尊敬的客戶:
您好!感謝您百忙之中抽出時(shí)間來填寫這份調(diào)查表,本次調(diào)查僅用于西安和合實(shí)驗(yàn)室工作的改進(jìn)。本卷采用實(shí)名的方式便于意見的溝通及反饋,您的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)將不會泄露給任何第三方。再次感謝您的大力配合和支持!
西安和合醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室中心實(shí)驗(yàn)室
客戶滿意度調(diào)查表
XAHH-ZJ-12-01 2/0
您好!為提高西安和合醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)質(zhì)量和服務(wù)的水平,找出管理中存在的不足,加以改進(jìn),更好地提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),特征求貴科對我中心實(shí)驗(yàn)室以下各項(xiàng)活動的感受,同時(shí)真誠地希望能夠得到您的寶貴意見。
1.檢驗(yàn)項(xiàng)目及組合滿足臨床需求
寫下您期待西安和合開展的新項(xiàng)目:
(二)檢驗(yàn)前階段
您認(rèn)為西安和合在檢驗(yàn)前階段工作待改進(jìn)的地方:
您認(rèn)為西安和合在結(jié)果報(bào)告方面待改進(jìn)的地方:
您認(rèn)為西安和合在服務(wù)方面待改進(jìn)的地方:
您認(rèn)為西安和合在溝通方面待改進(jìn)的地方:
寫下您對西安和合醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室的建議:
到此,您已經(jīng)填完了整張問卷,我們再次衷心的感謝您提供的寶貴意見。我們一定會根據(jù)您對我們的意見和建議,把我們對您的服務(wù)做得更好。愿我們能陪伴您在事業(yè)上取得更大的成就!
西安和合醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室