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青島市老齡事業(yè)發(fā)展與養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)查 (老年人及家屬版)

尊敬的受訪者:

您好!為精準(zhǔn)掌握青島市老齡事業(yè)與養(yǎng)老服務(wù)基本情況,深入分析存在的問題與不足,并為深化我市老齡事業(yè)和養(yǎng)老服務(wù)改革提供對策建議,我們特開展本次調(diào)查。您的回答對我們至關(guān)重要,希望您能抽出寶貴時(shí)間,根據(jù)實(shí)際情況填寫。

本問卷采用匿名方式進(jìn)行,所有信息僅用于研究,我們將嚴(yán)格保密。感謝您的支持與配合!

青島市民政局

青島大學(xué)

【調(diào)查員填寫】受訪者身份:

一、基本信息
1.您的年齡(周歲):
2.您的性別:
4. 3.您的居住區(qū)域:
山東省青島市___區(qū)/市___街道/鎮(zhèn)___社區(qū)/村
4.您的戶口屬性:
5.您的文化程度:
6.您的婚姻狀況:
7.您的居住情況:
8.您是否有子女?
9.您是否有子女常住本市?
10. 您退休前的職業(yè)/單位性質(zhì)是:
11.您每月可支配收入(包括養(yǎng)老金、子女補(bǔ)貼等)大約是多少?
12.您的主要收入來源:【可多選】
13.您是否患有慢性疾病?【可多選】
14.您的主要醫(yī)療費(fèi)用支付方式:【可多選】
二、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施使用情況

15.您居住的小區(qū)(或步行15分鐘內(nèi))是否有以下設(shè)施?

  • 不知道
養(yǎng)老院(提供長期住宿和護(hù)理服務(wù))
日間照料中心(提供日間托管、餐飲等服務(wù))
社區(qū)(村)老年活動中心(提供娛樂、健身等活動場所)
老年護(hù)理院(側(cè)重醫(yī)療護(hù)理服務(wù))
助老食堂
老年組織活動室、圖書角等
基層老年組織(如老年協(xié)會、老年人互助小組等)
村(社區(qū))養(yǎng)老服務(wù)站

16.若您使用過以下設(shè)施,您是否滿意?

  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 未使用過
養(yǎng)老院(提供長期住宿和護(hù)理服務(wù))
日間照料中心(提供日間托管、餐飲等服務(wù))
社區(qū)(村)老年活動中心(提供娛樂、健身等活動場所)
老年護(hù)理院(側(cè)重醫(yī)療護(hù)理服務(wù))
助老食堂
老年組織活動室、圖書角等
基層老年組織(如老年協(xié)會、老年人互助小組等)
村(社區(qū))養(yǎng)老服務(wù)站

17.如果要入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu),您最看重的因素是?[請選擇最重要的3項(xiàng)并按重要性排序,1為最重要]

18.您認(rèn)為所在區(qū)域的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的數(shù)量是否充足?
19.您認(rèn)為周邊養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的分布是否合理?
20.您對周邊的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的使用頻率如何?
21.您較少或未曾使用周邊養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的主要原因?【可多選】
22.您對現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的滿意度評價(jià)如何?
三、養(yǎng)老服務(wù)體驗(yàn)與評價(jià)
23.您從以下哪些渠道或組織獲得過養(yǎng)老服務(wù):【可多選】

24.您對以下組織所提供的養(yǎng)老服務(wù)的滿意度:

  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
  • 非常不滿意
  • 未使用過
公辦養(yǎng)老院
民辦養(yǎng)老院
鎮(zhèn)/街社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心
社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)
村(社區(qū))居委會
社會愛心組織(如慈善組織、志愿者團(tuán)體等)
基層老年組織(如老年協(xié)會、老年人互助小組等)
四、養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量相關(guān)情況
25.您接受過以下哪些養(yǎng)老服務(wù)?【可多選】
26.您在享受養(yǎng)老服務(wù)時(shí)遇到過哪些困難?【可多選】

27.您對當(dāng)前整體養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量評價(jià)

