關(guān)于老年人及老年殘疾人養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的調(diào)查問卷

尊敬的受訪者：

您好！為優(yōu)化老年人及老年殘疾人養(yǎng)老服務(wù)供給，精準(zhǔn)對(duì)接需求，我們開展本次調(diào)研。問卷共20題，預(yù)計(jì)8分鐘內(nèi)完成，數(shù)據(jù)僅用于政策研究與服務(wù)改進(jìn)，嚴(yán)格保密。懇請(qǐng)您如實(shí)填寫，感謝支持！

一、基礎(chǔ)信息（1-5題）

1. 您的身份是？（單選）

A. 老年人（60周歲及以上）B. 老年殘疾人（60周歲及以上且持有殘疾人證）C. 老年人/老年殘疾人的家屬D. 養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)者（護(hù)理員、機(jī)構(gòu)工作人員等）E. 其他（請(qǐng)注明：）

2. 您所在地區(qū)類型是？（單選）

A. 一線城市（北京、上海、廣州、深圳）B. 新一線城市（成都、杭州等15個(gè)城市）C. 二線城市D. 三四線城市E. 縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)F. 農(nóng)村

3. 若您是家屬，家中老年人/老年殘疾人年齡范圍是？（單選）

A. 60-69周歲B. 70-79周歲C. 80-89周歲D. 90周歲及以上

4. 若您是老年殘疾人，所持殘疾人證等級(jí)是？（單選）

A. 一級(jí)（重度）B. 二級(jí)（重度）C. 三級(jí)（中度）D. 四級(jí)（輕度）E. 未辦理

5. 家中老年人/老年殘疾人當(dāng)前居住方式是？（單選）

A. 獨(dú)自居住B. 與配偶同住C. 與子女/晚輩同住D. 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)居住E. 其他（請(qǐng)注明：）

二、服務(wù)認(rèn)知與使用（6-10題）

6. 您對(duì)本地區(qū)老年人及老年殘疾人養(yǎng)老服務(wù)的了解程度？（單選）

A. 非常了解（能列舉3項(xiàng)及以上具體服務(wù)）B. 基本了解（能列舉1-2項(xiàng)具體服務(wù)）C. 略有了解（僅聽說有相關(guān)服務(wù)）D. 完全不了解

7. 您獲取養(yǎng)老服務(wù)信息的主要渠道是？（多選）

A. 社區(qū)/村委會(huì)宣傳B. 傳統(tǒng)媒體（電視、報(bào)紙等）C. 新媒體（微信、短視頻等）D. 親友/鄰居告知E. 未主動(dòng)獲取過

8. 您是否使用過社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)（如老年食堂、日間照料）？（單選）

A. 經(jīng)常使用（每周2次及以上）B. 偶爾使用（每月1-3次）C. 從未使用D. 不知曉社區(qū)有相關(guān)服務(wù)

9. 您對(duì)本地區(qū)老年殘疾人專項(xiàng)服務(wù)（無障礙改造、輔具租賃等）的充足度評(píng)價(jià)？（單選）

A. 充足且易獲取B. 有服務(wù)但獲取困難C. 服務(wù)匱乏D. 不了解

10. 您對(duì)政府面向困難老年殘疾人的補(bǔ)貼政策（護(hù)理補(bǔ)貼等）了解程度？（單選）

A. 了解具體項(xiàng)目與申請(qǐng)流程B. 知曉有補(bǔ)貼但不了解細(xì)節(jié)C. 完全不知曉

三、態(tài)度與需求（11-15題）

11. 您對(duì)當(dāng)前本地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系的滿意度？（單選）

A. 非常滿意B. 比較滿意C. 一般D. 不太滿意E. 非常不滿意

12. 您或家人優(yōu)先選擇的養(yǎng)老模式是？（單選）

A. 居家養(yǎng)老（以家人照料為主）B. 居家養(yǎng)老（家人照料+專業(yè)上門服務(wù)）C. 社區(qū)日間照料（白天社區(qū)、晚上回家）D. 機(jī)構(gòu)養(yǎng)老E. 其他（請(qǐng)注明：）

13. 您對(duì)為專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)（上門護(hù)理、康復(fù)等）付費(fèi)的接受度？（單選）

A. 完全接受（只要服務(wù)專業(yè)）B. 基本接受（需價(jià)格合理）C. 視情況而定（看經(jīng)濟(jì)與需求）D. 不接受（認(rèn)為應(yīng)政府免費(fèi)提供）

14. 您對(duì)社會(huì)力量（企業(yè)、社會(huì)組織）參與養(yǎng)老服務(wù)的看法？（單選）

A. 非常必要（可補(bǔ)充政府資源）B. 有必要（需政府嚴(yán)格監(jiān)管）C. 不必要（擔(dān)心服務(wù)質(zhì)量）D. 不確定

15. 您認(rèn)為老年殘疾人無障礙環(huán)境改造的重要性？（單選）

A. 非常重要（保障生活尊嚴(yán)）B. 比較重要（提升便利性）C. 不太重要（可自行克服）D. 未考慮過

四、問題與建議（16-20題）

16. 您認(rèn)為當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)體系最需改進(jìn)的方面是？（多選）

A. 加強(qiáng)服務(wù)宣傳B. 降低服務(wù)價(jià)格C. 提升服務(wù)專業(yè)度D. 增加老年殘疾人專項(xiàng)服務(wù)E. 簡化補(bǔ)貼申請(qǐng)流程

17. 您認(rèn)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在的主要問題是？（多選）

A. 收費(fèi)過高B. 專業(yè)人員不足C. 照護(hù)能力不足（對(duì)失能/殘疾老人）D. 位置偏遠(yuǎn)E. 服務(wù)質(zhì)量參差不齊

18. 您獲取養(yǎng)老服務(wù)信息時(shí)遇到的主要困難是？（多選）

A. 信息不透明B. 渠道不便捷C. 信息雜亂難辨D. 無困難

19. 您認(rèn)為養(yǎng)老服務(wù)對(duì)老年殘疾人關(guān)注不足的主因是？（多選）

A. 社會(huì)認(rèn)知度低B. 服務(wù)成本高、資源少C. 政策針對(duì)性不足D. 家庭發(fā)聲能力弱

20. （開放題）您對(duì)加強(qiáng)老年人及老年殘疾人養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的具體建議？

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