彬長(zhǎng)公司職工餐廳滿意度調(diào)查問(wèn)卷

各位職工同事：

您好！為了解您對(duì)職工餐廳各方面的滿意度情況，以便我們進(jìn)一步改進(jìn)餐廳服務(wù)質(zhì)量，特開(kāi)展本次問(wèn)卷調(diào)查。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際就餐體驗(yàn)作答，您的意見(jiàn)對(duì)我們非常重要。問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與配合！

1. 您覺(jué)得餐廳每天的葷素搭配如何？

肉菜和素菜比例搭配合理，口感不錯(cuò)增加肉菜，素菜量可以增加素菜，肉菜量可以

2. 您覺(jué)得餐廳菜量合適嗎？

合適一般不夠

3. 您對(duì)餐廳的食品衛(wèi)生安全信任嗎？

十分信任不會(huì)有什么問(wèn)題不是很放心

4. 您覺(jué)得餐廳的食材是否新鮮？

很新鮮基本可以偶爾新鮮經(jīng)常不新鮮

5. 您在餐廳是否吃到異物？

很干凈，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)過(guò)有，發(fā)現(xiàn)過(guò)一些小異物沒(méi)注意

6. 您覺(jué)得餐廳菜品種類如何？

十分豐富一般種類太少

7. 在菜品種類上有其他建議嗎？例如…

8. 您對(duì)餐廳的湯還滿意嗎？

很滿意滿意一般不滿意

9. 您對(duì)餐廳的熱菜還滿意嗎？

很滿意滿意一般不滿意

10. 您對(duì)餐廳的涼菜還滿意嗎？

很滿意滿意一般不滿意

11. 您對(duì)餐廳的面點(diǎn)還滿意嗎？

很滿意滿意一般不滿意

12. 湯、涼菜、熱菜、面點(diǎn)上有新的建議或有不滿意的情況嗎？例如…

13. 您最希望職工餐廳增加哪一類或哪一道特色菜品？

14. 您覺(jué)得餐廳工作人員的服務(wù)態(tài)度如何？

很好，熱情服務(wù)，微笑待人較好，服務(wù)還算周到較差，態(tài)度冷漠差，愛(ài)答不理

15. 您目前對(duì)餐廳的滿意度打幾分？

100-90（很滿意）90-80（滿意）80-70（一般）70以下（不滿意）

16. 您對(duì)公司餐廳新更換服務(wù)隊(duì)伍有什么意見(jiàn)或建議？

17. 非常感謝您的參與，還有其他方面想告訴工作人員的嗎？

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