  • 非常好
  • 比較好
  • 一般
  • 不太好
  • 非常不好
服務(wù)專業(yè)性
服務(wù)態(tài)度
服務(wù)設(shè)施
服務(wù)收費(fèi)合理
整體服務(wù)質(zhì)量
28.您對當(dāng)前青島市各級政府所做的養(yǎng)老工作的滿意度
29.您對當(dāng)前整體養(yǎng)老服務(wù)的滿意度

30.您認(rèn)為青島市養(yǎng)老服務(wù)最需要改進(jìn)的方面是?【請選擇3項(xiàng)最需改進(jìn)的項(xiàng)并按緊迫程度排序,1為最急需】

五、老年人養(yǎng)老服務(wù)需求相關(guān)情況
31.您最傾向于哪種養(yǎng)老模式?

32.對于需要付費(fèi)的養(yǎng)老服務(wù),您每月能承受的費(fèi)用是多少?

33.您對以下服務(wù)的需求程度如何?

  • 非常不需要
  • 比較不需要
  • 一般
  • 比較需要
  • 非常需要
生活照料(如助餐、助浴、助潔等)
醫(yī)療護(hù)理(如疾病預(yù)防、健康監(jiān)測、家庭病床、康復(fù)護(hù)理等)
精神慰藉(如心理咨詢、聊天陪伴等)
文化娛樂與互助活動(如老年大學(xué)、文體活動、基層老年組織開展的興趣小組和互助服務(wù))
緊急救援(如一鍵呼叫服務(wù)等)
34.您是否使用過以下智能養(yǎng)老設(shè)備或服務(wù)?【可多選】

35.您使用智能設(shè)備主要是為了? [可多選]

36.您需要的智能化養(yǎng)老服務(wù)是?【可多選】
六、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)相關(guān)情況
37.您平時(shí)主要的購物方式:【可多選】
38.您在以下哪些領(lǐng)域支出較多?【可多選,最多三項(xiàng)】
39.您認(rèn)為影響老年人消費(fèi)的主要問題有哪些?【可多選,最多三項(xiàng)】
40.您對目前市場上老年用品和服務(wù)的總體滿意度如何?
41.您希望消費(fèi)但未滿足的需求有哪些?【可多選】

42.您的住房進(jìn)行了如下哪些適老化改造?

43.您對以下適老化改造服務(wù)項(xiàng)目的需求程度如何?

  • 非常需要
  • 比較需要
  • 一般
  • 比較不需要
  • 非常不需要
加裝電梯
樓門坡道改造
地面改造(防滑處理、高差處理、平整硬化等)
加裝扶手/護(hù)欄
門改造(房門拓寬、改推拉門、把手改造等)
如廁洗浴設(shè)備改造(蹲便器改坐便器、水龍頭改造、淋浴房改造等)
廚房設(shè)備改造(臺面改造等)
物理環(huán)境改造(安裝自動感應(yīng)燈具、電源插座及開關(guān)改造、安裝防撞護(hù)角/防撞條等)
老年用品配置(輪椅、助行器、助聽器、淋浴椅、防壓瘡墊、防走失手環(huán)等)
適老家具配置(換鞋凳、適老椅等)
44.您是否使用過康養(yǎng)旅居服務(wù)(如田園式療養(yǎng)、候鳥式旅居等)?

45.您對以下康養(yǎng)旅居服務(wù)的需求程度如何?

  • 非常需要
  • 比較需要
  • 一般
  • 比較不需要
  • 非常不需要
療養(yǎng)式康養(yǎng)旅居(中醫(yī)藥養(yǎng)生康養(yǎng)等)
候鳥式旅居(季節(jié)性遷居)
田園式康養(yǎng)旅居(如農(nóng)家樂、特色鄉(xiāng)村度假等)
文化康養(yǎng)旅居(如禪修、歷史民俗等)
生態(tài)康養(yǎng)旅居(如森林康養(yǎng)、溫泉康養(yǎng)、海濱康養(yǎng)等)
七、老年人社會參與相關(guān)情況
46. 您目前主要參與的基層老年組織類型?(可多選)
47. 您參加基層老年組織活動的頻率大約是?
48.您參與基層老年組織的主要目的?(多選最多3項(xiàng))

