山花牛奶品牌競爭力調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士：
您好！我們正在開展“山花牛奶品牌競爭力”相關(guān)調(diào)研，旨在傾聽消費(fèi)者對(duì)山花牛奶的真實(shí)體驗(yàn)與需求。問卷僅需3-5分鐘即可完成，所有數(shù)據(jù)僅用于研究分析，嚴(yán)格保密個(gè)人信息。非常感謝您的支持與配合！

1. 您目前居住在貴陽哪個(gè)區(qū)域？

云巖區(qū)南明區(qū)觀山湖區(qū)花溪區(qū)烏當(dāng)區(qū)白云區(qū)貴陽其他區(qū)域

2. 您的年齡層是？

18歲以下18-24歲24-45歲46-55歲55歲以上

3. 您日常的核心身份標(biāo)簽更符合以下哪一項(xiàng)？

在校學(xué)生普通上班族家庭采購主力健康關(guān)注者其他身份

4. 您對(duì)“山花牛奶”的了解及購買情況是？

沒聽說過聽說過，但沒買過偶爾購買經(jīng)常購買長期固定購買

5. 您最初是通過哪種渠道了解到山花牛奶的？

線下商超/便利店貨架親友/同事推薦社交媒體（抖音、微信視頻號(hào)/朋友圈）線下活動(dòng)（促銷/試喝）電商平臺(tái)（京東、淘寶、本地生活平臺(tái)）合作場景（如咖啡店用奶、聯(lián)名產(chǎn)品）其他______

6. 提到山花牛奶，您最先聯(lián)想到的標(biāo)簽是什么？（可多選）

貴州本土品牌牧場直供鮮奶口感香濃性價(jià)比高適合做咖啡新鮮短保其他

7.若您購買過山花牛奶，主要選擇哪類產(chǎn)品？（如未購買過，可跳過此問）（可多選）

常溫純牛奶低溫鮮牛奶風(fēng)味酸奶咖啡適配奶（如咖啡大師、拿鐵奶）兒童專屬奶老年高鈣奶其他

8.您對(duì)山花牛奶的以下特質(zhì)評(píng)價(jià)如何？（5分=非常滿意/期待，1分=非常不滿意/不期待）

奶源安全性：

5分

4分

3分

2分

1分

未使用，無法評(píng)價(jià)

口感/風(fēng)味：

5分

4分

3分

2分

1分

未使用，無法評(píng)價(jià)

營養(yǎng)含量：

5分

4分

3分

2分

1分

未使用，無法評(píng)價(jià)

包裝（便攜性/家庭裝容量）：

5分

4分

3分

2分

1分

未使用，無法評(píng)價(jià)

新鮮度（配送/保質(zhì)期適配）：

5分

4分

3分

2分

1分

未使用，無法評(píng)價(jià)

9.以下哪類產(chǎn)品亮點(diǎn)最能吸引您選擇山花牛奶？（可多選）

自有牧場，奶源可控低溫殺菌，保留活性營養(yǎng)高蛋白質(zhì)零蔗糖/低乳糖（適配健康需求/乳糖不耐）適配咖啡，奶泡穩(wěn)定本土品牌，新鮮直達(dá)其他

10.您傾向于通過哪些渠道購買/了解山花牛奶？（可多選）

大型超市社區(qū)便利店品牌直營店/奶站電商平臺(tái)（京東、淘寶）即時(shí)零售（美團(tuán)優(yōu)選、餓了么，30分鐘達(dá)）社區(qū)團(tuán)購其他______

11.您認(rèn)為山花牛奶的價(jià)格定位如何？

偏高，性價(jià)比低略高，但品質(zhì)匹配合理，性價(jià)比高偏低，物超所值

12.您在購買/了解過程中是否遇到過以下問題？（可多選）

線下渠道經(jīng)常缺貨線上配送慢/冷鏈破損產(chǎn)品臨近保質(zhì)期包裝易漏/不便攜帶不了解產(chǎn)品差異，難以選擇無問題/無顧慮其他______

13.您選擇牛奶時(shí)，最優(yōu)先考慮的3個(gè)因素是？（可多選）

奶源安全口感風(fēng)味營養(yǎng)成分價(jià)格購買便利性品牌知名度新鮮度（保質(zhì)期短）其他______

14.與蒙牛、伊利、好一多等品牌相比，您認(rèn)為山花牛奶的核心優(yōu)勢是？（可多選）

地域特色強(qiáng)，更貼合本地口味新鮮度更高（本土生產(chǎn)配送）產(chǎn)品更細(xì)分性價(jià)比更優(yōu)無明顯優(yōu)勢其他______

15.您未來對(duì)山花牛奶的選擇意向是？

已購買，會(huì)持續(xù)復(fù)購已購買，可能嘗試其他品牌未購買，計(jì)劃未來嘗試未購買，暫不考慮不確定

16.您希望山花牛奶新增/改進(jìn)哪些產(chǎn)品或服務(wù)？（如口味、包裝、渠道等）

17.對(duì)于山花牛奶的品牌推廣，您有哪些建議？

更多問卷復(fù)制此問卷