三榆山水文園一期業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

為客觀、真實(shí)、全面掌握小區(qū)管理和服務(wù)情況，及時(shí)了解業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的訴求，以便有針對(duì)性地改善物業(yè)服務(wù)工作，及時(shí)改進(jìn)并提升服務(wù)及管理水平，現(xiàn)組織本次問卷調(diào)查，您的每一個(gè)選擇，都是讓家園變好的關(guān)鍵，感謝您的參與

1. 您的入住時(shí)長(zhǎng)

一年以內(nèi)一至三年三年至五年五年以上

2. 小區(qū)門禁系統(tǒng)（人員/車輛進(jìn)出管理）的有效性

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3. 安保人員日常巡邏頻率與專業(yè)素養(yǎng)

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4. 監(jiān)控設(shè)備的覆蓋范圍與運(yùn)行狀況

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5. 消防設(shè)施的維護(hù)與安全管理情況

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6. 公共區(qū)域（大堂、樓道、電梯轎廂等）的清潔質(zhì)量與頻次是否滿意

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7. 垃圾清運(yùn)的及時(shí)性與垃圾桶清潔度

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8. 小區(qū)綠化植被的修剪、補(bǔ)種等養(yǎng)護(hù)水平

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9. 公共區(qū)域（如園區(qū)道路、休閑區(qū)）的整體整潔度

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10. 公共設(shè)施（電梯、供水供電、公共照明等）的維保及時(shí)性

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11. 業(yè)主報(bào)修問題的響應(yīng)速度

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12. 維修人員的專業(yè)技能與服務(wù)態(tài)度

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13. 維修質(zhì)量與收費(fèi)透明度

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14. 物業(yè)服務(wù)中心工作人員的服務(wù)態(tài)度

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15. 投訴、建議的處理效率與結(jié)果滿意度

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16. 總體而言，您對(duì)本小區(qū)物業(yè)服務(wù)的滿意度

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17. 對(duì)三榆一期物業(yè)公司現(xiàn)有的管理方法有哪些意見或建議？

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