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關(guān)于經(jīng)管學(xué)院學(xué)生對(duì)食堂菜品味及就餐環(huán)境滿意度調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的同學(xué):您好!為深入了解您對(duì)學(xué)校食堂菜品口味、就餐環(huán)境及服務(wù)質(zhì)量的真實(shí)體驗(yàn),以便食堂針對(duì)性優(yōu)化提升,特開(kāi)展本次匿名調(diào)查。您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要,問(wèn)卷答案無(wú)對(duì)錯(cuò)之分,懇請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況作答。預(yù)計(jì)耗時(shí)3-5分鐘,感謝您的支持與配合!
一、基本信息
1.您的性別:
A. 男
B. 女
2.您所在的年級(jí):
A. 大一
B. 大二
C. 大三
3.您每周在學(xué)校食堂就餐的頻率:
A. 0-2次
B. 3-5次
C. 6-10次
D. 10次以上
4.您通常選擇在食堂哪個(gè)時(shí)段就餐(可多選):
A. 早餐(6:30-8:30)
B. 午餐(11:00-13:00)
C. 晚餐(17:00-19:00)
D. 夜宵(19:00后)
二、菜品口味與質(zhì)量
5.您對(duì)食堂菜品整體口味的滿意度:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
6.您對(duì)食堂菜品咸淡程度的評(píng)價(jià):
A. 偏淡
B. 適中
C. 偏咸
D. 不穩(wěn)定(時(shí)淡時(shí)咸)
7.您對(duì)食堂菜品辣度選擇豐富性的滿意度:
A. 非常滿意(辣、微辣、不辣均有)
B. 滿意(基本能找到適合口味)
C. 一般
D. 不滿意(選擇較少)
E. 非常不滿意(無(wú)合適選擇)
8.您認(rèn)為食堂菜品的新鮮度如何:
A. 非常新鮮
B. 新鮮
C. 一般
D. 不新鮮
E. 很不新鮮
9.您對(duì)食堂菜品烹飪方式多樣性的評(píng)價(jià):
A. 非常豐富(炒、煮、蒸、烤等均有)
B. 較豐富
C. 一般
D. 單一
E. 非常單一
10.您對(duì)食堂肉類菜品(如雞肉、豬肉、魚(yú)肉)的口感和入味程度滿意度:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
11.您對(duì)食堂素食菜品(如蔬菜、豆制品)的口感和新鮮度滿意度:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
12.您認(rèn)為食堂湯品的口味和濃稠度如何:
A. 非常好
B. 較好
C. 一般
D. 較差
E. 非常差
13.您對(duì)食堂特色菜品(如窗口專屬菜、每日特供菜)的滿意度:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 未嘗試過(guò)
14.您是否遇到過(guò)食堂菜品中有異物(如毛發(fā)、雜質(zhì))的情況:
A. 從未遇到
B. 偶爾遇到(1-2次)
C. 多次遇到(3次及以上)
15.您希望食堂在菜品口味上優(yōu)先改進(jìn)哪些方面(可多選):
A.減少油膩
B.提示入口程度
C.增加清淡菜品
D.優(yōu)化辣度控制
E.保持口味穩(wěn)定
三、菜品種類與搭配
16.您對(duì)食堂菜品種類的豐富性滿意度:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
17.您覺(jué)得食堂葷素搭配的合理性如何:
A. 非常合理
B. 較合理
C. 一般
D. 不合理
E. 非常不合理
18.您對(duì)食堂提供地方特色菜品的滿意度:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意(未嘗試過(guò))
19.您對(duì)食堂套餐搭配的多樣性滿意度:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
20.您是否希望食堂增加更多健康輕食類菜品:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D.不滿意
E.非常不滿意
四、就餐環(huán)境
21.您對(duì)食堂就餐環(huán)境(衛(wèi)生、整潔度)的滿意度:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
22.您對(duì)食堂座位數(shù)量及布局合理性的評(píng)價(jià):
A. 非常合理(無(wú)需排隊(duì)等位)
B. 較合理(偶爾等位)
C. 一般(高峰期等位時(shí)間較長(zhǎng))
D. 不合理(經(jīng)常無(wú)座位)
23.您對(duì)食堂噪音控制(如就餐交流聲、餐具碰撞聲)的滿意度:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
24.您對(duì)食堂餐具清潔度的評(píng)價(jià):
A. 非常干凈
B. 干凈
C. 一般
D. 不干凈
E. 非常不干凈
25.您對(duì)食堂綠植裝飾、環(huán)境布置的評(píng)價(jià):
A.非常好(美觀舒適
B.較好
C.一般
D.較差(單調(diào))
E.非常差
五、服務(wù)與其他
26.您對(duì)食堂工作人員服務(wù)態(tài)度(如打菜耐心度、回應(yīng)需求及時(shí)性)的滿意度:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
27.覺(jué)得食堂排隊(duì)等候時(shí)間是否合理:
A. 非常合理(很快)
B. 較合理
C. 一般
D. 不合理(太長(zhǎng))
E. 非常不合理
28.最滿意食堂的哪些方面(可多選):
A. 菜品口味
B. 食材新鮮度
C. 價(jià)格合理性
D. 就餐環(huán)境
E. 服務(wù)態(tài)度
F. 菜品多樣性
G. 其他
29.您認(rèn)為食堂最需要改進(jìn)的方面是(可多選):
A. 菜品口味
B. 食材新鮮度
C. 菜品種類
D. 價(jià)格
E. 衛(wèi)生環(huán)境
F. 服務(wù)效率
G. 其他
30.是否有其他關(guān)于食堂菜品、環(huán)境或服務(wù)的建議?
問(wèn)卷到此結(jié)束,再次感謝您的參與! 希望您提出的寶貴意見(jiàn)能幫助食堂不斷改進(jìn),為大家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。祝您學(xué)習(xí)生活愉快!
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