49. 請您根據(jù)自己所在的老年組織的感受,對以下陳述進(jìn)行評價(jià)

  • 非常同意
  • 比較同意
  • 一般
  • 不太同意
  • 完全不同意
老年組織活動場所(如活動室、圖書角)使用便利
老年組織能及時(shí)傳遞養(yǎng)老政策信息
老年組織能對我的意見和訴求及時(shí)反饋
老年組織提供的服務(wù)能滿足我的需求(如健康、娛樂、照護(hù)等)
老年組織數(shù)字化建設(shè)完善(如微信群、公眾號、線上預(yù)約等)
我愿意參與老年組織的志愿服務(wù)
八、深化養(yǎng)老服務(wù)改革相關(guān)情況

50.您認(rèn)為青島市養(yǎng)老工作最應(yīng)該改進(jìn)的是? [可多選]

51.您還有其他具體的意見或建議嗎?

為精準(zhǔn)掌握青島市中度及以上失能養(yǎng)老服務(wù)與需求情況,深入分析存在的問題與不足,并為深化我市中度及以上失能老人養(yǎng)老服務(wù)改革提供對策建議,我們特開展本次調(diào)查。您的回答對我們至關(guān)重要,希望您能抽出寶貴時(shí)間,根據(jù)實(shí)際情況填寫。

本問卷采用匿名方式進(jìn)行,所有信息僅用于研究,我們將嚴(yán)格保密。感謝您的支持與配合!

青島市民政局

青島大學(xué)

【調(diào)查員填寫】調(diào)查問卷由誰作答?

(以下問題如未特別說明,均填寫失能老人的相關(guān)情況)

一、基本情況
1.年齡(周歲):
2.性別:
56. 3.您的居住區(qū)域:
山東省青島市___區(qū)/市___街道/鎮(zhèn)___社區(qū)/村
4.戶口屬性:
5.文化程度:
6.婚姻狀況:
7.您是否有子女?
8.是否與子女同住:
9.目前居住場所:
10.失能程度(依據(jù)醫(yī)生或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)評估):
11.失能原因(可多選):
12.失能已持續(xù)多長時(shí)間?

13.是否患有慢性疾???

二、照護(hù)現(xiàn)狀與需求痛點(diǎn)
14.當(dāng)前主要照護(hù)方式(可多選):
15.家屬照護(hù)者是失能老人的(可多選):
16.家屬照護(hù)者平均每天花_____小時(shí)照護(hù)老人(請注明)。
17.家屬照護(hù)者是否因照護(hù)老人而放棄工作/減少工作時(shí)間/職業(yè)發(fā)展受限?
18.照護(hù)者是否接受過專業(yè)培訓(xùn)?
19.照護(hù)過程中遇到的主要困難(可多選):
20.除家人照料外,是否獲得過來自社區(qū)的支持?
21.除家人照料外,是否獲得過來自志愿者或其他公益組織的支持?

22.對上門生活照料服務(wù)(助浴、助潔等)的需求程度

23.是否愿意為上門生活照料服務(wù)(助浴、助潔等)付費(fèi)
24.對上門醫(yī)療護(hù)理服務(wù)(看診、換藥、導(dǎo)尿等)的需求程度
25.是否愿意為上門醫(yī)療護(hù)理服務(wù)(看診、換藥、導(dǎo)尿等)付費(fèi)

26.對上門康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)(行走訓(xùn)練、預(yù)防壓瘡指導(dǎo)等)的需求程度

27.是否愿意為上門康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)(行走訓(xùn)練、預(yù)防壓瘡指導(dǎo)等)付費(fèi)

28.對社區(qū)短期托養(yǎng)(日間照料中心等)的需求程度

29.是否愿意為社區(qū)短期托養(yǎng)(日間照料中心等)付費(fèi)

30.對24小時(shí)專業(yè)護(hù)理的需求程度

31.是否愿意為24小時(shí)專業(yè)護(hù)理付費(fèi)

32.對夜間陪護(hù)的需求程度

33.是否愿意為夜間陪護(hù)付費(fèi)

34.對失智老人專項(xiàng)照護(hù)的需求程度

35.是否愿意為失智老人專項(xiàng)照護(hù)付費(fèi)
36.對心理疏導(dǎo)服務(wù)的需求程度
37.是否愿意為心理疏導(dǎo)服務(wù)付費(fèi)

38.住房是否完成如下適老化改造?

