堂的“性價比”（即價格與分量、質(zhì)量的匹配度）如何？

性價比很高性價比還行性價比一般性價比很低

1. 你對食堂的整體衛(wèi)生狀況（包括就餐區(qū)、后廚、餐具）是否放心？

非常放心比較放心一般不太放心非常不放心

2. 【多選題】你在食堂就餐時，是否遇到過以下問題？

餐具不潔凈，有油漬或殘留物在飯菜中發(fā)現(xiàn)異物（如頭發(fā)、小蟲等）食物有異味或不新鮮工作人員操作不規(guī)范（如不戴手套、口罩）從未遇到過（選此項可不選其他）

3.你對食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度評價如何？

非常友善熱情比較友善一般，沒什么感覺比較冷淡態(tài)度很差

4.在高峰期，你對食堂的打飯速度和排隊時長滿意嗎？

非常滿意，速度很快比較滿意，可以接受一般，偶爾等待過長不滿意，經(jīng)常需要排長隊非常不滿意，效率極低

5. 你對食堂的就餐環(huán)境（如座位數(shù)量、燈光、空調(diào)、噪音）滿意嗎？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

1.與校外餐館或外賣相比，你選擇食堂的主要原因是？【多選題】

價格便宜方便便捷，距離近衛(wèi)生相對放心飲食習慣，吃習慣了社交需求，和同學一起去幾乎不選擇食堂

2.如果食堂需要舉辦一個主題活動來吸引同學，你對以下哪種形式最感興趣？

“家鄉(xiāng)菜”主題周健康輕食/減脂餐窗口國際美食節(jié)（如東南亞、日韓風味）學生廚藝大賽/菜品創(chuàng)意征集都不感興趣

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