杭州市未來社區(qū)健康與安全服務(wù)及運(yùn)營模式調(diào)查問卷

問卷所有題目均為匿名填寫，您的個(gè)人信息與回答僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密，不會(huì)泄露給任何第三方，也不會(huì)用于其他商業(yè)或非研究用途。

尊敬的居民：您好！我們正在開展《軟硬兼施：社區(qū)健康與安全服務(wù)如何塑造韌性社區(qū)—基于杭州市未來社區(qū)的案例考察》研究，旨在了解社區(qū)健康安全服務(wù)的實(shí)際體驗(yàn)與運(yùn)營模式需求。問卷僅用于學(xué)術(shù)研究，數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，預(yù)計(jì)占用您5-8分鐘，感謝您的支持與配合！

一、基本信息

2. 1.?您所在的杭州市未來社區(qū)名稱：______?

2.?您在該社區(qū)的居住時(shí)長：

A. 1年以內(nèi)B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上

3.?您的年齡區(qū)間：

A. 18-30歲B. 31-45歲C. 46-60歲D. 61歲及以上

二、社區(qū)健康與安全服務(wù)體驗(yàn)

1.?您是否使用過社區(qū)內(nèi)的健康服務(wù)（如健康驛站、義診、慢性病管理等）？

A. 經(jīng)常使用B. 偶爾使用C. 從未使用D. 不知道有此類服務(wù)

2.?您對(duì)社區(qū)健康服務(wù)的滿意度如何？

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E. 未使用過無法評(píng)價(jià)

3.?您認(rèn)為社區(qū)安全服務(wù)（如監(jiān)控覆蓋、消防設(shè)施、應(yīng)急演練等）是否完善？

A. 非常完善B. 基本完善C. 一般D. 不完善E. 未關(guān)注過

4.?遇到健康或安全相關(guān)問題時(shí)，您是否能快速聯(lián)系到社區(qū)工作人員或服務(wù)團(tuán)隊(duì)？

A. 能，響應(yīng)很及時(shí)B. 能，但響應(yīng)較慢C. 很難聯(lián)系到D. 未嘗試過

三、社區(qū)運(yùn)營模式認(rèn)知與需求

1.?您是否了解社區(qū)公共資源（如閑置空間、電梯廣告、停車場等）的運(yùn)營情況？

A. 非常了解B. 基本了解C. 不太了解D. 完全不了解

2.?若社區(qū)將公共資源運(yùn)營收益（如廣告收入、場地租金）用于居民分紅或提升社區(qū)服務(wù)，您的態(tài)度是？

A. 非常支持B. 支持C. 中立D. 不支持E. 無所謂

3.?您是否接受社區(qū)引入第三方公益組織或企業(yè)參與健康安全服務(wù)運(yùn)營？

A. 非常接受B. 接受C. 中立D. 不接受E. 視具體情況而定

4.?您希望社區(qū)通過哪些方式提升運(yùn)營效益（可多選）？

A. 盤活閑置空間（如改造成便民服務(wù)點(diǎn)、活動(dòng)中心）B. 規(guī)范公共資源收費(fèi)（如停車場、廣告位）C. 引入公益基金或企業(yè)贊助D. 開展社區(qū)特色便民服務(wù)（如代收快遞、家政對(duì)接）E. 其他：

四、韌性社區(qū)建設(shè)建議

1.?您認(rèn)為當(dāng)前社區(qū)在“健康+安全”融合服務(wù)方面，最需要改進(jìn)的是（可多選）？

A. 增加健康服務(wù)頻次（如義診、健康講座）B. 完善安全設(shè)施（如增設(shè)監(jiān)控、消防器材）C. 加強(qiáng)應(yīng)急能力（如應(yīng)急物資儲(chǔ)備、急救培訓(xùn)）D. 優(yōu)化服務(wù)響應(yīng)速度（如線上報(bào)修、咨詢通道）E. 其他：?

2.?對(duì)于社區(qū)健康與安全服務(wù)及運(yùn)營模式，您還有其他建議嗎？

再次感謝您的填寫！如有后續(xù)調(diào)研需求，我們將提前與您溝通，祝您生活愉快！

15. 調(diào)研單位：______調(diào)研日期：______

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