加裝電梯
樓門坡道改造
地面改造(防滑處理、高低處理、平整硬化等)
加裝扶手/護(hù)欄
門改造(房門拓寬、改推拉門、把手改造等)
如廁洗浴設(shè)備改造(蹲便器改坐便器、水龍頭改造、淋浴房改造等)
廚房設(shè)備改造(臺面改造等)
物理環(huán)境改造(安裝自動感應(yīng)燈具、電源插座及開關(guān)改造、安裝防撞護(hù)角/防撞條等)
老年用品配置(輪椅、助行器、助聽器、淋浴椅、防壓瘡墊、防走失手環(huán)等)
適老家具配置(換鞋凳、適老椅等)
39.對加裝電梯的需求程度
40.是否愿意為加裝電梯付費(fèi)

41.對樓門坡道改造的需求程度

42.是否愿意為樓門坡道改造付費(fèi)
43.對地面改造(防滑處理、高低處理、平整硬化等)的需求程度
44.是否愿意為地面改造(防滑處理、高低處理、平整硬化等)付費(fèi)
45.對加裝扶手/護(hù)欄的需求程度
46.是否愿意為加裝扶手/護(hù)欄付費(fèi)
47.對門改造(房門拓寬、改推拉門、把手改造等)的需求程度
48.是否愿意為門改造(房門拓寬、改推拉門、把手改造等)付費(fèi)
49.對如廁洗浴設(shè)備改造(蹲便器改坐便器、水龍頭改造、淋浴房改造等)的需求程度
50.是否愿意為如廁洗浴設(shè)備改造(蹲便器改坐便器、水龍頭改造、淋浴房改造等)付費(fèi)
51.對廚房設(shè)備改造(臺面改造等)的需求程度
52.是否愿意為廚房設(shè)備改造(臺面改造等)付費(fèi)
53.對物理環(huán)境改造(安裝自動感應(yīng)燈具、電源插座及開關(guān)改造、安裝防撞護(hù)角/防撞條等)的需求程度
54.是否愿意為物理環(huán)境改造(安裝自動感應(yīng)燈具、電源插座及開關(guān)改造、安裝防撞護(hù)角/防撞條等)付費(fèi)
55.對老年用品配置(輪椅、助行器、助聽器、淋浴椅、防壓瘡墊、防走失手環(huán)等)的需求程度
56.是否愿意為老年用品配置(輪椅、助行器、助聽器、淋浴椅、防壓瘡墊、防走失手環(huán)等)付費(fèi)
57.對適老家具配置(換鞋凳、適老椅等)的需求程度
58.是否愿意為適老家具配置(換鞋凳、適老椅等)付費(fèi)
59.對當(dāng)前接受的養(yǎng)老服務(wù)的滿意程度:
60.當(dāng)前接受的養(yǎng)老服務(wù)中哪些方面需要改善?(可多選)
三、支付能力與費(fèi)用結(jié)構(gòu)
61.醫(yī)療保險(xiǎn)類型:【可多選】
62.平均每月收入:
63.主要收入來源(可多選):
64.平均每月養(yǎng)老支出總額:
65.每月能夠承擔(dān)的護(hù)理費(fèi)用上限:
66.是否使用過長期護(hù)理保險(xiǎn)對以下服務(wù)進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷:
醫(yī)療護(hù)理服務(wù)(看診、換藥、導(dǎo)尿等)
生活照料服務(wù)(助浴、助潔等)
康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)(行走訓(xùn)練、預(yù)防壓瘡指導(dǎo)等)
四、政策期待與建議
67.您認(rèn)為政府最應(yīng)優(yōu)先支持的方向(可多選):
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